Если говорить именно о пункте выдачи, то к нему никаких вопросов, много кабинок, уютно. А вот сотрудники......
Раньше была женщина и молодой парень, видимо они уволились и работать пришла (по моему мнению) сама владелица данного пункта со всей своей сворой. Дети выносят заказы, сама женщина может держать людей по 40 минут из-за того что кто-то куда-то положил, а она не может найти. Но вместо того, чтобы искать-нянчит маленького ребёнка, как не придёшь там перерывы на 15 минут, которые затягиваются на 30, каждый поход за товаром - испорченное настроение на весь день.
Являясь жителем этого дома около 10 лет, очень довольна что в нем же находится Валберис ,в котором работают такие замечательные люди: терпеливо выслушают, подскажут, помогут советом. Всегда чисто и приятная атмосфера. Низкий вам поклон наши труженики.
Хороший пункт выдачи ! Несмотря на огромное количество выдаваемых заказов, коллектив справляется с работой!!! Но лучше было бы ещё добавить работников. Потому что реально им очень тяжело...
Девушка которая обслужелова меня не с довольным лицом,её имя не знаю могу описать её на вид она огромная.
Очень грубая невежливая не умеет обращаться с клиентами правильно и это не первый раз,я долго молчала и вот решилась писать отзыв .
Незаменимых нет.
1
Н М
Знаток города 3 уровня
23 августа
Хочу оставить отзыв на пункт выдачи вб и именно на сотрудника которая отказалась выдать мне товар ,так как при получение платья она не посмотрела на наличие брака и после того как я захотела вернуть товар сказала что платье порвано ,я пыталась ей объяснить что я смотрела под камерой и не заметила ничего и она должна была мне помочь ,но она проигнорировала мою просьбу и сказала что вернет товар и все те вещи какие я заказала это 10 единиц тоже вернутся ,теперь вопрос почему я должна платить за каждый возврат по 100 р из-за ошибки сотрудника ??? Я хотела по хорошему решить вопрос но сотрудник не пошла на уступки не выдав мне товар ,ужасное отношение к своим клиентам ставлю 1 за халатное отношение к своей работе и к клиентам .К пункту выдачи притензий не имею но вот сотрудница очень грубая и даже не приятная девушка поэтому не советую этот пункт.
Пункт прекрасный, сотрудникам спасибо за компетентность и вежливость, когда нужно помогут и всё подскажут, а людям которые оставляют грязные комментарии и ругают девчонок пусть пусто будет, попробовали бы вы поработать на такой работе, и не ныли бы что долго выдают, они тоже люди!!
Не обращайте внимание на шлак, успехов вам!!!
Вайлдберриз в целом очень удобный сервис, если бы не их служба поддержки, которая служба нервотрёпки... И если давать оценку именно этому пункту выдачи, то мне не нравятся ситуации, когда в дикий мороз дверь закрывается на "технический перерыв 15 минут", при этом менеджер просто с другой стороны дома стоит курит и болтает с друзьями из озона. Я понимаю, что все мы люди, потребности есть. Но если у неё есть законные перерывы несколько раз в день по 15 минут, то дайте ей напарника. Чтоб в -15/20 не закрывались двери и людям не надо было стоять на морозе ждать, пока они покурят и наболтаются.
Раньше был хороший пункт выдачи, как поменялись сотрудники, сразу очень долго все выдают, постоянно ржут, ждёшь по полчаса… очень советую вернуть нормальных сотрудников
Задумка была хорошая. Но констатирую факт магазин превратился в шлак. Иногда задержки по доставкам, часто битый товар. И еще реклама. Если я не хочу ее видеть это мое право. Не надо мне навязывать рекламу при покупке товара которую нельзя отключить. Но гениальные в кавычках маркетологи сделали так что оповещения можно выключить только целиком. Нормальный продавец все исправит и вернет деньги. Не хотите по другому я не буду ничего тут покупать и всех буду отговаривать.
Зимой перед пунктом скользко.
Помещение грязное ,на пуфике для сидения были следы от ботинок.
Ручка у двери отваливается.
Вечно в зале лежат посылки.
Девушки не всегда доброжелательны,а порой отвечают грубо.Не всегда здороваются.