Уже неделю не работает уборная, просишь ключ... говорят не работает.Очень прошу разобраться в ситуации.
Сотрудники в кафе очень добродушные, и поговорят и кофе вкусный сварят. Прихожу в магазин каждый день, только из-за кафе.
В торговом зале грязновато и вечно коробки пустые, что с утра что вечером
Очень жаль что в центре города мягко говоря не очень чистый магазин с вечно не работающим туалетом, НО ОЧЕНЬ ЗДОРОВО, ЧТО ЕСТЬ ТАКОЕ ПРЕКРАСНОЕ КАФЕ с такими прекрасными сотрудниками
Добрый день!
ВкусВилл Москва, Мясницкая 17
24.05.24 около 17:00 мой муж хотел купить кофе,
Подошёл к кассе и долго ждал когда на него обратит внимание продавец-кассир,занимающаяся своими делами и обмотанная платком,как Настенька в лесу,из сказки "Морозко". После долгожданного поворота продавца к покупателям, она, проигнорировав долго ждущего мужа, обратилась к, только что подошедшему,молодому человеку,что, в конце концов, и выбесило моего супруга и он пошёл за кофе другое место. Однако, настроение у него, а в последствии и у меня, после рабочего дня, было окончательно испорчено!!!😤😬
Я очень люблю продукцию ВВ. У этой точки удобное расположение, любимые продукты всегда в наличии.
Но когда заходишь в 9:30 утра в магазин - в проходах стоят коробки с товарами, персонал не успевает расставить продукты по местам, так как постоянно дёргают покупатели на кассу.
Сотрудникам непосредственно на кассе с кофе-станцией нужно организовать инструктаж по приготовлению кофе. Брала здесь 0,3 и 0,4 капучино. Первый раз решила, что может сотрудник новый и только учится приготовлению, во второй раз кофе делал другой сотрудник, и я была немного обескуражена составом стаканчика. Знакомая бариста смеялась, когда ей показала - там не кофе с молоком, а молоко с каплей кофе...
Взяли с подругой 2 сендвича с лососем. Все понимаю, это рыба и к этому всегда нужно быть готовым, но один кусок был просто напичкан костями, это недопустимо. Сэндвич сухой, стоит 250р, есть невозможно, за что такие деньги - непонятно. За кости или хлеб? К работе персонала замечаний нет, прекрасные люди, спасибо.
Неплохой магазин , чисто, большой выбор товаров, все товары высокого качества , удобное расположение, есть кафе, можно перекусить, вежливый персонал, всем советую.
3 человека сидит на кассе, все плюют в потолок. Там где выдают напитки работает в поте лица одна девушка. Когда попросил сотрудников, которые ничем не занимаются, разогреть еду в гриле, мне рекомендовали обратиться к той, которая работает за 4х.
Хороший магазин, расположенный недалеко от метро. Есть свое кафе с парой столиков и микроволновой печью. Круассаны вкусные. Главный источник пищи для офисных работников.
Сегодня зашла, зотела взять кофе и чиабатту перед учебой. Подошла к зоне кафе, дквушка нерасторопно копошилась зв прилавкос, видела что я подошла 0 реакции. Что то буркнула под нос, потом оказалосл что она отпускала покупателя, который отошел. Почему нельзя было сразу сказать, что сейчас она занята другим покупателем? А так 0 информации, скоростт на минимум, никакой доброжелателтности и расположености к клиенту.
Уже второй раз захожу в этот Вкусвилл и ухожу ни с чем. Третьего не будет
Не плохой магазин, ассортимент широкий, есть кофейня на одной из касс, с выпечкой и большим разнообразием напитков. Но на кассах всегда очередь, одна -стабильно не работает, 2 другие берут на себя всю нагрузку..
Хороший ассортимент, удобное расположение, но сотрудники никогда не могут помочь в поиске по раскладке. Расставят коробок, бегают, собирают онлайн-заказы, а на любой вопрос, где такой-то продукт - "не знаю". А он по наличию в приложении есть.
Достоинства:
удобное расположение
мало очередей
чисто
есть столики для посидеть
недостатки:
весь рацион на прилавках состоит из заморозок, углеводов, выпечки. При попытках правильно поесть где то после обеда, это означает что из магазина в офис шуходишь нисчем.
Мазагин хорош, особенно нравится вкусный кофе по утрам. Правда все торопятся на работу, а сотрудники не торопятся делать кофе. Много готовой еды, можно в обед заскочить, чтобы взять.
Холодильники работают так зверски, что в магазине адский холод, зимой ещё ладно, но летом было просто опасно для здоровья, нужно на входе выдавать шапки и унты как в морозильной камере в Зарядье.
Один продавец на кассе кафе.
И Кофе готовит и соки выжимает и сендвичи греет и покупателей расчитывает и при этом абсолютно не торопится.
В очереди можно стоять долго.
Простоять в очереди 10 минут с утра в ожидании кофе, не самое приятное удовольствие.
В соседнем кафе примерная скорость обслуживания одна минута.
Разнообразный выбор вкусной и полезной (как позиционируют) еды, всегда можно подобрать что-то на обед. Удобное расположение. Вежливый персонал. Цены завышены.
Просторный , большой. Большие окна в зоне кафе - красавица Мясницкая как на ладоне. Идеальное место - у знаменитого чайного дома Перлова, метро в двух шагах.
Кассиры максимально не корректны, агрессивно нападают и подозревают в краже товара, а когда выясняется что товар куплен, даже не удосуживаются извиниться за предоставленные неудобства и отнятое время.
Расположение отличное. Ассортимент продукции большой, но когда приходишь за чем то конкретным -нет ! За последние пару лет качество готовых блюд очень сильно испортилось!!! Цены просто «Космос» стали. У меня от этих цен , даже туфли гнутся .
я очень люблю вкусвилл, но конкретно этот магазин— палатка у метро чертаново на максималках. ужасно грязно, нет логистики зала, мало зеленых ценников :(
Не хватает сотрудников, поток покупателей большой, а персонал не справляется. Постоянно горы неразложенного товара в коробках и корзинках, кассиров не дождешься, терминалы самообслуживания работают не все.
Отличный магазин, на Мясницкой больше офисов, чем жилых домов, так что его открытия больше ждали офисные жители, чтобы покупать днем обед, а вечером покупки домой;)
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 февраля 2023
Всё невообразимо долго. На кассе нет кассиров.
В кафе девушка не умеет варить кофе.
Вся пена у неё выливалась наружу и стекала.
А потом кофе налили в ПЛАСТИКОВЫЙ стакан, который невозможно держать в руках от того, на сколько он горячий.
Пластик стал прям в руках плавиться из-за перегретого молока.
На бумажные стаканчики денег, видимо, не хватило, кофе дрянь, продавщица с непроницаемым лицом стоит в наушниках и пялится в телефон. И это магазин в центре москвы! Где вы таких берёте? Американотю стоит 100 р., но с молоком уже 150!? 20 гр. молока за 50 р.!?
11 февраля, 2023, 10:30.
Если бы открывались в 8 цены бы им не было. Учитывая какой трафик утром мимо них идет.
Странно, где то магазины сети открываются в 8, а тут в центре в 9😵💫
Нет ценников на ряде товаров, есть просрочка, качество выпечки очень низкое , а цены просто за предельные
2
2
Посмотреть ответ организации
К
Ксения
Дегустатор 3 уровня
14 февраля 2023
Выкладка товара неаккуратная и несвоевременная. Ценники на некоторые товары отсутствуют, либо так расположены, что приходится искать что сколько стоит. Готовые салаты, обеды, сырники, блинчики и др. - все изготовлено по 3, 4, 5 дней назад, хочется видеть свежую продукцию. В общем пока разочарование.
Дополняю: в магазине грязно, полы каждый день грязные. Просьба этот момент проверить и урегулировать.