Недавно приобрёл двери в магазине «Волховец» и остался доволен. Качество на высоте, двери из массива дерева выглядят стильно. Ассортимент разнообразный, легко выбрать подходящий вариант.Доставка была вовремя, двери пришли в целости и сохранности. Установка прошла быстро и аккуратно. Цены адекватные для такого качества. Рекомендую Волховец всем, кто ищет качественные двери!
Остались очень довольный сотрудничеством с этой компанией. Менеджер курировала весь процесс от консультации до отгрузки дверей, приятный монтажник приехал все сделал быстро, четко и прибрал за собой. Монтаж выполнялся с использованием хорошего оборудования и инструментов я поставлю 5 звезд, если было бы больше поставил бы
Все отлично и четко
Всем советую
здравствуйте, замечательные двери, покупаю не первый раз. Двери качественные, надежные, так и выглядят здорово. Ассортимент разнообразный, можно легко найти дверь которая вам нужна. Замечательно выглядят скрытые двери и двери из массива. Персонал хороший, знают своё дело, быстро подберут вам хорошую дверь. В общем рекомендую.
покупали двери в новую квартиру, остались полностью довольны качеством и ценой! приятный вежливый персонал помог подобрать идеальные двери. доставка приехала без задержек, вовремя и без каких либо повреждений. приятно удивил широкий ассортимент и большой выбор, двери на любой вкус и цвет! спасибо больше магазину, всем советую!
Я недавно воспользовался услугой по замене дверей и остался очень доволен. Менеджер быстро ответил на все мои вопросы и помог выбрать идеальную дверь для моего дома. Установка прошла без проблем, мастера работали аккуратно и профессионально. Дверь выглядит потрясающе и отлично вписывается в интерьер. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные двери и надежный сервис!
Недавно купила двери в магазине "Волховец", и осталась очень довольна своим выбором! Сначала меня поразил широкий ассортимент — есть модели на любой вкус и бюджет. Персонал магазина оказался очень дружелюбным и профессиональным, помогли выбрать идеальные двери для моего интерьера
Недавно покупал в этом магазине двери , все отлично , широкий выбор , персонал отличный дружелюбный , подсказал во всех моих вопросах , также не мало важно что ребята помогли подобрать под мой интерьер двери , вообщем рекомендую!
Буквально вчера установила двери от Волховец. Персонал отзывчивый и вежливый. Они помогли выбрать дверь в соответствии с моим небольшим бюджетом. Отвечали на все мои вопросы подробно и рассказали обо всех этапах установки двери.
Установили всё быстро и качественно. Я не жалею о том что обратилась в эту компанию. Всем рекомендую.
Заказывал здесь двери, остался доволен от момента обращения до установки дверей дома!
внимательные менеджеры, которые грамотно сориентировали и подсказали что лучше подобрать под мой интерьер
Качественная и быстрая установка
К самому продукту без претензий соотношение цены и качества на высочайшем уровне!
Вчера установили новые двери, остались очень довольны!! Двери выглядят стильно, отличное качество.
Цена на двери очень порадовала, уложились в наши финансы.
Спасибо за работу! Рекомендую!!
БЕГИТЕ! БЕГИТЕ ПОКА НЕ ПОЗДНО! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК.
ДОГОВОР 216295/2225821
Теперь по порядку: в марте сделала заказ, 10 дверей (вроде хороший заказ, менеджер должен был быть заинтересован). Готовность дверей просила на август (соответственно заказ не срочный). Все обсуждали и подписывали с Владиславой. Внесла полную оплату. А дальше...пошла сказка про белого бычка...1) доставку дверей задержали на 2 недели (якобы на такой гигансткой фабрике закончился уплотнитель. Вот совсем закончился). 2) на мои звонки менеджер Лариса, которая стала "вести" мой заказ просто не отвечала. Не брала трубку. Пришлось лично ехать в офис и она на голубом глазу говорит: у меня нет от вас звонков. А у меня в переписке whatsap 13 не отвеченных и у мужа 7. Но у неё их якобы нет.
3) с замерщиком обсудили, что одну дверь нужно делать Уже, не 80, а 90. На следующий день я писала Владиславе, просила её проконтролировать. Получила письменный ответ, что все на контроле, дверь придёт как надо, как с замерщиком обсудили. И как вы думаете, какая дверь мне пришла? Конечно не того размера! В итоге установили 9 дверей, а эту на замену
4) свой косяк, неверное полотно, они исправляли месяц! При этом дверь не того размера все время стояла у меня дома. Её забрал курьер только когда привёз новую дверь. Месяц! И месяц мы жили без двери, слава богу это была не дверь в туалет. Но компанию ведь не интересуют ваши проблемы. Далее прошу Ларису сказать, когда наконец будет монтаж последней двери и...конечно НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ОТ НЕЕ НЕ ПОЛУЧАЮ. Зачем. Пусть клиент сам все выясняет. Мне предложили монтаж через 2 недели!! Напоминаю, это косяк компании, дверь неверного размера. И свой косяк они совершенно не спешат исправить, чтобы хоть как-то спасти имидж. После моей ругани все же установили через 2 дня.
5) счёт на оплату монтажа выбивала из компании 3 НЕДЕЛИ! 3!!!
К качеству дверей и бригаде монтажников в лице Икизи Дмитрия претензий нет, Дмитрий прекрасный специалист, все сделал быстро и чётко.
Но менеджеры салона в Элит строе и менеджеры компании - это ад. Им абсолютно плевать на вас. Как только они получат 100% оплату, далее выбивание дверей становится только вашей проблемой.
Волховец магазин отличный покупали двери межкомнатные и к нему фурнитуру качество хорошее 👍 менеджера, персонал 🔥🔥 советую и также доставка есть быстро удобно
Двери отличные, у их очень большой ассортимент, как бюджетные хорошие двери так и подороже здесь вы сможете найти двери которые точно вам подойдут, продавцы здесь очень дружелюбные всегда помогут и подскажут если что непонятно, советую!
Волшебное место, нашла именно то что мне нужно, что не находила нигде, очень рекомендую, выбор широкий, качество хорошее, в общем я в восторге!
Еду домой с покупками и хорошим настроением !
Очень срочно необходима была установка двери. Все обсудили, выбрали дверь, мои пожелания были учтены. В короткие сроки - замер, доставка и сама установка. Цена соответствует качеству, определенно. Заходить в квартиру теперь - одно удовольствие, когда радует глаз новая красивая дверь.
Брала двери в этом магазине. Двери шикарные. Понравились по качеству и по виду. Персонал приятный, все доброжелательны и готовы прийти на помощь. Если двери ещё понадобятся буду брать именно там)
Не так давно купил межкомнатные двери (самые дешёвые среди других магазинов),мне все очень понравилось, дерево хорошее ,персонал на высшем уровне ,посоветовали какие будет лучше взять ,вообщем приходите не пожалеете
Решил обновить квартиру,вопрос встал с дверьми, случайно заехал в ТЦ и наткнулся на магазин,менеджер согласно моим предпочтениям быстро сделал мне предложение,замерщик приехал согласно договоренности во время,с менеджером согласовали дату монтажа,ребята приехали,сняли старое,поставили новое,красота,всем доволен,рекомендую
Недавно я приобрел двери для своей новой квартиры, двери очень классные и стильные не скрепят.
Всем советую очень хорошие качественные двери и не только)
Заказывали в данной компании входные двери. Двери превзошли все мои ожидания. Изготовлены из высокопрочных материалов. Я доволен, буду рекомендовать вас своим знакомым
Заказывали в данной компании входные двери. Превзошли все мои ожидания. Двери изготовлены из высокопрочных материалов. Я доволен, буду рекомендовать вас своим знакомым!
надо было срочно купить двери, именно в этом магазине мне помогли, персонал отличный, дверь хорошая, гарантийная , время ожидания почти нисколько, буквально за 10 минут все сделали
При выборе входной двери остановился в данном магазине, приехав понравилось обслуживание рассказали и показали большой выбор продукции даже чего я не знал про класс защиты
Один из лучших салонов! Работаю с ними как дизайнер уже несколько лет. За все время качество только повышается. Один из последних заказов комплектовали в этом салоне. Заказчик очень доволен качеством дверей а так же работой монтажников. Заказ вела менеджер Лариса. Все очень грамотно, каждая деталь под контролем. Все этапы-оплата, доставка, дата монтажа и т.д лично под личным контролем менеджера!
Спасибо за работу!
Заказывали входную дверь и дверь в санузел. По итогу дверьми довольны: качество, добротность, очень вежливые и понимающие установщики. В своё время когда делали заказ (а было это аж в 2022 году) менеджер в Элитстрое по какой-то причине допустил очень много "косяков" в договоре, хотя на словах озвучивал наш заказ, в договоре прописал другую внешнюю накладку, сантех завертку обсуждали, но он её не включил в стоимость пришлось дозаказывать и пр. мелочи. По возможности просите прописывать всё чётко в договоре товаров и услуг, чтобы не возникало спорных моментов. Сейчас у них новый управляющий Владислав, помог решить неразрешимую в течение года проблему, за что ему огромная благодарность. Рекомендовала бы у них заказывать, в качестве не разочаруетесь (но с вышеуказанным нюансом).
Неделю назад я заказал двери, и через 2 дня доставка уже ждала у подъезда. Хочу сказать спасибо сотрудникам за то, что помогли выбрать качественный продукт. Рекомендую 👍
Осталась очень давольна сотрудничеством с этой компанией . Менеджер Лариса курировала весь процесс от консультации до отгрузки дверей . Приятный монтажник приехал все сделал быстро , четко и прибрал за собрй . Монтаж выполнялся с использованием хорошего оборудования и инструментов . Все на 5 !
Изучив рекламу в интернете и сайты производителей дверей, захотела посмотреть вживую все, что предлагал производитель Волховец. И совершенно случайно увидела их стенд в Элит строе, что на МКАДе в Заречье. . На стенде работала менеджер Лариса. Интеллигентная, корректная ,компетентная,она сразу расположила к себе. Детально все показала, рассказала, присоветовала, выслушала возражения ,предложила приемлемый вариант. У нею не было сомнений, что что-то может не получиться. У нас все получиться, хотя помещение в старом доме! . Так приятно было с не работать-ее знания производства,,тонкости монтажных работ,уверенность в качестве-весь настрой передавался тебе. И я нисколько не пожалела! ! Двери привезли в сроки, о которых договаривались при оформлении заказа,, качество прекрасное. Отдельное спасибо монтажнику Олегу-он лучший в своём деле! При таких сложных стенах-установка великолепная, работа прекрасная! И 5 дверей в один день! Спасибо! Отдельное спасибо Ларисе-умение работать с клиентом,расположить его, заразить своей уверенностью в прекрасном выборе, выверить все расчеты несколько раз, что бы не ошибиться-это уникальные качества! Редкое качество! Спасибо большое компании Волховец, Ларисе, Олегу, за то, что не ошиблась в выборе Вашей компании. Буду всем рекомендовать достойного российского производителя элитных дверей! С уважением, Елена!
Заказывали двери в Элитстрое, сразу влюбилась в одну из моделей и больше не искала. Со мной работали Владислав и Лариса. Грамотно вели в течение всего процесса заказа и до готовности заказа. Всегда быстро реагировали на возникающие вопросы. Спасибо за терпение! Дверьми довольны, взяли эмаль в матово-бисквитном цвете.
Все супер не могу словами обиснит закажите и пробуйте все супер
Посмотреть ответ организации
Roman
Знаток города 14 уровня
17 августа 2023
Добрый день! В феврале месяца мы купили дом и первое что заказали туда - двери в вашей компании «Волховец». Сегодня уже середина августа и более 2 месяцев как мы живем в этом доме, но до конца так и не получили свои двери в полном объеме. Первый косяк был совместный и его предлагаю убрать из цепочки, тк там было недопонимание между нашим бригадиром и замерщиком. В последствии мы пересказали двери и ждали их. Все началось еще на этапе заказа, когда менеджер Лариса (точка в ТЦ «Элитстрой») несколько раз выдергивала нас для оплаты, но по каким-то причинам все переносилось и мы обсуждали детали, которые точно можно решить дистанционно. Когда нам второй раз привезли двери, то в тот момент оказалось, что нам нужно было немного нарастить проемы или купить бруски, о чем мы узнали в самый последний момент, когда уже все ремонтные работы были закончены, но хорошо, что ребята из доставки помогли и купили нужные бруски. Но тут снова возникают вопросы к вашим службам. Потом из небольшого количества дверей одна оказалась с браком и ее поставили на возврат, но самое интересное, что снова менеджер Лариса накосячила и не предупредила никого и мы не заказали верхние доборы другого размера, тк проемы у нас немного нестандартного размера. В итоге нам установили все, кроме 1 двери и верхних наличников. И подали дверь на рекламацию. В выходные нам привезли дверь и снова косяк, что у нас все двери 2,1, а привезли 2,0. Снова косяк вашей компании. Причем еще в промежутке нам слали какие-то счета по оплате, хотя почему мы должны оплачивать косяки вашей компании и Лариса призналась, что она прислала что-то ошибочно. Не хочу вникать, но система контроля у вас работает ужасно. Сегодня снова сроки окончания работ отодвинулись на неопределенный срок, тк снова будем ждать, пока одни заберут не подошедшую дверь, потом пока привезут и приедут ставить.
Пару дней назад я написал этот отзыв в форму обратной связи и ответ не получил. Менеджеры ваши спустя несколько дней только соизволили позвонить и вникнуть в последнюю проблемы. Тк нет ответа, то вынужден писать вам публично.
Заказывали межкомнатные двери в салоне в ТЦ Элитстрой. Три двери в спальни были из массива и одна дверь в санузел из МДФ. Остались очень довольны и качеством дверей, и работой менеджера, и установкой. А уж то, что двери были изготовлены на 2 недели раньше срока-порадовало вдвойне. Есть возможность отслеживать на сайте статус заказа. Очень тщательно подходили к выбору производителя и не пожалели. Однозначно рекомендую!
В данный салон приехал докупить доборы и коробку к ранее приобретённым дверям ( не в этом салоне ) по началу думал , что по мелочным заявкам ни кто ни будет замарачиваться и меня отошъют , но к моему большому удивлению , менеджеры проявили интерес и показали свой профессионализм!
Подобрали все в цвет и выписали грамотный счёт.
Далее я все получил , даже раньше чем в оговорённые сроки !
Благодарю всех кто имеет к данному салону отношение!
Сервис меня удивил !
Аж пишу с удовольствием коменты!
5 баллов!
Успехов!