Отличный сервис, ребята на тт работают слажено и быстро. Лично я обращалась с вопросом о смене фамилии в системе, т.к. новый паспорт получила, заявление дали, всё рассказали, показали и отправили, фамилию поменяли на следующий день (в приложении отобразилось). Так же не могу не сказать про тариф «Сделай сам», на который консультант Александр предложил перейти, скажу честно - очень довольна, настроили сколько чего мне нужно и не переплачиваю за сообщения которыми не пользуюсь много лет 👍🏻
Приходишь с определённой потребностью - отключение сим-карты. Пишешь заявление, делаешь все, как указывает"специалист". В итоге:списывают деньги, симка НЕ ЗАБЛОКИРОВАНА 👍🤮
Сотрудники более -менее адекватные . Но почему-то настойчиво требовали cvc код банковской карты ,ссылаясь на инструкции . "Всего "за час общения пришли к взаимопониманию ...
Связался с оператором в чат боте,
показал переписку работникам, в ответ улыбки . Т,Е. оператор волна отдельно , парни в салонах отдельно .