Отвратительное обслуживание. По заказу через сайт отказали в выдаче препарата за 531, тк не было сдачи с 5.000 р. Объяснила девушке, что я только из больницы и других денег у меня нет. Идти куда-то менять сил нет совсем -посмотрите какой препарат я беру у вас.... ответ был что это не её проблема и предложила сдачу несколькими килограммами мелочи. Я телефон еле в руках держу, а тут такое фирменное издевательство!
Фармацевт нарушает ГК РФ Статью 426. Публичный договор ч.3 и рискует получить штраф от 15000-30000 рублей по ч.4 ст.14.8 КоАП РФ (КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей)
Аптека как аптека. Чисто. Приветливый персонал. У меня установлено даже приложение этой сети. Но за последний год ни разу ни чего там не купил ввиду отсутствия нужных лекарств. Некоторое разочарование.
Удобно заказывать через интернет магазин и получать здесь. Собирают товар очень быстро. Если брать в самой аптеке многие лекарства дороговаты. Персонал грамотный, вежливый.
Аптека нравится расположением, чистая и аккуратная внутри, консультанты очень вежливы, участливы, всегда предлагают дополнительно витамины или другой нужный в повседневной жизни и недорогие средства.
Оформила заказ, через приложение. Когда приехала забирать, то оказалось, что сумма заказа выше чем указана в приложении, даже когда отказалась от одного лекарственного препарата. Фармацевт, вообще не компетентна в своей работе, отвечала грубо, что не чего не знает и работает она только то, что показывает компьютер, на просьбу отменить заказ, ответила, вам надо, сами и отменяйте. По манере поведения фармацевта, можно сказать, что она не имеет не какого образования и не понимает, за чем вообще в эту аптеку приходят люди. Администратора на рабочем месте так же не оказалось.
Оформил интернет-заказ,мало того что заказать нужные мне лекарства можно не более 2-х едениц вместо 5-ти,так ещё придя за заказом выяснилось что “интернета нету”! Карты на принимают к оплате, срок хранения заказа продлить невозможно,фармацевт софиЯ явно страдает „синдромом вахтёра”,хамоватая барышня. А-мобильное приложение и проложение на Windows каждый живут своей жизнью,несмотря на один аккаунт.Неплохо начинали в 2016 году,но испохабились в итоге.
Сделала заказ через приложение Моя Вита. То, что оно постоянно подвисает и тормозит, это еще ладно. НО вот то, что заказ в аптеку не пришел и когда придет никто не знает, а точнее -у них в базе этого заказа нет! - это уже перебор. Цены в приложении ниже, чем просто купить в аптеке, но вот получить заказ невозможно. Больше я не обслуживаюсь в этой сети!
Чисто , вежливый персонал, некоторые лекарства на парядок дешевле чем в саседних аптеках, не полинитесь уточнить цену там и и тут, пару раз прям хорошо с экономил
Был сделан заказ, пришло подтверждение что готов, по факту по приезду в данную аптеку сказали что товар потеряли не могут найти, списывать товар не судьба у вас если нет его, отвратительная контора не рекомендую, обращайтесь в другие. После связи со службой поддержки предложили подарок который я должен был получить в этой аптеке назвав номер обращения и дату. В итоге по прибытию в данную аптеку мне сказали что ничего не знают про это, заведующая будет в понедельник. И вы хотите чтоб люди к вам шли с таким обращением. Без конца бегать в вашу аптеку где ничего нет и ничего не знают?
Оформили заказ 18.10.2020 на Арбидол, пришло подтверждение, мол, принято, завтра после 10:00 будет собрано. Приехали в аптеку, никакого заказа нет! Сегодня уже 20.10.20, заказа так и нет! Мой номер заказа zz04833783. При заказе нужное количество лекарства было в данной аптеке, а потом исчезло! Продали другому в такой сложной эпидемиалогической ситуации?
лекарств много,но не насущные. много средств для ухода,но покупаю их там,где есть бонусные предложения,здесь не встречала
дешевые препараты купить дешево можна только в акции "плати 1,покупай 2"...может так попадаю..теперь и не хожу
В целом - нормальная аптека. Но есть одна фармацевт - чересчур дерзкая. Так и кажется: еще немного и она тебе просто нахамит. Зашла всего один раз, наовалась на этого фармацевта и теперь нет желания туда заходить. Благо, что аптек нынче - пруд пруди!
Сегодня ходил за лекарствами , завёл накопительную карту , купил всё , что хотел . Цены ниже чем в Волгофарм и провизор симпатичная ... Хорошая аптека .