West Hotel
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
886 отзывов
25 октября
Отличный отель, достойный сервис, ежедневная уборка. Чисто, комфортно, уютно, Кулер с водой, разовые тапки и принадлежности в ванной. Бесплатно кофе на ресепшене. Цена за проживание порадовала. Прекрасное кафе на первом этаже с разумными ценами на широкий ассортимент выпечки, кулинарии, салатов, горячих блюд. Парковка под окнами отеля. И Пятёрочка на первом этаже. Отличный комплекс всех услуг.
2 июля
Отличный отель! Соотношение цены и условий проживания превзошли все ожидания) В номере есть всё необходимое: зубные щетки с зубной пастой, гель для душа, шампунь, фен, полотенца, халат, тапочки, стоит бутылка с водой ( на каждом этаже дополнительно по 2 кулера с холодной и горячей водой + стаканчики), пакетики с чаем, сахар, холодильник, тв, кондиционер ( очень порадовал потому что мы были в самую жару и он нас просто спас)). Кровати мягкие. Отель чистый, тихий и спокойный. Девочки на стойке администрации очень приветливые. Однозначно рекомендую этот отель! Не пожалеете. Всем хорошего отдыха)
1
25 августа
Хорошая гостиница на окраине Смоленска. Из центра можно доехать на общественном транспорте. Рядом Магнит, Пятёрочка. Есть кафе.
Номер был просторный, кровать большая. Есть чашки, ложки, чай/сахар тапочки и халаты. Кулер на этаже. Ежедневная уборка. Оформление в коричневых тонах.
Из минусов - белье и полотенца очень сильно пахнут стиральным порошком, будто плохо прополоскали при стирке(
1
2 июля
Отличный отель. Останавливались уже дважды в прошлом году и в июне 2024г,проездом в Беларусь. Номер 2-х местный, улучшенный, стоил 2100р.Большой,светлый,чистый,белье белоснежное, все необходимое в нем есть, соседей не слышно, если открыто окно, то шум машин конечно слышан, окна выходили на дорогу. До центра 7 мин, ездили на такси, погуляли по центральному парку, прокатились на аттракционах, посмотрели новый музыкальный фонтан. Однозначно советую, за такие деньги, отличный вариант.
1
3 августа
Замечательный отель, всё необходимое есть в номере-холодильник, чайник, фен, чай, сахар, вода, кондиционер, греющий полотенцесушитель, всякие гигиенические штучки и т.д. Наш номер на троих был очень просторный, чистый белоснежное бельё, сантехника. Вежливый, приветливый персонал. Кстати, на первом этаже есть кафе, мы там завтракали и ужинали, всё вкусно и бюджетно, рекомендую.
3 июля
Останавливались в номере ДеЛюкс - просторно, чисто, уютно, есть все необходимое для комфортного проживания. Очень удобно, что есть кафе-столовая и Пятерочка. В кафе точно можно бюджетно и сытно позавтракать, вроде бы там даже готовят шашлык.
22 июля
Номер забронировали на Озон за 2370 на троих. Вибирали ориентируясь на цену, отзывы и свои предпочтения. Были транзитом из Минска в Питер.
Гостиница расположена практически на въезде в город со стороны Витебска.
Откровенно говоря была приятно поражена по факту. Гостиница современная. Отличный ремонт. Номер просторный, светлый, с окнами во двор, то есть тишина ночью. В номере три кровати, кондиционер(за окном 30+), телевизор, холодильник, а у нас полные сумки продуктов, маленький, но вместительный, удобный стол, тумбочки, коврики у кроватей, чайный набор, чайные пакеты и сахар. Дальше-больше!!! Халаты, тапочки. В ванной: фен, наборы для чистки зубов и мытья. Полотенец больше, чем вам может пригодиться. Напор воды хороший.
Звукоизоляция отменная! В номере живые цветы.
После ночи проведённое в витебский аппартаментах мы реально отдохнули.
Это ещё не все. В этом же здании есть Пятёрочка и кафе со смешными ценами, широким ассортиментом, очень вкусными блюдами. Мы поужинали, вернулись на завтрак и взяли с собой выпечку в дорогу.
Персонал и в гостинице и в кафе вежливый, доброжелательный.
Ожидания не просто оправданы-это лучшая гостиница, которая встретилась нам за последние два года путешествий по России относительно цены, комфорта, обслуживания, расположения. Вот, что значит правильно организован менеджмент с ориентацией на клиентов. Планируем поездку осенью в Смоленск суток на трое. Где остановиться теперь знаем. Однозначно рекомендуем.
Приносим благодарность сотрудникам и владельцам!
21 мая
Очень удобно. Комфортно, предупредительно, очень быстрое оформление. Удобная, большая парковка под видео. Номера просторные, кровати мягкие. Рядом магазин и очень достойная столовая Минус звезда за потрясающую слышимость.
24 мая
Хороший мини-отель по соотношению цена-качество. Номера очень просторные и уютные, часто убираются. С сан-узлом тоже все в порядке. Имеются холодильник и телевизоры в номерах.
Прямо у входа в отель есть кафе, где подают завтраки от отеля за небольшую доплату. А также есть пятерочка, ассортимент уже тут всем известен
1
4 ноября
Гостиница очень понравилась, номер просторный, есть халаты и тапочки. Персонал приветливый. Стоимость порадовала. На первом этаже кафе, можно вкусно позавтракать. Для семьи путешественников хороший вариант.
13 апреля
Очень классная гостиница. Хоть и находится на окраине города, но внутри всë чисто и добротно. На ресепшене бесплатно наливают хороший кофе, что для меня было большим плюсом! Чистые номера с неушатанной мебелью и санузлом. Работает кафе 24/7 с хорошими завтраками, обедами и всем на свете. На общественном транспорте можно уехать от гостиницы в самый центр Смоленска.
Спасибо!!!
1
10 августа
Отличная гостиница. Чисто,уютно. Администратор очень приветливая. Завтраков огромный выбор, всё вкусно. Единственный момент -нет холодильника,но не критично. За свою стоимость- идеальный вариант.
17 июня
Только заселился в Стандарт+ (с завтраком). Номер хороший. Всё в принципе есть. Заварочный чайник, 2 чашки, чай, сахар, мин. вода. Кулер на этаже. Кофе на рецепшене. В номере телевизор, кондиционер, мини холодильник. В душе мыльно-рыльные принадлежности, фен. Халаты и тапочки присутствуют. . Большая кровать. Можно спать как вдоль, так и поперек. Сотрудница на рецепшене приветливая. Всё объяснила. Завтраков на выбор очень много.
Внизу кафе и магазин Пятёрочка. Парковка.
8 января
Классный отель. Все очень понравилось, соотношение цена/качество супер. Номер просторный, есть все необходимое и даже халаты) убирают каждый день! Бесплатные чай/кофе, вода, есть фен, микроволновка в общем доступе. Все чистенько, аккуратно. Доброжелательный персонал. В том же здании кафе и пятерочка. Единственные нюансы: далековато от центра (кто на машине - не принципиально), отсутствие маленького холодильника в номере и высокая слышимость. Но за такую цену плюсы перекрывают)
1
10 мая
Отличное соотношение цена= качество. Останавливались на одну ночь с 8 на 9 мая. Вежливый и отзывчивый администратор даже нашла дополнительную подушку моей избалованной голове))) ,но и это не главное. За цену в 2300 рублей отличный огромный номер с удобной кроватью ,холодильником и кондиционером.
Неплохое кафе ( вкусная ,абсолютно обычная домашняя кухня). Однозначно рекомендую!
3
13 августа
Очень хорошая гостиница , все чисто и очень культурно . В номере есть все необходимое ( холодильник, фен, чай, сахар, вода, так же в коридоре стоит кулер и многое другое ) . На 1 этаже расположено кафе. Так же в одном здании есть пятерочка, а неподалёку Магнит.
14 сентября
Отличный отель! Кондиционер, завтраками можно наесться на пол дня, чистота, фен, тапочки, кипяток. Всё, что нужно. Рядом конечная остановка - всегда удобно сесть и спокойно доехать. Достаточная парковка, кафе-столовая с деиократичными ценами
20 августа
Хороший отель,просторные чистые номера!Доброжелательный персонал!Вкусная еда в кафе!Удобные матрацы! Очень НЕ понравился запах постельного белья,который не выветрился из номера даже за сутки!В остальном все замечательно!
6 июня
Очень миленький отельчик,администраторы приветливый. Вообще все очень хорошо, жили на протяжении трех дней. Единственный минус(но не существенный) находится на окраине города(
Но до центра пешком можно дойти минут за 40 а на такси вообще за 10-15>
14 августа
Останавливась втроём в трёхместный номере на одну ночь. За день до заезда звонил администратор, уточнил, отдельные ли всем кровати или большую и односпальную.
Хочу отметить, что это отличное соотношение цены и качества. Бронировали через Твил, номер вышел 2550р.
В номере 35 метров три кровати, чайник, холодильник, чайный набор, телевизор. Если комплекты полотенец , халаты, средства гигиены. Приехали поздно, приняли душ, замечательный напор воды. Отмечу, что душевая тёплая, работает полотенцесушитель. На окнах москитные сетки, окна в номере 8 выходят не на трассу, было тихо и свежо.
Из минусов - неудобные подушки, но мы путешествуем со своими, потому это мелочи.
По просьбе администратор вам бесплатно сварит кофе, чёрный или с молоком.
На первом этаже есть кафе. Брать завтрак (купоны) у администратора не советую. Сосиски бумажные, блины резиновые.
Очень вкусная каша, сырники, в 10-11 уже есть и супы, и салаты, компорт, горячее.
Брали котлеты, выпечку, жульен просто супер. Все вкусное и свежее. Кафе работает с 8 до 23. Гуманный ценник.
Если снова проездом через Смоленск, то только отель WEST!!!
31 марта
Хороший отель по суперской цене. Рядом большая парковка. В тапочках из гостиницы можно зайти в магазин "Пятёрочка". Район не очень - окраина, рядом оживлённая улица.
Уборка в номере каждый день (жил 4 дня). Приветливый персонал. Чистота в холле. Завтраки в соседнем кафе вкусные, но иногда приходится минут 5 подождать не успевают с раздачей.
1
22 сентября 2023
Комфортик место: гуманный ценник, вежливые грамотные администраторы, прилежные горничные, обалденные большие, уютные и тёплые номера. Понравилось, что в санузле отдельный отсек-душевая с плиткой, теплые полы, фен.
На первом этаже дверь в дверь расположено кафе-столовая с кучей домашней еды: плов, котлетки, картофельное пюре, компот как у мамы)
Внизу "Пятерочка", рядом мойка для авто, парковка, в 100-150 метрах есть "Магнит", "Магнит Косметик".
Единственный минус – 4 км от центра, на такси можно разориться, так что лучше сюда селиться, если прихали на каршеринговом или собственном авто.
3
28 мая
Отель новый, современный, европейский уровень! Номера просторные, светлые, белье белое, качественное, халаты беленькие)) Вернёмся обязательно!!!
4 сентября
Останавливался в данном отеле 5 раз. Приезжаю в Смоленск делать татуировки. После сеансов свежая тату смазывается кремом. Выделяется сукровица и выходит лишняя краска. Соответственно, на постельное белье могут остаться следы. 4 раза не было никаких проблем, хоть следы и были. В этот раз, персонал отеля решил что отстирать белье они не смогут. И выставили мне счёт на 8710₽! Якобы, за ущерб. Больше, в данном отеле останавливаться не буду.
7 октября
Брали стандарт, на удивление номер отнюдь не маленький, чисто миленько. Стандартный набор для гостей полотенец, рыльно мыльных, халат. Как человек часто бывающий в командировках честно скажу не часто в бюджетных номерах встречается хороший сервис. Приятное впечатление 10 из 10.
1
28 октября
Чистая и уютная гостиница. Персонал вежливый, номера укомплектованы всем необходимым, начиная с мини холодильника, заканчивая аксессуарами личной гигиены. Пять с плюсом.
15 июля 2023
Номер просторный, белье чистое, очень тихо. Кондей. Душ и туалет тоже отличные. В общем шикарно! Но завтрак - не для меня... Каши, блины, сырники и всякое яйцесодержательное. Как пожелание, добавьте тост с сыром, беконом и свежими овощами - а ля сендвич, и вообще огонь.
И ещё.. холодильнику не место около кровати! Его можно переместить, например, в "прихожую".
По соседству магазин, где можно купить почти все что нужно нетребовательному обывателю.
Пока что лучшее место где останавливался в Смоленске.
2
18 июля
Прекрасный отель, чисто и уютно. Вежливый, отзывчивый персонал. В номере есть гель, шампунь, зубные наборы, халаты и тапочки.
1
23 сентября 2023
Останавливались на 1 ночь по дороге из Минска. Комфортные и уютные номера, чисто, кондиционер, вежливый персонал. Стандартный номер на двоих - 2000₽. Удобный матрац, чистое белье, тапочки, халаты, гигиенические принадлежности на каждого гостя (гель для душа, шампунь, мыло, зубной набор). Есть кафе с большим выбором блюд. На ресепшен бесплатно предлагают натуральный кофе. До исторического центра города на машине буквально 10-15 минут.
2
26 мая
Цена качество соответствует. Администраторы прелесть- Подготовили номер по первому классу. В номере чайник, кружки,вода и чай, мыльные рыльные принадлежности, тапочки, халаты,.Имеется собственная парковка при отеле. Внизу магазин пятерочка и кафе.
26 февраля 2023
Хороший отель. Номера очень удобные. Кровать отличная, белье постельное хорошего качества, матрац удобный, все продумано. Телевизор есть, каналов достаточно, температура в комнате регулируется, в помещении очень комфортно, стол письменный если надо поработать за компом есть. Сауна на этаже, очень удобно. Все необходимое имеется. Чайник свч печка, заварочный чайник и набор чашек. Парная не большая на 1-2 человек. Нагревается быстро. Уборка номера на уровне. Замечаний нет. Включали в проживание завтрак, тут если много народа, есть заминка, но не более 3-5 минут. Персонал доброжелательный. Выбор завтраков 10 вариантов! На воде автоматический очиститель обуви, рабочий, пользуйтесь.фото номера соответствует изображению на сайте.
4 мая
Отель очень понравился! Доброжелательный персонал, ежедневные уборки. Соотношение цена-качество изумительное. Утром можно взять бесплатный зерновой кофе из кофемашины! Номера чистенькие!
29 августа
Прекрасный отель, вежливый персонал. Достаточно комфортные условия проживания. Номер оснащение всем необходимым. Неплохое кафе.
20 августа
Останавливались по пути в Минск. Приятно, чисто, просторно (большие номера) и недорого, у тому же ч завтраками. Отличный вариант!
17 мая
Хорошая гостиница,я очень довольна 👍🔥чистая ,тихая.соблюдается тишина
Администрация вежливая.рядом ларёк со вкусным кофе, магазин пятёрочка и кафе😘
21 января
Отель понравился. Если на авто, очень удобное расположение, есть парковка. Очень удобно что есть столовая в которой в любое время можно полноценно покушать. Номер брали 3х местный, номер большой, удобные кровати и постельное, халаты. В номере есть чайник, чай, сахар и т.п, на этаже кулер с водой.
1
22 ноября 2023
Хороший отель, просторные номера. Убирают каждый день, добавляют всё, что необходимо. Приятный момент, заварной кофе на рецепшн в любое время.
Как человека курящего (меня поймут страдающие этим пороком), порадовало наличие помещения для курения.
Конечно, отель не для тех, кто приехал посмотреть Смоленск... далековато добираться. Таким лучше в центре. Здесь смотреть совсем нечего, окраина города. Но это не умаляет достоинств самого отеля.
Приезжали на экскурсионный тур группой на автобусе, поэтому у нас проблем с перемещением не было. А помыться-переночевать вполне устроило.
7 января
Понравилось. Улучшенный делюкс очень большой по площади, входят в обслуживание маленькие мелочи типа зубной щётки, тапочек и халатов. Есть и небольшие огрехи, конечно. Ламинат местами вспучен и мансардные окна с подтеками.
Удивило наличие сауны. Правда попасть в неё практически невозможно. И на весь отель на оба этажа одна микроволновка, которая находится в сауне, которая почти всегда занята и соответственно закрыта. Очень странная экономия. Почему сложно поставить микроволновку на каждом этаже так, чтобы к ней был доступ у гостей всегда, а не когда сауна открыта?
1
22 сентября
Отличная гостиница, номера большие и чистые, персонал заботливый в кафе еда очень вкусная! Спасибо большое всем!
9 сентября
Отличный комфортный отель! Номера большие хорошо убраны. Вкусные завтраки в кафе на первом этаже. Если номера на третьем этаже то не надо проходить через рецепшн что очень удобно)
8 июля
Шикарный отель . Снаружи показался невзрачным, но внутри все супер. Шикарные завтраки и очень доступные по цене. Сервис на высоте
3
8 июня
К самому номеру как таковому претензий нет (соответствует цена-качество), НО! В номере была ужаснейшая духота настолько,что мы всю ночь не спали! Номер был на 3 этаже и это ад, мы сразу обратились к администратору с просьбой поменять номер или доплатить за более комфортабельные условия. Нам отказали, сказав,что номеров нет (это вызвало у нас сомнения) и вообще администратор сказала: "Что же вы хотели у вас номер за 1990". То есть за 1990 мы должны были страдать.
1
10 марта
Отличное соотношение цена/качество. Номера советую брать без мансарды, в них душновато и мало света. Очень чистый отель, вежливые люди работают, на первом этаже есть кафе-пристройка с завтраками и ужинами. Бываем часто с семьей. Отель не шумный. Рядом универсам.
3
10 августа 2023
Гостиница отличная: чистая, не дорогая, но в номерах очень чисто и уютно. Много есть того, что не часто бывает в дорогих люкс номерах центров крупных городов.
Рядом кафе, не нужно выходить из здания гостиницы. Кормят недорого и вкусно. Есть рядом в 5 метрах магазин Пятëрочка.
Очень рекомендую всем!!! Лучше мне кажется по цене-качеству не найти.
2
27 октября
Неплохая гостиница. Полотенца менялись каждый день. Халат , тапочки . Вкусная и недорогая кафешка на 1 этаже. С утра выезжали рано, не успевали на завтрак -выдали боксы с перекусом.
26 декабря 2023
Отличная гостиница, всё чистенько, обслуживание хорошее, кафе внизу гостиницы, недорого и вкусно. Все удобства в номере, удобное расположение рядом магазины и заправки. Единственный минус нет аптеки рядом
1
24 марта
Проживал в разных номерах. Стандарт, стандарт+, улучшенный. Номера огромные. Лучше жить на 2м этаже. Третий-под крышей, окно в крыше. На первом этаже пятёрочка, сбоку кафе. Завтраки можно включить в стоимость проживания. Кафе хорошее, цены демократичные, как и в гостинице.
1
18 июня
Изначально произошло недоразумение, администратор не могла найти нашу бронь, убеждала, что мы ничего не бронировали. Бронировали на двое суток за 1,5 мес. В итоге, заселили в свободный номер только на 1 день изначально. Далее нашли нашу бронь, позвонили в середине дня, когда мы гуляли, извинились. Понимаю, человеческий фактор, но прежде надо было разобраться. За эту ситуацию минус звезда.
В целом, замечательный отель, всё понравилось. Кафе тоже отличное, рекомендую.
7 января 2023
Отличное соотношение цена/качество. Отель расположен в западной части города, в небольшом отдалении от центра. Очень чисто, уютно и в номере есть всё необходимое - халаты, тапочки, принадлежности для душа, фен и одноразовые зубные щётки. Впервые в номере встретила наличие живых цветов. Интерьер выполнен в приятных оттенках, стильно и со вкусом. Единственный минус - это слышимость, но она была только по утрам. Рядом есть кафе-бар, где можно покушать. Также есть продуктовый магазин.
4
6 января
Замечательный отель!
Номер просторный и чистый, есть все необходимое: зубной набор, мыло, шампунь, гель, тапочки, холодильник. Свежий ремонт. Живые цветы в вазонах)
Вежливый и приветливый персонал.
После Белорусских отелей - просто небо и земля.