Отличный сервис! Пользуемся много лет. За шинами, аккумуляторами сюда. Очень удобные сервисы, такие как сезонное хранение шин или обслуживание аккумулятора, когда ставят подменный. Быстро и удобно. Машины организации тоже обслуживаем здесь, можно оплачивать безналом по договору. Только положительные впечатления, рекомендую!
Больше 10 лет пользуюсь услугами Вирбак. Покупал диски, аккумуляторы, проводил ТО автомобилей. Всегда всё было на высшем уровне, качественно, оперативно. Мастера давали дельные советы. Я даже писал отзыв о хорошей работе мастера и его поощрении. 26.10.2024 приехал я как обычно на плановое ТО: заменить масло, фильтры, и уже 5 лет авто - заменить тормозную жидкость. Масло поменяли и приступили к замене тормозной жидкости. Замену проводил один мастер, тормоз никто не покачивал, нажимая на педаль тормоза, а была иная технология, я раньше такую не видел. Был подключен шланг с бутылкой и таким образом жидкость вытягивалась из тормозной системы. У меня и тени сомнения не было, что может быть что-то не так. Ребята всегда делали качественно свою работу. И вот замена тормозной жидкости была выполнена, сказали можно оплачивать и уезжать. Автомобиль в бокс загонял и выгонял менеджер, он давно там работает, я его раньше видел. Сел я и поехал. Выезжая на Малиновского почувствовал что тормоза стали мягкие, "ватные", автомобиль начинает тормозить когда педаль в среднем положении. Раньше тормоз срабатывал в самом верхнем положении, только начинаешь надавливать на педаль и педаль была более тугая. Я сразу же позвонил в Вирбак и рассказал про эту ситуацию. На что мне менеджер сказал, что это нормально, жидкость новая, поездите и все нормализуется. Поездил я 2 недели и ничего не нормализовалось, просто стал привыкать, что на тормоз нужно нажимать заранее, (раньше, чем до замены жидкости), а лучше кратковременно нажать на педали и со второго нажатия тормоз работает лучше. Стал по друзьям искать хорошего мастера. Обращаться в Вирбак, где новая технология замены тормозной жидкости и позитивные менеджеры, которые не видят в такой работе тормоза проблемы, уже не хотелось. Хотя менеджер должен был почувствовать, что педаль тормоза "ватная" и час назад, когда он загонял авто была другой. Конечно, он мог забыть или специально не стал поднимать вопрос и заставлять мастера переделывать. Друзья подсказали хорошего мастера в гаражном кооперативе. Купил ещё раз тормозной жидкости и поехал к нему. Он уже прокачивал старым методом - я надавливал на педаль тормоза, в он выпускал жидкость. Когда прокачивал одно из колес , оказалось жидкость была тёмной, видать в Вирбаке не до конца слили старую. Оказалось что в Вирбаке ещё и потеряли один колпачок, хорошо что у мастера был в наличии. После всех манипуляций - о чудо, тормоз вернулся в первоначальное состояние. Начинает тормозить в верхнем положении педали, педаль не "ватная", чувствуется сопротивление, а не так как после Вирбака. Теперь ездить одно удовольствие. Очень жаль, что Вирбак испортился. Кроме как по замене колес, больше к ним ни за какими услугами обращаться не буду. Ошибку может допустить любой, но вот скрывать, вводи в заблуждение, не подобает так поступать уважающему себя сервису. Номера наряда в документе, что выдали в Вирбак нет, есть номер клиента для оплаты - 2245716, итог по рабочему листу 000530433, работы выполнены 26.10.2024.
Отличное место. Даже в плотной загрузке нашли возможность пойти навстречу и поменять нам резину без записи. Так получилось, что мы оказались в Ростове по скорбному случаю и приехали на летней резине. Планировали организовать доставку своей резины к следующей неделе, но начальство срочно вызвало обратно и мы не успевали это провернуть. Пришлось покупать резину тут, тут же и ставить. Обзвонили разные шиномонтажки, везде запись не раньше воскресенья. Пришли сюда уже просто за резиной и спросили, мол, вдруг получится. Сначала отказались, а потом Василий Викторович позвонил на сервис, те предложили подождать час-полтора и всё получилось.
К тому же, мастер без подсказки знал нужное давление (таблички у меня на кузове нет).
Приятная зона ожидания, кофемашина, ТВ с приставкой и даже детская зона - всё для того, чтобы клиенту было комфортно ждать.