Найти данный пвз непросто с первого раза-вывесок нет, только зайдя внутрь можно узнать что пункт на 3(! ) этаже , крайне неудобное расположение , особенно если заказывать что-то габаритное или тяжелое
Все хорошо,минус в одном сделайте нормальный свет в примерочных да и вообще в самом пункте ,очень темно,особенно когда обувь примеряю можно просто пропустить брак,кстати такое уже случалось,приходится заказывать из-за этого в другой пункт выдачи,хотя сюда мне гораздо удобнее.
Сам пункт отличный, но если выпадает смена администратора Елены (бантик на шее), то это сразу какой то параллельный мир))) Обед у нее с 12.30 до 13.30, хотя это ходовое время для людей, товар вернуть у нее вечно коды не совпадают, товар на пункте по два дня лежит не оприходованным, коробок много говорит не успевает. Замените ее и у пункта будет твердая 5!!! А за нее 1 максимум!
Нормальный пункт выдачи.
Прихожу. Забираю товар. Что не подходит, возвращаю. Все здороваются.
Хочется сказать людям которые, чем-то недовольны в обслуживании. Работники просто выдают ваши заказанные вещи, и если очереди большие, и работает одна девушка, возможно вторая уже ищет ваш товар, отнеситесь с пониманием, девчатам/ребятам тоже тяжело делать несколько действий сразу, их обычно по двое на пунктах выдачи работает.
А товар найдётся, деньги вернуться, не понравится перезакажите, и получите новый.
Будьте добрее :)
Те кто пишет внизу гадости просто странные мне-все-должны люди. ПВЗ небольшой, девушки спокойные и профессиональные. Ни разу за два года не было проблем ни с пакетами, ни с возвратами, ни с ошибками. На новый год была большая очередь, да. С чего бы вдруг...
Должна была придти посылка с 28 по 30 число. В итоге 5 числа стоит статус «приёмка в пункте выдачи» в 10 утра. зашли 5 числа в пункт выдачи вечером, девушка сказала что гдето в этих коробках ( коробок стояло штук 7 две из которых были распечатаны уже ) и она не может отдать. Сегодня уже 6 число 16.15 все еще приёмка в пункте выдачи, видимо разобрать коробки бывает не судьба с учетом того что посылка и так задержалась )
Это наихудший пункт для самовывоза. Товар потеряли, утерю в пункте не оформляют и тянут до последнего. Консультанты хамят и грубят на простые вопросы, как будет урегулирован возврат денег. Сервис и общение просто отвратительно
Самый ужасный пункт выдачи в котором я бывала. Начнём с его администраторов — все неприветливые, постоянно сидят в своих делах и такое чувство, что когда приходишь им мешаешь. Максимальная недоброжелательность и неориентированность на клиента. Никогда нет пакетов! Приходится нести покупки в руках. Пункт часто закрыт без каких-либо табличек, просто закрылися и все 😂 Из плюсов только удобное расположение
В пятницу пункт не работал, в понедельник очередь 27 человек , и движения никакого за 20 минут. Не могу забрать свой оплаченный заказ.
3
Arvid
Знаток города 30 уровня
11 июня 2022
Долго искал пункт выдачи т.к. нигде не было указано на каком этаже он находится (оказалось, что на четвертом, напротив озона).
Есть замечания по работе продавцов. Так, первый раз продавец с трудом смог отсканировать QR код товара, а второй раз даже пробовать не стал, пришлось номер заказа диктовать.