Wildberries
Открыто до 21:00
Можайск, ул. Дмитрия Пожарского, 1
Как добраться
МФЦ
380 м
38 отзывов
6 августа 2023
Внимание, происходит мошенническая схема в данном пункте, мой заказ мне должен был привезти курьер, но в течении 2х недель товар пролежал на данном пункте выдачи и был отправлен назад, с меня незаконно сняли 600 рублей за отправку товара на склад. При этом мною были написаны письма и мне отвечали, ждите с вами свяжется курьер, но курьера так и не было. Далее через 2 недели заказ расформировали и возможно на отправке товара пункт выдачи зарабатывает, я не знаю, но это чистой воды мошенничество. Я написала письмо в WB , обещали разобраться, через неделю мое обращение исчезло!!!! Я снова написала обращение, мне опять сказали ждите, много заявок, до вас дойдет очередь и вот до сих пор ничего не произошло. Заказ расформировали 25.07.2023, сегодня 6.08.2023. Прочитав отзывы ниже, я вижу что такая ситуация почти у всех из 44 отзывов. Как достучаться до WB, есть ли кто то, кто уже обратился в Роспотребнадзор надзор или сформировал заявление в суд о мошенничестве?
9
1
17 июля 2023
Я мог бы забрать в ПВЗ на 20 км ближе, но Вайлдберриз при оформлении заказа оставил только опцию курьера.
В итоге, курьерской доставки нет 3 дня, товары лежат на этом пункте выдачи. Я все понимаю, могут быть проблемы. Но вы можете хотя бы сообщить об этом? А не держать меня в неведении.
На мои обращения - отписки по шаблону, без содержательного ответа.
У меня рабочие ждут доставки для монтажа, у них другие объекты, они не могут подстраиваться под курьера.
Делайте уже что-нибудь, признайте что у вас нет курьера, и вы не можете ничего доставлять.
8
1
7 августа 2023
Заказ ( собачий корм) должен был придти вчера курьером. Завис в этом ПВЗ и не назначается курьер. Дома собака сидит без корма и пожилая мать.
Мне теперь ехать из Москвы за 100 км в Можайск !!!! А потом в Верею.
Что ж вы за ублюдский сервис, деньги взяли в доставить не доставляете!!!
Никаких контактов только робот отвечает.
6
1