Приобрели плетеную мебель, простая казалось бы. Но собирать измучились. Все криво, косо, болты не подходят, разметок нет для отверстий. Для того, чтобы прикрутить части, нужно нарушить плетение, держать боковины другому человеку и очень извернуться, чтобы прикрутить. Это умудриться нужно - так испортить изделие! Просто издевательство над покупателем. Муж так и выбросил новый, поскольку невозможно 20 болтов одновременно закрутить. Один крутишь, второй перекосился - все летит. За версту обходить такую фабрику!
2 сайта, один фабрика диван 365, второйvmm24 и тд, ни на одном из сайтов не представлены цены, не понятно где купить, зачем делать тогда эти сайты? Позвонили на гор линию девушка не изъязвила желание помочь, сказала писать письмо и они предоставят ссылки, мне как покупателю зачем такие заморочки? Я итак уже звоню несколько дней, то выходные, то перезвоните в понедельник скажут стоимость, в итоге ничего невозможно найти, вы что какие то золотые что такое отношение к клиентам? По названию мебели или магазина на маркет плейсах так же не находит.
Приобрела диван Мансберг кофейного цвета в магазине Hoff города Москва 21 января 2023г.
Понадобились доп детали к данной модели, а именно- спинка к атаманке, ножки и z -образные металлические уголки для крепления атаманки к основному дивану.
Обратилась в службу поддержки Hoff, но там мне ответили, что помочь мне не могут, так как приобретенная мной модель снята с производства.
Уважаемый производитель, помогите, пожалуйста, с приобретением нужных мне запчастей.
Добрый день. Дополняю свое обращение.
Со мной связались, все нужные детали доставили.
Очень довольна работой сотрудников . Благодарю!
Купили кресло-диван Бремен-80, который поставили на балконе. По габаритам вписался идеально. Материалы и качество сборки отличное. Механизм раскладывания работает чётко без нареканий. В эксплуатации очень удобен.
Пару недель назад приобрели комплект садовой мебели "Кения". Собрали быстро, вся необходимая фурнитура была в наличии. Красиво смотрится в зоне отдыха на участке. И цена вполне приемлемая. Покупкой довольны.
Всем день добрый, приобрёл диван "Уно" изумрудный цвет!! Диван симпатичен, прочный, дочка влюбилась в него сразу,теперь спит только на нем😇😇Вообщем покупкой доволен!!да и цены не кусаются по сравнению с рынком!
Здравствуйте! Хотела бы высказать благодарность рабочему составу! Все очень вежливые и главное!! Помогли с выбором!! Заказала кресло для своего отца, ему очень понравилось! Кресло очень удобное и пришло в отличном состоянии!!! Спасибо вам большое, обязательно в будущем закажу диван у вас!
Всего доброго!
Добрый день! Спасибо большое за диван Торонто.
Изготовили и доставили за очень короткое время.
Семья дивану безумно рада.
По сборке проблем не было.
Красивый, удобный и компактный. Спасибо всем ещё раз.
Желаю вам дальнейших успехов в работе.
Диван доставили быстро, без каких либо проблем. Выполнен качественно, приятная обивка, мягкий, легко разбирается в спальное место, имеет ящик для хранения и самое главное компактный, идеален для маленьких спален. Рекомендую к покупке. Идеальный диван по хорошей цене.
Добрый день! Стали счастливыми обладателями прекраного дивана Сиэтл, качество, цвет, размер, всё соответствует нашим желаниям. Менеджер Марина любезно все показала и рассказала, очень приятно было общаться.Спасибо большое!
Произошла проблема с обивкой мебели. Нашли свою ткань, обратились в данную компанию. Сотрудник Мария все очень подробно рассказала, оперативно оформила нам ткань и отправила в др город на доставку. На все вопросы ответы оперативные, клиентоориентировонность на высшем уровне. Спасибо данной компании за помощь.
Добрый день! Купил садовую мебель. Отличная мебель для сада, по сборке проблем не возникло, всё легко собирается! Рекомендую данную компанию для покупки садовой мебели и не только садовой!
Я очень долго выбирала диван на разных сайтах и в магазинах. Именно тут нашла то, что нужно! Диван прекрасный, удобный во всем, механизм работает четко, ткань прострочена идеально, сразу видно уровень фабрики! Спасибо большое за ваш труд!
Добрый день. Хочу выразить признательность коллективу и руководству ,за уважению к своим клиентам. За всё большое спасибо. Недостоющий элемент дивана пришёл и полностью подошёл по цвету. Спасибо большое. Коллективу- команде, успехов и больших стабильных продаж.
1
Посмотреть ответ организации
VJ
Знаток города 9 уровня
9 сентября 2023
Поставил бы -10.
Купил их кресло-кровать как от фирмы Divan365 на Озоне. Привезли ТК в другой город. Начал собирать: не хватает кронштейнов, технологические отверстия не там где надо. Чтобы получить недостающие детали, надо оплатить услуги ТК. "Фиг с тобой, золотая рыбка", мебель нужна сейчас (и так долго доставляли). Купил недостающее, просверлил нужные отверстия, собрал.
Все? Нет!!! Через несколько месяцев полезли ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ!!! (сидели где-то под обшивкой). "Не было предела радости данному событию". Сначала думал комары, но укусы отличались.
Выкинул кресло, можно сказать, что выкинул 20 т.р. на помойку.
Лучше обходите стороной Диван 365, он же ВММ, ради своего здоровья. Кустарят там так, что как повезет.
P.S.: 1. Клопы вылезли из спинки кресла (они были под обивкой, скорее всего в виде яиц). Почитайте, они могут быть спящими до 1.5 лет без еды. У меня не было клопов до этого кресла и нет их сейчас, как выбросил кресло.
2. Я не знаю, что вы про 100 раз проверяете, но кресло пришло кривое. Материал пришёл такое другой, а не как в карточке. На фото можете посмотреть. И отзывы других покупателей с таким же материалом тоже отрицательные.
Приобритали угловой диван в 2022 году. Остались довольны и качеством и временем изготовления. За год диван не потерял своего вида. Материал отличный. Советуем!))
По глупости собственной испортил обивку на диване. Связался с производителем. Оперативно решили проблему: сделали и выслали новую обивку. Цена моей ошибки оказалась весьма демократичной, а решение проблемы буквально за несколько дней с доставкой в мой город.
Мария, спасибо вам большое за помощь!
Добрый день!
У меня с Яндекс Маркет произошло недоразумение по поставке углового дивана Стаберг. С просьбой о помощи обратилась на фабрику. Секретарь Мария очень быстро нашла возможность прислать мне недостающие детали в кратчайшее время. Я выражаю огромную благодарность всем работникам вашей фабрики за доброе отношение к людям и ответственность в решении вопросов.
Приехала в магазин, посмотрела каталог и выбрала диван. Цены очень привлекательные, по качеству пока нареканий нет. Посмотрим, как прослужит в дальнейшем.
Добрый день. Купил в этой компании садовую мебель. Мебель понравилась, по сборке проблем не возникло, собрал быстро. Рекомендую данную компанию для покупки мебели.
Заказали в сызрани мебель ип Калинина. Сказали что работают с Волжском фабрикой г. Ульяновск. А в итоге привезли из какого то гаража. Ни упаковки ни схем сборок.
Не рекомендую.
Заезд под знак, или через гостишку. Выезд такой что можно лапы оторвать через бугор и на рельсы!!! Доки дают в дорогу, липу какую то!!! Через ругань, кое как добился нормальных документов на груз в дорогу
Удобное расположение фабрики; организованный, целеустремлённый коллектив. Предприятие стабильное, динамично развивающееся - для тех, кто хочет зарабатывать.
Чуть с опозданием, но поблагодарю ребят!
Купил диван Мадрид их производства, по вине Хоф приехал с подбитым подлокотником.
Сразу не заметил, так как шёл ремонт.
Написал на фабрику, пошли на встречу и бесплатно прислали подлокотник на замену. Спасибо!
Кому нужны доказательства вышлю фото и переписку.
Рабoтаю в ОТК (контроль качества мебели). Меня все полностью устраивает, нет нервотрёпки и самодурства. Четко знаешь свои задaчи и выполняешь их в спокойной обстановке. Больничные и отпуска оплaчиваются, недавно из декрета вышла, все время платили исправно. Хороший график. Главное, нет задержек з/п и обмана.
Плохая фирма по производству диванов, они через месяц рассыпаются, а работа совсем ад, штраф за все, меня уволили от туда, то что я не захотел там перерабатывать, потому что за пеработку не доплачивает, там работают рабы крепостные, не советую туда обращаться, они обманывают
Очень выручили, начал скрипеть диван, нужно было заменить секцию. Обратился к ним, сделали ее на заказ, доставил курьер до квартиры.
Заменил, теперь диван как новый)
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей М.
Знаток города 4 уровня
17 июня 2022
Эксплуaтируем дивaн активно на протяжении полугода. Все прекрасно, не просел, не скрипит, механизм также отлично работает. Поставили пару пятен, если быстро замыть, то следов не будет. Диван сам по себе достаточно удобный, в меру мягкий. Мне нравится, как он смотрится у нас на кухне.
Купил диван Лагос
Современный дизайн, практичная ткань, понятная инструкция, собрали за 30 минут
Единственно задержали доставку, обещали до обеда, привезли в 2 часа
Купил в баню дачную мебель Ангкор. Не икеа конечно, но не спеша собрал, часа за 3. Выпил грамм 150 при этом). За качество пока ничего сказать не могу, поживем-увидим.
Купил от этого производителя садовую мебель "кения лайт".
Попытался собрать...
Я бы технологу и отделу контроля руки .............. (цензура)
Пожелание руководству-возьмите, соберите на досуге хотябы одно кресло на которое должно уходить минут 15, а по факту одно собрано за час, у второго внутренние гайки вывалились (сварка-сопли).
12000₽ почти на ветер.
Болты не соответствуют размерам.
Вворачивать длинный нельзя-выдавит внутреннюю гайку, а короткий не достает!!!!
Производство ядовитых диванов. Уровень формальдегида выделяющая из дивана зашкаливает, ничего не выветривается. Мне кажется пора писать заявления на них, травят людей и работников. Поставляют диваны в Hoff, так что судить нужно и Hoff и это предприятие.