Была во многих пунктах выдачи ВБ - в этом одни из самых вежливых и клиентоориентированных сотрудников. Очень помогли, когда было необходимо. Также нравится удобное расположение, быстрое обслуживание, и в целом внутри всё комфортно.
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение. Всегда вежливые сотрудники. Есть примерочные. Минус один - никто не думает о маломобильных гражданах, о тех, кому проблемно без перил подниматься по лестнице. Да, перил или поручней нет.
Проблемы с возвратом качественного товара. Сотрудник требовала завести приложение (не пользуюсь), QR код, которого в принципе нет в браузерной версии. В результате приняла возврат. Что за практика тратить время клиентов и трепать им нервы.