Принесла товар на возврат, на что получила ответ: «девушка, чтобы вы знали мы за 15мин до закрытия возвраты не принимаем, вот в Кб же тоже заранее кассу закрывают». И с недовольным видом приняли возврат. Ссылаясь на оферту вб якобы в которой написано, что за 15мин до закрытия возвраты не принимают. Как мне ответили в поддержке, такого правила у них нет. Постоянно какие-то проблемы с этим вб, не раз давала ему шанс, но вечно что-то да случится.

597630 Вера

Знаток города 3 уровня

Пришла за товаром,который поступил сюда на склад,о чем пришло мне оповещение.Работала девушка и молодой человек,которого вижу первый раз здесь.( Это было 15 декабря 2024 года,воскресенье).Уже несколько лет забираю здесь вещи.Товар найти не смогли..молодой человек предложил оплатить этот товар,чтобы его не возвращали и сказал,что когда найдёт его,он мне позвонит по телефону..я оплатила товар и ушла ждать домой.Звонков от него не было. На след.день я открываю свое приложение и вижу,что статус товара"возврат",как будто я его вернула..товара нет.денег тоже..Надо будет разбираться теперь с этими работниками.

Виктор

Знаток города 9 уровня

Заказали товар. Поступил не полный, вместо 3 упаковок конфет, положили одну пачку, сразу открыли товар и показали сотруднику пункта выдачи, чтобы зафиксировали брак. На пункте выдаче отказались фиксировать информацию, сказали пишите в поддержку. Хотя по правилам пункт выдачи должен был составить претензию.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

20 отзывов