Поиск

Wildberries

4,4

117 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Очередь была в ПВ просто огромная, простояв более 40 минут в ней, сотрудники за 10 минут до закрытия кричали что они скоро закрываются, и отказывались обслуживать оставшихся людей которые простояли в очереди очень большое количество времени! При такой очереди, они еле как работали, но все таки обслужили нас уже не в свое рабочее время, в ускорении режиме! Не то, что до этого.

Виктория Савицкая

Знаток города 5 уровня

Присоединяюсь ко всем отзывам, где есть жалобы на персонал, это просто КОШМАР! Куда смотрит руководитель пункта? С порога уже косо смотрят, когда выдают заказ или оформляют возврат, все происходит через закатывания глаз и нервных вздохов Лишний раз уже не хочется заказывать через этот пункт выдачи, который удобно расположен в соседнем доме от меня, приходится выбирать более дальние пункты, где сотрудники более компетентны Девушка маленького роста хамка, а более молодая берет с нее пример Из 5 вещей где нет ни одного брака, всегда находят какое-то выдуманное пятно и требуют выкупать вещи Похоже на мошеннические схемы, чтобы поднять продажи… Повторяюсь, ни в одном пункте выдачи нет таких проблем с товарами, как в этом

Ирина Логачева

Знаток города 2 уровня

Безобразный пункт выдачи и ещё безобразнее там сопливые сотрудницы, ищут брак и находят даже если и его там нет, тем самым заставляя выкупать товар который не подошёл, больше ни ногой в этот пункт, раньше всё время ходила, после сегодняшнего дня никогда не пойду туда.

страж вайлдбериссов

Знаток города 2 уровня

Мерзкое заведение, работает очень некомпетентная сотрудница, видит пятна и дефекты на одежды там где их нет. При отдаче джинсовых изделий, заявляет что там есть "белые пятна", когда начинаю объяснять - ничего не отвечает. Также, хочу подметить, что очень часто теряет товары на складе, потеряла 7 моих товаров, пришлось делать отказ и перезаказывать

Александр Сливченко

Знаток города 5 уровня

Дела на этом пвз всë хуже и хуже.В этот пвз "подвал" со стойкой выдачи заходить просто не хочется,не говорю о том что-бы там померить что-то.Вначале его работы вроде-бы всë было не плохо,но сейчас посещаю сие заведение очень редко,по крайней необходимости забрать какую нибудь безделицу типо отвëртки.Ибо забрать от туда что-то более серьёзное например пылесос,будет для вас очень нервным походом.Проверить всякие такие приборы как пылесос на месте ( хотя бы на то что включается ли он,не говорю а каких-то там доп.функциях) вам не дадут,ссылаясь на какие-то там правила.В остальных пвз дают проверить, а здесь почему-то нет,может здесь какой-то не тот WB? Только когда уже покупатель начнëт конфликтовать,тогда соизволят дать вам проверить.С пакетами тоже беда,в остальных wb пвз сами девчата предлогают пакет, в этом же надо "выцарапывать" его.Программа у них постоянно то зависает, то перегружается,живёт отдельной какой-то жизнью,отдельной от остального ПО wb.Про одежду вообще молчу,если сразу не усмотрел при получении какое нибудь пятно или разошедшийся шов,при возврате как не подошедшую вам вещь,повесят эту вещь на вас или штраф там вроде кокой-то есть.А у вас 5 футболок,4 джинс,3 свитера и ещё что нибудь и это надо проверить, а сзади уже 5-6-7 человек стоит ждëт своей очереди.Подходит ещё такой "оптовик" как вы и начинает проверять своë и тут в пвз наступает коллапс.И это при том,что работают по двое сотрудников,ой смехота короче :).По мне так лучше уж пройти лишние 300 м до другого пвз и там без лишних стрессов забрать свой товар.Короче всё печально там на Костюкова 13,может из-за этого что 13 :).

Екатерина Г.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт. 26 мая мама забирала вещи, всё осмотрела перед примеркой, никаких явных дефектов не было, ушла в примерочную. Босоножки не подошли, хотела перезаказать на размер больше. Отдаёт товары сотруднику за стойкой: одни женщина осмотрела, вроде приняли, а вторые босоножки рассматривала 5 минут, что-то выискивала, и нашла "пятнышко" на ПОДОШВЕ! Ну да, представляете, на подошве бывают дефекты самого материала, дефект от грязи на ПВЗ) Мы вообще в адекватном состоянии? Что это за фраза "я не буду принимать Ваш товар". Товар возвратился? Да. В том состоянии, в котором брали? Да. Видимые дефекты на поверхности есть? Нет. В чем вообще проблема? В какие игры мы тут играем? Кто больше обманет? Я понимаю, что поток клиентов никуда не денется, но это люди, а не свиньи. Если поменялись правила, то объясните клиенту, что нужно теперь КАЖДОЕ пятно фиксировать, делайте ПВЗ со стойкой выдачи длиной в километр, чтобы человек мог действительно осмотреть тогда все тщательно, а не стоять и судорожно фиксировать размер и внешнее отсутствие дефектов, когда тебе в спину дышат. Что это вообще за шантаж?! Естественно, этот пункт выдачи навсегда в чёрном списке.

Капитан К.

Знаток города 3 уровня

При возврате ищут брак до последнего. Если его нет - выдумывают, что бы только по заявке. Худший пункт из всех что видел

Евгения Акопян

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный пункт выдачи , вечно теряют заказ , неприятные сотрудники, всегда очередь , зарекалась туда ходить , лучше пройти дальше , но нормально получить свой заказ …неприятная низкорослая сотрудница, которая не захотела принять назад товар , хотя я при ней померила , нашла какое то несуществующее пятно и сказала у вас брак , забирайте и оформляйте как брак , я отказалась брать домой вещь , которая мне не нужна , она оставила все мои товары , хотя остальные я бы выкупила …неужели руководство не читает отзывы , что не я одна столкнулась с этим беспределом и не могут эту мелкую блоху уволить …

ян

Знаток города 3 уровня

Сотрудница уже неоднократно отказывает в возвращении товара из за "брака" Бесконечно находит какие то пятна которых вообще нету и дерзко общается с клиентами Огрызается и ведет себя некомпетентно

Ангелина Бондаренко

Знаток города 2 уровня

Пункт выдачи очень испортился, когда был другой состав сотрудников было лучше. Есть одна сотрудница, маленькая, темненькая, постоянно находит какие то пятна там, где их нет и говорит, что это брак!!

Алина Пащенко

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Работница не удосужилась даже объяснить, как оформить возврат ( что входит в её рабочие обязанности). Вместо этого Валерия и её подружка начали хихикать ( возможно над своим хрупким эго).Вообщем ужас, а не пункт выдачи. Даже товары не могут выдать. Не советую здесь заказывать что либо.

Алена Колпаченко

Знаток города 5 уровня

Несколько сотрудников, пара примерочных, бо́льшая площадь - помогают даже в час-пик не простоять и полчаса в очереди

Евгения Че

Знаток города 3 уровня

К сожалению персонал изменился и обслуживание упало, не смогли дать определение брака, признаки соответствия качества товара отпускаемого ими, в грубой форме предложили оплатить возврат.

Инкогнито 4340

Знаток города 2 уровня

Работник этого пункта недобросовестный человек. Провела товар, как будто я его забрала.Пока я была в примерочной, со стола мой товар был украден другой клиенткой. Такое впечатление, что работник заодно с мошенниками. Ни в коем случае не пользуйтесь этим пунктом.

Ирина Ирина

Знаток города 11 уровня

Здравствуйте. Ужасный пункт выдачи. Такое мнение у меня сложилось из за сотрудников. ( В особенности Валерии). Работница не исполняет надлежащим образом своих рабочих обязанностей.

Дашка Кашка

Знаток города 5 уровня

Оченьхороший график. Я работаю с 10 часов и мне очень удобно что они с 9 ти. Девочки приветливые, добрые👍

Кристина Андронова

Знаток города 3 уровня

Прекрасный пункт, девушки работают хорошо

Ольга

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи, вежливый персонал. Получал здесь не только Валдберрис, но и Яндекс, Боксберри. Очень удобно.

lein lol

Знаток города 2 уровня

Пункт выдачи хороший, у меня проблем не было с сотрудниками. Хотя, как пишут многие они там не очень. (Так не всегда)