Поиск

Wildberries

4,3

22 оценки

Закрыто до 10:00

Волжский, просп. имени Ленина, 84А • этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Волжский, просп. имени Ленина, 84Аэтаж 1

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,3

22 оценки

Оцените это место

Lizzi

Знаток города 3 уровня

При получении 21.05.2026г. заказа в ПВЗ по адресу Волжский, Проспект Имени Ленина 84а сотрудник выдал мне посылки с явными следами загрязнения (сироп). На мою просьбу предоставить средства для очистки (тряпку или салфетку) последовал отказ и ответ: "Не хотите осматривать товар и мерить, значит отказывайтесь". Мне пришлось тратить время и самостоятельно очищать упаковки своими салфетками перед проверкой и примеркой товара .Товар не был повреждён, а загрязнена только упаковка и коробки, это не влияет на право покупателя получить товар в надлежащем состоянии. Согласно законодательству и правилам Wildberries, ответственность за сохранность товара до момента передачи покупателю лежит на сотрудниках пункта выдачи заказов (ПВЗ). Считаю, что такое обслуживание нарушает стандарты сервиса Wildberries и создаёт неудобства для покупателей.Прошу провести проверку работы сотрудника и принять меры для предотвращения подобных ситуаций.

Юля Юля

Знаток города 6 уровня

Смена работающая сегодня, просто ужас Паренёк сидит матерится при покупателях В своих разговорах не скрывая говорит сотруднице девушке, что надо закрываться на ключ, потому что идёт поток людей и они не успевают доделать свою работу( видимо разобрать поставку) Только вот выдача заказов , тоже их работа А по разговорам было ясно, что закрыться они хотели не на 15 минут, а на более долгое время К их сожалению, им все таки пришлось открыть дверь, потому что люди приходили и стучались( все это происходило, пока я была в примерочной) Если и вешают табличку 'перерыв 15 минут' пусть указывают до какого времени длятся эти 15 минут До этого дня, на таких наглых сотрудников я не попадала, всегда были приветливые девушки

Юлия В.

Знаток города 5 уровня

Этот пункт, конечно, спасает шикарное расположение. К работе сотрудников вопросов нет, все быстро и четко. Но смущает один момент. Пункт очень маленький, тесный и при этом там постоянно тусят какие-то посторонние люди, имеющие отношение к сотрудникам. Если бы это было 1, 2 раза, ок. Но ситуация повторяется регулярно. Для некоторых смен сотрудников это норма, как я понимаю. От этого пребывание в пункте становится некомфортным.