Это был ХУДШИЙ опыт обращения в визовое агентство.
Началось всё с наглого обмана при первом же общении в воцапе. Агент пообещала подать документы на итальянскую визу за 2-3 дня, прекрасно зная, что туристы с пропиской в регионах теперь подаются гораздо дольше. Собственно, это её обещание и заверение и побудило обратиться именно к этому агенту.
В итоге вместо обещанных 2-3 дней документы подавались НЕСКОЛЬКО НЕДЕЛЬ! Что это, если не заведомо ложные обещания, обман и мошенничество с целью получения выгоды?
Далее шла череда неприятных событий, в результате которых получение визы откладывалась на ещё более длительный срок. Во всём это поражало равнодушие и полное отсутствие инициативы от агента, которая прекрасно знала, как важны были сроки в моей ситуации. Дополнительные документы готовились «не спеша» в то время, когда на счету был каждый день. В переписке в воцапе агент могла просто оставить без ответа прочитанное сообщение. Бо’льшую часть информации мы узнавали самостоятельно в переписке с консульством, а уже после получали такую же информацию от агента.
По итогу - пропущен финал Чемпионата Мира с выкупленным билетом за 500 000₽ (!), пропущена Олимпиада в Париже, отменены рабочие командировки и соответсвенно финансовая выгода от них. Я уже не говорю про деньги и время, потраченные на дополнительный полёт на биометрию на 1 день с Кипра в Россию. И про нервы, потраченные на общение с чудо-агентом.
И всё это стоило 50 тысяч рублей! ЗА ЧТО?!?!?
Я настоятельно прошу руководство этой конторы обратить внимание на некомпетентность своих менеджеров и выйти на связь со мной. Самое обидное, что они успели выдать мне визу за 49 рабочих дней из 50, указанных в договоре, но этот факт будет ещё раз перепроверен юристами.
Обходите стороной эту конторку!
С таким же успехом мог приехать и с российской картой, но заплатил визе про и приехал с бесполезным куском пластика, то есть по факту, я за их услуги заплатил, но они втюхали мне бесполезный кусок пластика. Но, извинились же, какие проблемы то?
Добрый день! Подавались мы на испанскую туристическую визу, вдвоем, впервые, в пустой паспорт (виз до этого не было, только штампы из стран, где визы не нужны).
Начну отзыв с самого начала. Общались с менеджером по телефону, все было компетентно, на все вопросы и дополнительные вопросы - ответили, смутило, что все делается онлайн и нельзя приехать в офис, но да ладно.
Далее была переписка в мессенджере, visa pro очень помогли и объяснили от и до по поводу выписки из банка, за это отдельное спасибо 🙏🏻
Отправили анкету на заполнение, ответили на мои вопросы по поводу некоторых пунктов, все хорошо.
Оплатили мы 13 июня, а 29 уже были готовы документы + была запись в визовый центр на 5 июля. Оперативно!
3 июля выходит новость, о том, что ‘ближайшая поездка у всех заявителей должна быть не ранее, чем через 6 недель с момента подачи’ – мы не попадали в эти сроки и начали переживать, так как поездка запланирована намного раньше, но менеджер успокоил(а) и по нашим документам ничего менять не нужно. + к этому визовый центр Испании переезжал, и я также задала вопросы о том, по какому адресу забирать паспорта и мне все корректно ответили.
Подавались мы на 3 недели, а дали первый шенген (для нас двоих) на месяц с двукратным въездом.
Отдельно поблагодарю, за то что ‘не бросаете’ после получения виз и оперативно отвечаете на вопросы.
Уже во время поездки решили изменить маршрут, но не знали, получится ли это (поехали мы Кипр) и visa pro помогла в решении.
Однозначно рекомендую, обратимся к вашим услугам вновь!