Общаться с клиентами не умеют, особенно принимающий заказы, мастера вроде ничего.
Троил двигатель, хотел узнать, в чем дело, на что мне в ответ раз 10 было заявлено, что причина, которую я предположил, может и не быть таковой. Но помочь, предложить какое-то иное решение проблемы, как-то диагностировать - они явно не собирались.