Чудесное место для качественного и хорошего ремонта вашего автомобиля или для обслуживания по плановому ТО. Вменяемые цены, приветливый персонал и приятная атмосфера в целом в салоне. Тихая гавань в бурной Москве. Если все останется обязательно вернусь сюда на следующее ТО
Обновление от 19 января 1024 года. Как был сервис на высшем уровне, так им и остался, так что рекомендую и сам туда буду заглядывать. Все качественно и с чувством, с толком, с расстановкой. Спасибо.
Сегодня меняла колеса в этом центре с последующим хранением (кстати, цена порадовала)) у Владимира Полякова … это было далеко не случайное решение: летом он в ужасе увидел летние шины и в срочном порядке перед дальней поездкой благодаря ему мы их поменяли, кстати, именно он порекомендовал компанию , где покупаешь резину, а замена идет бесплатно. Еще ряд эпизодов показал неформальное вовлечение Владимира оказать помощь клиенту. И , да, это было случайное знакомство, я была просто клиентом с улицы)))
Правда, попробуйте сами…если вдруг находитесь в поиске) Еще там хорошее пространство для ожидания машины 😁
Постоянно обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Удобная зона ожидания. Отзывчивый персонал. Отдельная благодарность менеджеру Владимиру Полякову, может ответить на все вопросы по ремонту абсолютно любой детали ясно и понятно.
Рядом с сервисом есть небольшое кафе.
Приобретали автомобиль в этом салоне.И здесь же решили его обслуживать,о чём не было повода сожалеть. С механиками можно обсудить вопросы по машине и получить профессиональное решение проблемы.
Отдельное спасибо Владимиру Полякову, менеджеру технического отдела - всегда по-человечески внимателен к клиенту, готов максимально оказать помощь, дать необходимую информацию, позитивен в общении.
Прекрасное место для покупки и обслуживания Volvo,
в 2021 купили S90, хотя приехали за БМВ.
Мастер Владимир Поляков - огонь!
Делаю ТО и замену масла только у него - грамотное обслужвание и советы, что ждать или сделать в ближайшее время. без развода на детали работы и прочие вещи.
Дочери в подарок на день рождения приобрел здесь ей 1 ее автомобиль. Очень благодарен всему персоналу за проявленную внимательность, чуткость и заботу о своем клиенте. Достойный дилер центр и прекрасное обслуживание.
Обслуживаю свои Вольво теперь тут. Быстрая запись, возможность написать в чат whatsapp, а не ждать на линии 100 часов. Советы по делу, ТО по хорошим ценам. Скидки постоянным клиентам.
Рекомендую.
Менеджер Павел ответил на все вопросы. В 1 раз покупала авто, поэтому было много страхов, но и в целом я не очень хорошо разбираюсь в авто. Боялась, что в салоне навяжут кучу допов, которые в итоге будут не нужны, но менеджер вошел в мое положение и очень дельно рассказывал о каждом из этапов сделки.
Машины Вольво - это знак качества! Как говорится, что - то модное, а что - то вечное. Сейчас взял ХС90, а до этого был S60. Сравнивать машины глупо, они разные. По 1 ощущениям ХС90 намного просторнее. Уже ездили на нем на море, идеально справился со своей задачей. Дети оценили подогрев задних сидений, а жена - функцию массажера)
Клиентоооринтированный персонал, улыбчивые, не навязываются очень сильно (как это бывает), но и в тоже время подходят в нужную минуту и помогают, знают свое дело.
Всем добрый день! Менеджер Павел очень помог как в выборе модификации авто так и в различных неясных моментах. Грамотный специалист. Рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️пять звезд
Отличный дилерский центр.
Клиентоориентированные сотрудники.
Помогли с необходимой информацией по телефону.
Записали на осмотр, приняли во время.
Удобная парковка для автомобилей.
Были небольшие проблемы при оформлении кредита, уже начала нервничать, но менеджер успокоил и нереально быстро решил эту проблему. Рекомендую всем этот салон - клиентоориентированность на 5 с плюсом.
Отличный сервис! Все запчасти есть в наличии. Елизавета, молодец, оперативно и четко всё объяснила по телефону. В день приема познакомился с мастером Сергеем и Владимиром. Ребята знают и любят свою работу) машины точно. Спасибо коллективу за отличный приём. Успехов и удачи 🤝
Салон отличный. Все очень внимательные. приобрела авто за 2 визита, выбрала, на следующий день в обед и уехала. Алексею - искренняя благодарность за оперативность и внимание.
В банном дилерском центре работаю обманщики. На сайте одна цена, потом по телефону другая цена, а по факту цена по приезду еще выше, хотя якобы существует акция.
На сайте написано, что цена за замену масла в двигателе от 8300, по телефону сказали 11000 рублей, в итоге вышло почти 13 тысяч рублей (дополнительных услуг не было).
Я бы советовал несколько раз подумать прежде чем обращаться в данный дилерский центр
Пожалуй, лучший уровень обслуживания Вольво в Москве. И хороший персонал, и отсутствие волокиты, и внимание ко всем деталям.
Очень приятное впечатление и выбор для постоянного обслуживания автомобиля.
2
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия Корытова
Знаток города 3 уровня
28 июля 2023
На днях посещала данный автосалон, приятные менеджеры всегда подскажут интересующий вопрос. Сервисное обслуживание автомобилей также на высоком уровне - быстро и по делу. Работают для клиента и всегда могут пойти навстречу. Парковка большая нет проблем где поставить авто а до метро неспешным шагом идти 10-15 минут оч удобно
С учетом сложившейся ситуации, цена на автомобили более - менее приемлемые. Сдал свою старую машину по трейд - ину, оценку получил адекватную. Так что в целом всем доволен.
Александр В. Владею Вольво ХС60 2020 г.в. В Авилон на Волгоградском 43 проходил ТО на 30 тыс.
Это мое первое обращение в указанный сервис. С момента первого общения на ресепшене и до выхода машины из сервиса все устраивает. Работают профессионалы. Имел место гарантийный случай, устронено бесплатно без каких-либо условностей. Машиной непосредственно занимался Исаев Александр, отмечаю его как профессионала и умеющего общаться с клиентами. Мой водительский стаж 44 года категории А, В, С, я всегда предьявляю повышенные требования к работам на своем авто и в этом сервисе меня все устраивает.
Все отлично. Обращаюсь второй раз и оба раза все было чётко и быстро. Все мои пожелания были услышаны. Рекомендую 👍
Посмотреть ответ организации
В
Валентина Миженникова
Знаток города 7 уровня
20 декабря 2023
Мы уже, можно сказать, постоянные клиенты в Авилоне. Брали мужу год назад в этом же салоне Вольво. Сейчас рассматриваем мне для покупки Volvo ХС60. Всегда вежливые менеджеры, оформление документов без проволочек и уже второй раз делают хорошее предложение по трейдин.
Хороший автосалон, приличный и чистый шоурум, есть где посидеть подождать одобрения от кредита, есть тв, удобные диваны и кофе. Менеджеры и администратор все приветливые)
Никаких ненужных допов и прочих навязываний никому ненужных продуктов и услуг. Можно просто придти и спокойно купить автомобиль, без лишних нервов и головной боли. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Б
Борислав Лапшин
Знаток города 9 уровня
3 октября 2023
Подбирали для жены красивый надежный автомобиль, все получилось. XC60 просто превосходит все наши ожидания. Я доволен, жена так вообще в восторге
Отличный сервис. Вежливое общение. Всё делают быстро и хорошо. Не хватает только бесплатного кофе и такси со стоимостью ТО от 50000 рублей, которое втреальности стоит 25000.
Посмотреть ответ организации
ВЛ
Знаток города 5 уровня
14 июля 2023
Был на ТО2 01.07.2023. Обслуживаю Вольво хс60 здесь второй год. Нравится ценовая политика, отношение к клиенту и само техническое обслуживание. Отдельное спасибо приёмнику за отношение к клиенту.
Большинство не смогут даже представить, на сколько уникально плох этот автосалон! Плюс ко всему - полное отсутствие предпродажной подготовки автомобиля, вынуждающее посещать их автосервис снова и снова. Избегайте!
Ну что же написать про сервис Вольво…
Первое, что меня расстроило в Вольво, это ставший матовый хром и гарантия на него отсутсвует вовсе. В сервисе сказали в бас и Мерседесе по гарантии меняют, а тут Вольво и шведы никогда этого не сделают. Цены на сервис просто космические , первое ТО обошлось в 37 тысяч, а третье в июне 2022 оказалось 75))) в принципе нареканий по работе нет. Но как всегда по времени это около 5 ти часов, но сейчас быстрее стало, видимо к официалам перестали ездить. К клиентам относятся хорошо. Зона ожидания просто никакая. 2 кресла и стол со стульями 😂😂на пятачке 5 на 5.
Обслуживание понравилось, всё грамотно и профессионально. Можно поприсутствовать в ремонтной зоне, непосредственно у вашего автомобиля, только расписатся за технику безопасности и каску с жилеткой одеть.
Обращался к ним недавно, остался доволен качеством и уровнем сервиса. Цена тоже не заставила хвататься за сердце. Всё сделали достаточно быстро, даже неожиданно. Внутри аккуратно и чисто, предложили кофе (я считаю, что это один из основных показателей отношения к клиенту).
Очень нравится сервис. Всегда адекватное и человеческое отношение. Помогают решить не стандартные проблемы. По уровню цен не наглеют, есть скидки постоянным клиентам. Стараются сделать все работы быстрее установленного срока.
Третью Volvo подряд обслуживаю только у них. Цены на работы и на запчасти на удивление всегда разумные ( примерно равны ценам не официалов) и часто бывают акции типа межсервисной замены масла за 11₽ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Машину после работ всегда выдают чистую внутри и снаружи.
Организовано на хорошем уровне, всё быстро и чётко. Цены не задраны. Всё, что нужно.
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений
Знаток города 9 уровня
18 января
Призжал в отдел запасных частей, все отлично! Цена приемлемая. 4 балла за долгую процедуру оформления накладной+оплата.
Посмотреть ответ организации
H
Hallie Drayton
Знаток города 7 уровня
31 октября 2022
Отличный дилерский центр. Всё в одном месте и новые машины, и можно посмотреть машинки с пробегом, и сервис, и страховка. Сотрудники вежливые, всё подскажут, но без навязчивости. Уважаю, когда есть эта тонкая грань между помощью и навязчивостью.
1
Посмотреть ответ организации
К
Клавдия Денисова
Знаток города 7 уровня
17 мая 2023
Сегодня преобрела автомобиль, все классно, мне очень нравится, все понятно объяснили и показали!! Я в восторге! Рекомендую всем!!!!!
Комфортный сервис вольво, очень хороший паркинг, толковые мастера и удобная клиентская зона. Вот сижу пишу отзыв, пытаюсь придраться к чему-то, а не могу ;)
Возникла проблема при прохождении ТО-2 на автомоьиль Volvo xc60. Во время установки Сервис 2.0 допустили сбой и в результате "мозги" под замену. В этот же день решить проблему не удалось, но ничего страшного подумалось мне - дадут подменый авто и все.
Но не тут-то было. Условия выдачи подменоно автомобиля заранее практически невыполнимые.
1. Франшиза 50 тр
2. Заплати вперед 10 т.р, вернём через месяц, если не будет штрафов.
3. Хранить авто только на охраняемой парковке.
4. За двое суток ограничение пробега 1 тыс км.
5. Нельзя выезжать за пределы московской области.
То есть такое ощущение, что это не они извиняются за свои "косяки", а я умоляю их дать мне авто.
Ладно, отказался и прошу такси, доехать до дома. И тут меня подстирегал очередной опус😀 такси , кстати незнакомой и неизвестной компании, они оплачивают только 600 рублей или 30 минут поездки, а далее только наличными водителю. мне объявили ещё 600 рублей. При том, что Яндекс эконом вёз за 1000.
И вишенка на торте - подача 40 минут. Ожидать будете?😀😀
Вообщем позор для Авилон и Авилон вольво в частности. Это ж надо было так за копеечную экономию подорвать репутацию как бы премиум дилера, премиум марки!
А она , репутация, дороже этих копеек стоит😀
Так держать господа менеджеры👍 это путь в забвение.....надеюсь лично ваше.
Мастера, кстати адекватные, извинились, и надеюсь быстро все починят.