ВодоходЪ
Новости
Спешим поделиться самыми важными фактами про раннее бронирование-2025:
- свободных кают остаётся всё меньше;
- с декабря снизится размер ск...
1 ноября, 12:02
Вы ещё не забронировали зимнюю экспедицию на Байкал? Самое время это сделать, ведь мест остаётся всё меньше!
Есть как минимум 3 причины, чт...
26 сентября, 09:10
Все новости (57)
Контакты
Контактный центр
8 (800) 555-05-05
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Невский проспект
99 м
Станция метро Невский проспект
158 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Трансфер
Работа с частными лицами
Горящие туры
Подарочный сертификат
Туры:экологические, для инвалидов, для пенсионеров, выходного дня, экскурсионные, на праздники, паломнические, школьные, свадебные, круизы, молодежные, приключенческие, развлекательные, корпоративный отдых, водный туризм, гастрономические
Регионы мира:Россия и страны СНГ
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная, онлайн
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
72 отзыва
3 июня
Путешествие на Мустай Карим это первый опыт российского круизного путешествия!восхитило все!все службы корабля на высоте!персонал отеля соблюдает чистоту и порядок;питание разнообразное без повторов!обслуживание по всем стандартам ресторанного сервиса!весь персонал позитивный вежливый приветливый и крайне ориентирован на клиента;гостевая стойка внимательна ко всем вопросам туриста,обеспечивают всем необходимым и обещанным при продаже тура.только положительные эмоции и пожелание успеха всему персоналу,буду рекомендовать знакомым и вернемся непременно на этот корабль,слишком завораживают отношением все корабельные службы
14 июня
с 10 по 14 июня мы с подругой были в Круизе Санкт-Петербург-Валаам-Кижи-Мандроги. Хочется выразить огромную благодарность всему составу теплохода Георгий Чичерин. Все члены команды были доброжелательные, решали возникающие вопросы быстро! Особо хочется отметить Галину Валерьевну, которая так интересно, познавательно, доступно рассказывала о достопримечательностях всех мест, которые мы проплывали, отвечала на все вопросы. А как она читает вдохновенно стихи. Просто душа человек. Чувствуется, что Галина Валерьевна знает и любит свою работу. Также хочется отметить нашу Ангелину, которая обслуживала наш 11 столик. Спокойная, добрая, всегда улыбчивая, Обслуживала быстро и красиво! Кухня на теплоходе - словами не передашь, это надо пробовать. Слюнки текли только при подходе к ресторану. Повара, кондитери запомнятся на долго! Также интересные встречи с музыкантами, артистами. Если бы вы видели восточные танцы... Это что-то... Заключительный концерт был просто чудом! Выступали даже гости. Всем было весело. Чтобы узнать всю пределсть данного круиза надо обязательно отправиться в путешествие. Еще раз благодарим "Водоход". Мы получили огромное удовольствие, положительные эмоции, новые яркие впечатления.
28 мая
Уважаемая компания" Водоходъ".
Пишу Вам под впечатлением от поездки Валаамский архипелаг на теплоходе Георгий Чичерин. Период 17. 05 - 19.05.
Речь пойдёт о том, что отложилось в памяти. Собственные мысли и ощущения.
Сфера досуга. Изысканно. Маэстро удалось по вечерам воссоздать Винтажную картинку настроения. Браво!
Сфера питания то, что необходимо как воздух. Энергетический заряд.
Опять - таки
усваивается лучше, когда тебя окружают самоочевидные вещи. Подача блюд, приготовленных с интересом, чистота, порядок, модель поведения официантов. Одним словом команда кухмистеров держали линию мастерства, шли в ногу с потребительским спросом.
Судя по всему остаётся зона администраторов. Здесь Ведущим надолго получилось эпатировать аудиторию туристов.
сокрушительный провал менеджеров, как ослепительная вспышка вояжирования. Менеджмент создавал невероятнте количество напряжения. В сущности весь механизм работы администраторов был не способен эффективно решать поставленные перед ним задачи.Дефекты незнания срывали работу с клиентом, мешали реагировать на потребности туристов. Не могли защитить блокировать , избавить отдыхающую аудиторию от энергетических затрат,следствием которых является ощущение некомфортности. Капитуляция задач , закрытость, не исполнение того, что требуют обстоятельства тормозили результат услуги.
Меня очень расстроил признак Высокомерия администраторов. Этот приём напомнил мне феномен гиперкомпексации, когда для убедительности , начинают тиранить , чтобы самоутвердиться. Эти естественные проявления приводили в негодование. По сути сам вояжер должен был прикладывать большое количество усилия, чтобы заменить решение возникшей проблемы на более рациональный способ её решения. Я не говорю, что это Ваша вина, когда команда администраторов работает непрофессионально. Может стоит начать сначала. Не создавать ситуации что искрит, как вольтовая дуга. Не заражать всех неудачей.
1
7