Ужасный пункт выдачи... Сотрудники неприятные, заходишь и боишься, потому что встречают с таким лицом, что как будто сейчас кирпич в тебя прилетит... Особенно блондинка, встречает с таким лицом, что складывается ощущение что я ей денег должна... А когда отдаю ей вещи которые не подошли, я прям вижу что мне хотят в лицо плюнуть... Сейчас взяли новенькую женщину, она вроде доброжелательная, но товар у меня не приняла который абсолютно не дефективен, соответствует возврату без заявки... Заставила оформлять заявку на возврат... В общем не комфортно туда приходить от слова совсем... Рекомендую руководству данного пункта обратить внимание... Ну а наша семья данный пункт выдачи будет менять...
Прекрасный пвз и сотрудники. Мне всегда отвечают на все вопросы, о всех проверках товара предупреждают, на пункте всегда чисто и все остаются обслуженными. Ни разу не было у меня проблем, которые касались бы именно пункта выдачи. Всегда заказываю только сюда.
1
М
Максим Б.
Знаток города 3 уровня
2 февраля
Ужасный пункт выдачи. Персонал ведёт себя дерзко, причём две смены. Блондинка с каре постоянно грубит, и судя по отзывам, не только мне. Постоянно делают замечания, что не так открыли товар, принимать обратно не будут, хотя брак обнаруживается в их присутствии. На проверку товара, времени уходит, куда больше, нежели на саму примерку, так как если ты отказываешься от товара, который тебе не подошёл или с дефектом, начинают во всём обвинять клиента, якобы при получении плохо проверяли.
P.S. И ещё важный момент, пункт работает до 22:00, но в 21:30, вас выгоняют из пункта выдачи, а если Вы не уходите, демонстративно начинают мыть полы, показывая всем видом, что Вам пора.
Всем добрый вечер , не первый год который забираю с этого пункта, очень хороший и удобный пункт, работает 2 женщины, каре и беловолсая, сотрудники очень хорошие, советую не верить тем кто пишет плохие отзовы, эти люди делают подмены в примерочной, или же просто так бадаются + при этом
Такое впечатление как будто в этот пункт привозят постоянно один неликвид. Как ни закажешь, так коробки всё мятые или рваные, а вещи в пятнах.
Помимо этого Вас встретит работник пункта выдачи с лицом, как будто Вы ему денег должны. Ну а если вернуть товар захотите, пройдёте 7 кругов ада через разные заявки и потрёпанные нервы, даже если обнаружите брак товара не по Вашей вине через 1 минуту после покупки.
Не советую данный пункт выдачи, особенно в смену работника Татьяны.
Очень испортился пункт выдачи. Два раза привозили брак и менеджер ( крашенная блондинка) не отмечала, что это брак, поэтому снимали деньги за возврат, потом что-либо доказать невозможно. Сюда точно не заказывайте, эта блондинка ведет себя хамовато.
Трата времени по вине Wildberries на то, чтобы забрать заказ.
Убрали наличный расчёт и не могут организовать нормальную безналичную оплату при получении в пункте выдачи.
В приложении технически предусмотрели, чтобы нельзя было оставить обращение по соответствующему пункту самовывоза. Продумано! Типа нет обращения -все ок.
С конторой Wildberries у меня не сложилось. Заказывал плащ за 11 000 пришла какая то тряпка. Попробовал одеть но рука застряла в рукаве. Думал настрочить отзыв на сайте но оказалось что для этого нужно сначала накупить шмоток. В итоге плащ и не только заказал в Великобритании получается значительно дешевле.
Возможно это я так удачно попал, итого:
1.Отсутствие очереди вообще.
2.Доброжелательное отношение персонала (на Дугина 28/12 есть одна что идти не захочешь).
3. Чистота и порядок.
4. Близко к дому (идти 5 минут).