Практически половину всех продуктов покупала тут, последний год обычно доставка. Последнее время доставку стали делать с какого то склада, а не из магазина. И стали завязывать пакеты на плотный узел. Развязать его не возможно, только рвать. Соответственно использовать повторно его нельзя. Я звоню , а оператор мне и говорит, что экология это не их приоритет. Типа наверное да, но вообще то нет.... Они за здоровое питание, а не за экологию. Открываю сайт магазина и что вижу в п 3 отдела "Основные ценности" - мы бережно и экономно относимся к природе.... Интересно о чем это? Оператор посоветовала мне писать комментарий с просьбой не завязывать пакеты. К сожалению все как обычно
Персонал приветливый. Овощи и фрукты часто не первой свежести. Цены на многие продукты не обосновано завышены. Срок годности умышленно сокращают во всей сети.
В общем, нормально. Но вот ассортимент маловат. Сотрудницы какие-то не приветливые. На многие товары отсутствуют ценники, а сам товар валяется на прилавках вперемешку, криво-косо, кучей какой-то (((
Вежливые продавцы. Удобно. Возле остановки.
Но из минусов. Очень много людей всегда. И очень плохой интернет на Билайн. Мобильное приложение не срабатывает на скидки любимого продукта
Больше не хожу принципиально в эти магазины, исплртилась сильно модочнач продукция. Ощущение что не следят за качеством. Всегда брали свежее молоко 3.5-6% последний раз оно было серое, безвкусное и не скисало 🙈 обидно
Бред!!!! Отвратительный сервис и доставка. Поддержка не работает. Чтобы получить заказ нужно успеть поднять тпубку, когда курьер звонит, а перезвонить через 2 минуты уже поздно, вы де трубку не брали заказ вернулся в магазин, а деньги на счет не вернулись. Это нормально?????
Всегда чисто, свежая еда, вежливый, внимательный и аккуратный персонал, хороший ассортимент, удобно ходить с маленьким ребёнком (пандус и даже микро-тележечки есть). Проходы между отделами немного узковаты, но магазин просто отличный. Отдельное спасибо тому, кто придумал детские тележки!)
По срокам всегда смотреть приходится иначе пихнут... Если бы скидку делали как мин 40-50% на продукты с проходящим сроком, ни кто бы слово не сказал бы
Плюсы: магазин находится рядом с домом, все необходимое есть в наличии,удобные кассы самообслуживания.
Минус: катастрофически мало места. утром в 10-11 часов лучше не появляться в магазине, так как вовсю идёт разгрузка продуктов на полки, на всю ширину залов стоят огромные коробки с товаром, поэтому подступиться к полкам крайне трудно.
Ассортимент и качество продуктов отличное. Но персонал так себе. На кассах приходится ждать кассира, стандарты обслуживания оставляют желать лучшего.
Но самое главное, на что надо обратить руководству внимание, что часто не подойти к витринам и полкам с товаром, т.к в часы пик моются полы, идет уборка в холодильниках и т.п. Сотрудники не обращают внимание на клиентов.
В других магазинах этой сети персонал совершенно другой.
Худший магазин в сети!
То что он тесный это понятно из жадности и увеличения маржинальности , НО то что директор или менеджер или просто тот человек который контролирует персонал и процесс работы не специалист в этой области это точно!!!
Как написано в предыдущем отзыве к полкам очень часто просто нет доступа.
Сотрудники вальяжно расставляют товары обсуждая склоки и начальство не стесняясь покупателей.
Стоят коробки в 3-4 этажей и покупатели чудом все эти пирамиды не разрушают.
А разгребаются они не спеша с разговорами и шутками.
Я понимаю что жизнь работников не сахар , но покупателям солидной сети достаётся плохой сервис.
В общем цены как по всей сети , а сервис такой же как в обычном совковом магазине "продукты" где главные продавец а не покупатель.
Нравится здесь , стало лучше после переезда . Только территорию вокруг чистили бы, вообще было бы здорово . А так грязь , мусор вокруг территории дома . В целом , как и весь микрорайон, не знает метлы дворников ... и дороги разбиты .
Неплохое качество продуктов, делаем покупки регулярно. Вежливый персонал, готовый всегда помочь. Очень давно просим установить кофемашину, чтобы можно было купить не только продукты и свежую выпечку, но и кофе с собой. Тем более место позволяет.
Мне очень нравится сеть магазинов Вкус Вилл, часто покупаю там продукты. Но конкретно этот магазин очень тесный, вечером там покупать продукты не очень удобно, так как маленькие проходы и очень много людей, все толкаются, приходится стоять в очереди чтоб взять тот или иной продукт с полки, ещё некоторые продукты бывает просто свалены на полку и не разодраны по категориям, например, хлеб, не поймёшь где какой лежит, все в перемешку.
Не мое!! Вот не нравится данная сетка, не верю я им. Фермерский продукт частично, все остальное обычное суррогатное гумнище наших замечательных производителей, гонящихся за прибылью, а не за качеством
Обслуживание ужасное, продавцов больше чем покупателей,, сегодня не могла подойти к витринам. Две продавщицы болтали в торговом зале, чтобы подойти к витринам пришлось попросить их отойти. На кассе мне другая нахамила, сказала:"Постойте в очереди", это что за отношение к покупателям, не понимаю к.ак можно допускать к работе таких продавцов.
Очень удобное расположение магазина для меня. На полках всегда свежие овощи и фрукты, но цены выше, чем в других магазинах. Недавно стали завозить хурму, качество отлично, рекомендую!
Вежливые и приветливые продавцы!
Магазин уже не для розничных покупателей. Теперь это пункт сбора заказов. Сборщиков заказов больше чем покупателей. Свободная касса самообслуживания - редкость, все заняты под заказы. На опыт покупателей офлайн вкуссвил забил
У меня постоянное ощущение что сотрудникам магазина я мешаю. Выкладывать товар, перемещаться по магазину, пробивать заказы - всё мешаю делать))) по возможности стараюсь заходить в другой ВВ.