Вокзал Кострома
3208 отзывов
7 января
7 января на 18:00 я купила электронный билет Кострома- Ярославль. Билет приобретала в 15:46, меня не хотели сажать, якобы билет не действительный, хамили принтом, я попросила старшего, потом сказала предоставитесь по фамилии, ответа не было. Потом мне сказали что я только что приобрела его, я показала что в 15:46. Женщина унижала и кричала. Я сказала что сейчас или полицию вызову или старшего требовала пригласить, но никто не пришел. Я покупаю давно на том сайте, лет 4,5 и езжу 2-3 раза в месяц, никогда такого хамства не встречала. Ужасно
2
3
9 июля
Людно, но чисто
На каждой скамейке розетка (благо для телефонов).
3
6 сентября 2023
После ремонта вокзал хорош! Чисто, светло, красиво. Приятно находиться. Объеденён с автобусным вокзалом, что также удобно.
1
17 августа
Вокзал конечно хороший, чистый. Не понравилось то, что кафе всего одно и работает с 11 утра. Когда приезжаешь в город рано утром, нет возможности купить кофе. Второй этаж вокзала пустует, раньше там были кафешки, сейчас ничего нет. Надо проработать подобные моменты.
17 февраля 2023
Небольшой, но очень уютный вокзал. Персонал приветливый и готовый ответить на все вопросы. Имеется все необходимое - товары в дорогу, санузел чистый, автоматы кофе и тд. Сообщение городского транспорта во все точки города.
Ведётся ремонт, значит будет ещё краше)
4
1
19 июля 2023
Добрый день! Хочу от всей души поблагодарить работниц железнодорожных билетных касс, работавших 18.07.2023 в 15.30 (к большому сожалению, не записала их фамилий и имен, т.к. была в очень расстроенном состоянии. надеюсь, выяснить это нетрудно). Персонал просто замечательный, терпеливый, отзывчивый, несмотря на нервное состоянии почти всех покупателей. Лично мне они помогли решить просто неразрешимую проблему по возврату и покупке билетов в Калининградскую область, проявив не только профессионализм, но и чуткость. Спасибо им огромное! Очень бы хотелось, чтобы руководство отметило их работу и по возможности поощрило. Пусть все у них будет хорошо и на работе и дома.
1
13 июня 2023
Отличное современное здание, сиденья деревянные интересные. кафе было закрыто, но через дорогу есть продуктовый магазин, можно добежать и купить подешевле,
В туалете грязно.
Очередей нет
Платформы удобные, и понятно, куда бежать к поезду.
3
2 сентября 2023
Красивый чистый вокзал, удобные места ожидания рейсов, всë расписание в цифровом виде.
Но. Отвратительнейшее отношение персонала к пассажирам автобусов. Медленное обслуживание, очереди километровые, хамство, не желание слушать пассажира. О правиле "за 5 минут до отправления рейса можно покупать билет без очереди" я вообще молчу. Я виновата в том что пассажиры вовремя не купили себе билеты, или ваш персонал не успел обслужить их? Я так не думаю. Так почему передо мной втискиваются 10 человек? Сделайте отдельную кассу для таких, ибо это не только у меня вызвало вопросы.
1
8 января
..вышли с поезда , и чтоб попасть с пиррона в здание вокзала, чтоб подождать пока за нами приедет машина ... это нам надо было с чемоданами , в мороз!! обойти здание, где заходишь.....а выйти можешь только обратно на пиррон....Обходить опять здание, чтоб выйти на дорогу .Это очень неудобно!!
3
21 августа
Здесь стало очень красиво как прежнее, ржд, становится все нежнее
3
21 февраля
Плюсы: чисто, чёткая охрана и строгий пропускной режим.
Минусы: нет расписания междугородних автобусов, негде купить газету, съесть пирожок, попить даже воды.
1
2 июля
Красивый вокзал выложен брусчаткой. Уютный все на своем месте.
3
21 декабря 2023
Красивый, современный вокзал, удобно, что автовокзал и жд вокзал теперь в одном месте.
Единственно, что портит впечатление- холодный коридор в туалет.
3
1
28 августа
Не мог представить что такое 10 лет назад будет. Жаль что башня с часами не очень, она было более детальнее что-ли
13 сентября
Услуги жд вокзала устраивают, но балл сняла за обслуживание автовокзала. Постоянно какие-то косяки и хамство
3
1
24 ноября
Очень чистый и приятный туалет, редко такое бывает на вокзалах
1
1 декабря 2023
Вокзал с новым, современным ремонтом. Внутри: туалет, кафе, места ожидания, витрина с сувенирной продукцией... В кассах очередей не наблюдала. Ж/д и автовокзал в одном месте, раньше были в разных местах. Парковка бесплатная.
3
5 августа 2023
Свежий ремонт, туалеты работают, удобные сиденья, очередь только в кассе на автобус, но быстро движется, чисто в здании. Контейнер для раздельного сбор мусора, персонал вежливый, пришлось обратиться
3
6 декабря 2023
Новый вокзал очень красивый, уютный, чистый.платформа широкая.оповещение чёткое, всё было понятно.. спасибо за обслуживание
1
3 декабря 2023
Современное, довольно большое здание.
Но. Есть 2-й этаж, но просто этаж, где нет ни одного стула!
И с камерами хранения - доя людей старшего поколения - это засада ! Нужна альтернатива автоматическим камерам хранения.
1
20 сентября
Понравилось чистота, спокойствие, нет такого шума, все по очереди. Спасибо 🙏💕
1
19 июня 2023
Вокзал после ремонта просто не узнать. Выглядит современно, много цветов, пусть и искусственных. Работает три кассы по Ж. Д направлению и три кассы утром на автобусной направление. Удобное расположение выхода к автобусам.Билет на автобус приобрели быстро, обслуживание хорошее. Очень хотелось посмотреть 2 этаж, но не хватило времени, уезжали. Пожелание, наверное, от многих пассажиров, чтобы туалет был на 1 этаже. Вниз спускаться очень удобно. А так, вообщем, хорошее впечатление. Советую всем посмотреть наш Ж. Д вокзал
3
14 июля 2023
Кострома -Солнечный Город на Волге...Белые тучи на небе плавают -долго здесь... Вокзал прибран и чист...Словно акварель на ватмане- ,,нарисованный лист,,...Туалеты в порядке...Кассиры -персонал аккуратны...Поезда издали под Белыми тучами низкими...Похожи на Межпланетные Корабли🤓 Садись поезжай; хоть на Край,хоть в К Центру земли😊
3
1
17 июня
Насколько я понял, есть два здания вокзала: старое и новое. Если прошёл на платформу, обратно можно выбраться только с досмотром.
26 октября
Вокзал небольшой, чистый, современный. С выходом на платформы проблем нет.
1
8 сентября 2023
Уютный чистый вокзал с аккуратным ремонтом, приветливые кассиры, современные бесплатные санузлы, но не мешало бы на месте ожидания автобусов сделать навес от дождя
3
1
28 мая
Оценку снизила из-за злыдни кассирши в автобусной кассе. Не смогла мне ничего сказать могу ли я доехать по электронному билету,просто "послала" меня,махнув рукой в мою сторону и крикнула в очередь: "Следующий!!" В остальном вокзал очень уютный.
29 февраля
В последнее время приходится, чаще обычного, пользоваться ж/д транспортом. Должна заметить что нас обслуживали отзывчивые и компетентные операторы. Ремонт в здании дал свои плоды, стало гораздо уютней.
3 января
После ремонта стало конечно лучше, чисто, красиво, современно, но холодно. На улице мороз, а в зале ожидания не согреться. Видимо это южный проект здания, хорошо хоть крыша есть.
8 сентября 2023
Вокзал открыт после ремонта и реконструкции. Всё очень чисто и продуманно. Можно уехать и на поезде и на автобусе. Кострома очень красиввй город!!!
1
15 января
Хороший вокзал,но вот поразила очередь на вход в вокзал через турникеты досмотра багажа...Очередь начиналась на улице,зима,-25 градусов,холод сильный и мы с ребенком,котом и сумками стояли в эту очередь,ну придумайте что-то,ну этож дичь какая-то...
13 октября
Вокзал изуродовали. Пропала любимая с детства башенка с часами, вместо неё бездушный пластик, как и вместо всего вокзала
26 июня 2023
Все вроде хорошо и красиво. Но не понятно для чего объединять жд вокзал и автостанцию? Вчера приехали из Москвы, вышли из вагона, на вокзал со стороны перона нет входа, а через пять минут отходит автобус и билет надо купит. Пришлось бежать к главному входу чтобы зайти в вокзал. Очень не удобно.
3
1 августа 2023
Туалеты чистые. Ромент хороший. Персонал прикольный. Кассы как кассы. Парковка большая. Платформы как платформы))) Расположение хорошее. В кафе не были. Очереди везде как очереди.
4
13 октября
Все замечательно,досмотр осуществляется тщательно,внимательные охранники.
3
3 февраля
После реставрации ж/д вокзала и площадь Широкова преобразилась. Автобусы по области теперь отправляются от сюда, что очень удобно.
1
17 февраля
Супер! Не стыдно встречать гостей нашего города! Все очень уютно, безопасно. Персонал отзывчивый)
4
28 июля 2023
Не нравится отзыв, ну не вопрос. Ставлю единицу. Что не так-то? Отличный вокзал, но проверяли на входе только ручным плюс шторки, не знаю почему. Туалет сразу видно, ничего искать не пришлось. Чисто везде. Ступенек не было. Супер. Везде электронные табло, но про то, на какой путь поезд приходит узнавали у охраны. Может мы такие, не нашли где прочитать. И важный момент, если вышел из зала к поезду обратно не пустят в эти же двери, написано входа нет.
21 июля 2023
Шикарный ремонт, чистые туалеты, вежливый персонал, кассы только дальнего следования, парковка платная, удобное расположение. Единственно плохо троллейбусы убрали.
3
10 августа 2023
Современное здание. Не хватает сидячих мест для ожидания, так как с вокзала также отправляются автобусы. Зато удобно для пересадки). Туалет чистый. Есть автомат с напитками
4
7 сентября
отличное здание вокзала, удобно, вежливый персонал
23 июня
Хороший, удобный, современный вокзал, чистые туалеты
16 мая 2023
Вокзал преображается отличный новый ремонт,делается хорошая парковка,могу оценить пока только с наружи ,но думаю и в нутри будет красиво,комфортно и пассажирам и работникам вокзала.
3
12 июля
Построили очень хороший, современный вокзал! Спасибо😘💕
3
26 ноября
Отсутствуют точки общепита. Приехали в 6-30 утра, а позавтракать негде. И поблизости ничего не купить.
11 марта 2023
Сложно оценить вокзал на данный момент, т.к. за мои две поездки в этот прекрасный город здание вокзала ремонтируют. Очень надеюсь, что в новом здании вокзала будут хорошие кафе и просторный зал ожидания с книжными лавками. На привокзальной площади и в ближайших домах нет кафе и мест, где можно подождать поезд, особенно с детьми, после долгих прогулок по городу.
4
14 февраля
Аккуратный и удобный вокзал .
Когда - то давно пользовался комнатой отдыха - тоже положительные воспоминания
2
28 июля
Красивый современный вокзал. Удобный зал ожидания.
3
9 ноября
Тихо спокойно. Нет очередей. Удобно. Мне понравилось.
3
14 сентября
Удобное объединение вокзала и автовокзала.
Интересная задумка.