Что хорошо: в ресторане красиво, периодически бывает живая музыка, есть зоны для курения, удобное расположение в городе. Теперь о плохом: звонил за 4 дня до посещения ресторана и бронировал столик, но когда пришли, оказалось что меня не записали (то ли забыли, то ли ещё что-то), в общем проблему со столиком решали минут 20 примерно. По еде в меню было не все, какая-то еда была несоленой (перемычки с икрой), утиная грудка в маринаде очень сухой, официантов было трудно поймать, чтобы что-то узнать или заказать.
Я конечно останавливался во многих отелях и гостиницах, и даже не в одной стране.
Но первый раз сталкиваюсь с таким, чтобы в номере, если не ошибаюсь «ПолуЛюкс» почти за 5000 рублей в сутки, администратор Дарья мне выставляла претензии, что якобы я нанес ущерб их отелю в виде пятна на постельном белье!
Причем я даже не уверен, что это вообще после меня, то есть если вы случайным образом прольете кофе или чай на белье, знайте, вы нанесли ущерб отелю и будете платить штраф)
Забыл добавить, что в номере «ПолуЛюкс» еле работал кондиционер, а так вроде все отлично.
Отличная гостиница! Уборка номеров, пополнение принадлежностей гигиены и воды производится ежедневно! Персонал очень вежливый и внимательный! Всегда решали вопросы! Место расположение тоже очень удачное. Рядом приличный ресторан "Штольня", тренажерный зал и центральная улица города.
Остановились в полулюксе. Шумоизоляции с соседним номером практически нет. Часов до 2 ночи слушал телевизор соседей.
На завтрак заказал кашу без молока. Утром пренесли кашу на молоке (у меня непереносимость молока).
Сказали "ну простите что так получилось"
За что отдал деньги за завтрак не понятно.
Сервис на троечку.
Номер с такой шумоизоляцией тянет на твердую двоечку.
Ну не самое лучшее место, серьёзно за 4300 сутки пардон перебор, даже микроволновки нет, и завтраки не особо, в первый день реально не вкусный круассан, во второй вполне вкусный омлет, ещё я в шоке что кофе варёный на завтрак стоит денег, ну как.... Где не была, если завтрак берёшь, ну кофе то можно сделать, на минутку завтрак стоит 300 р дополнительно. Я кофеман тот ещё, и это прям было не приятно ( Комната маленькая, и душ бежал, особо долгий душ не примешь потому что не особо спускается вода.
Персонал приветливый. В номерах очень жарко, и требуется ремонт сантехники. В этом же здании бар Штольня-в пятницу и субботу тихо не будет.
Sergey Konyukhov
Знаток города 4 уровня
27 июля
5Уютная гастиница. Вежливый персонал. Удобное место расположения. Кафе в этом здании, готовят вкусно. Обслуживание номера не навязчивая, с заменой туалетный принадлежностей. Каждый день в номере бутилированная вода. Спасибо ппрсоналу
В принципе все в порядке. Номерной фонд обширный. Лучшего от Ленинска ожидать сложно. Но если сравнивать с отелями городов побольше - нет холодильников в обычных номерах, завтраки - не шведский стол, но перекусить до обеда возможно. Что прям разочаровало - полное отсутствие звукоизоляции - слышно как в соседнем номере чихают, справляют нужду ну или в холле говорят горничные.
Мне очень понравился отель. Большой номер, со всем необходимым. Удобная кровать с белоснежным бельём. Большая ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями, если вы собираюсь что то забыли, то здесь все есть. Отмечу что в стоимость номера входит не только чай, кофе и обычная вода , но и газированная тоже. Разнообразием мини бара вообще была удивлена. Ни в одном отеле я не видела настолько большой выбор напитков. Вообщем рекомендую стопроцентно
Были несколько раз и каждый раз орёт музыка так громко, что даже официант нас не могла сразу услышать. И духота. Зарекались больше не ходить, но пошли по приглашению. Пришли. Уже на входе я поняла, что музыка опять орать весь вечер будет. Сели за стол. Подошла официант. Сделали кое как заказ, пришлось орать ей в ухо. Заказала 2 одинаковых горячих блюда. В итоге принесли только супругу. Сидела ждала, думала может позже принесут. В итоге позвала официанты, она подошла и удивилась. Извинилась, сказала не услышала, что два блюда. И не удивительно. Музыка ну сильно громко играла. Мы даже сидя за столом не могли сказать тост, так как не было смысла. Посидеть поговорить, посмеяться тоже смысла не было, ни кто, ни кого не слышал. Приходилось кричать друг другу в ухо. Неужели нельзя в начале вечера чередовать громкость? Вышли на танцпол люди включите громко, расселись по столам убавьте звук, в конце вечера, когда уже все танцуют включите громко. Душно, на танцполе все как селёдки, мокрые. На кого из мужчин не глянешь у всех от пота мокрые пятна на спине и на подмышках. Вообщем громкая музыка и духота это минусы этого заведения!К остальному претензий нет. Заказанные блюда подали быстро хоть и была полная посадка. Всё вкусно и красиво. Решили больше не пойдём сюда.
Отличный отель!
Номера чистые, особенно ванная комната.
Персонал вежливый.
Завтраки вкусные, но без особого выбора. Один из не многих отелей, который можно спокойно рекомендовать.
Вроде бы всё красиво (дорого/богато). Но есть нюансы: горячая вода (а иногда и холодная) немного с коричневым оттенком; кран в душе настроить может только профессионал с большим опытом; слышимость на уровне #какбудтостенынет#; завтрак за свои деньги неочем. А в остальном всё неплохо...
Доброго дня, для данного городка гостиница очень даже приличная. Номера есть на любой кашель. Я остановился в двухместном, он мне даже для одного показался мал. Возможно с ребёнком будет комфортно. Коллектив приветливый и вежливый. За три дня пребывания были накладки с пультом от тел. и бойлером. Узнал зарплаты девочек на рецепшене 25 тыр, ну что я могу сказать владельцам данной гостиницы, стыдно вам должно быть за такой уровень зарплат, Стыдно.
Всегда свежее приготовление блюда, большой ассортимент, всегда пробуем , что нибудь новое из меню, никогда не разочаровывались, сортировка столов и подача блюд всегда супер. Справляем семейные праздники, и корпоративные.... Всегда просто отлично, музыка живая, обслуживание приятное..
Останавливался 1 в двухместном номере. Цена с завтраком 4200 за сутки. Вполне достойное место для проживания в Ленинск-Кузнецком. Если жить вдвоём- булки тесно. Видел, что в соседнем номере того же сегмента нет кондиционера, так что спрашивайте заранее, если для вас важно.
Гостиница, наверное , лучшая для Ленинск-Кузнецка, но работа персонала оставляет желать лучшего! Относительно чисто, уютно и комфортно! Музыка вечером колбасит из «Штольни», но особо дискомфорта не созидает!!
Добрый день! Хотелось бы написать истинную правду ...Чуть раньше стали закрываться в 24.00 уже отключили музыку. Часы работы до 01.00 часов. Хотелось бы немного нового в вашем меню! Но в целом для нашего города неплохо, т.к. нет конкурентов!
Обслуживание в гостинице Виктория понравилось, отель заслуживает своих звезд однозначно. Номер заказывал полулюкс, широкая кровать, есть письменный стол для работы, но в морозы было довольно прохладно в номере, дежурная с рессепшн передала обогреватель и ночь прошла без особых проблем. Завтрак готовится рано, это очень удобно.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Бердск
Знаток города 8 уровня
20 марта 2023
Изнутри и с наружи чувствуется ,,рука хозяина,, окуратно,чисто, продуманно с головой.
Комнаты облагорожены ,при простом дизайне,чувствуешь себя почти по домашнему. Обеденных зон , больше чем достаточно, и посидеть, и перекусить, и пообедать плотно.
Интерьер продуман ,,а ля штольня,,
Персонал приветливый, ни каких раздражающих шумов нет, в номерах чистота и санитарная зона,укомплектованная по серьёзному, и во всех помещениях надо отметить, освещение продуманно по человечьи.
Ничего не напрягает, за два дня просто отдохнул.
Качество меню и еды,как говорят, на вкус и цвет - товарищей нет.
Красиво,чисто,прилично,доступно.
Как бизнес центр..много отделов..цены...видимо ещё от аренды не для каждого кармана.
Как ресторан...пафосно.тесно и не вкусно!
А если ещё тамада с г.Полысаево..эта стриженая...,,роковая,, женщина .которую якобы все знают.... туши свет.
Очень хороший и чистый презентабельный отель, все в прекрасном состояние уровень 5 заездосного отеля и хорошее отношение персонала. Рекомендую когда в следующий раз поедем в Шерегеш тут же остановимся.
Вежливость персонала на пятёрку! Комнаты чистые, убирают каждый день. Комплекты полотенец, кофе воды и чая каждый день приносят. Советую, все супер!!! Но...у комнат нет изоляции, все слышно через стенку и двери.
Еда вкусная, можно посидеть и нормально отдохнуть, приличное заведение.
В нашем городе не так уж много мест, где можно потанцевать и отдохнуть, и это одно из немногих.
Не плохой отель особенно если учесть что ЛК не большой городок, очень чистые номера,вежливый персонал, есть большая правда не охраняемая парковка.
Из минусов : скудные завтраки, если вы любитель плотно позавтракать берите два 😊, в здании отеля находиться ресторан в пятницу в номере было достаточно шумно. В целом не плохой вариант проживания , однозначно рекомендую.