Поиск

Wildberries

4,1

31 оценка

Закрыто до 09:00

Ростов-на-Дону, посёлок Орджоникидзе, ул. Железнякова, 17

Добавить фото или видео

Адрес

Ростов-на-Дону, посёлок Орджоникидзе, ул. Железнякова, 17

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

02:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,1

31 оценка

Оцените это место

Виктория

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи в плане отношения продавцов к клиентам! Намеренно принуждают выкупать товары под предлогом брака, которого практически рассмотреть невозможно- это полное издевательство! Первый раз после примерки нашли малюсенькое пятнышко на рукаве пиджака, попросили убрать и обратно принести без заявки. Когда пришла отдавать нашли зацепку, которую под микроскопом не разглядеть. Сказали оформлять заявку по браку! Просто абсурд какой-то. И это уже не в первый раз! Почему я после 15 часов работы еще должна выслушивать и бегать с вещью туда сюда! Замечено не только на своем примере неоднократно. Пусть они лучше следят за состоянием своего пункта, постоянная грязь.

Диана Н.

Знаток города 5 уровня

Крайне негативный опыт. Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что в этом пункте выдачи отказываются принимать возврат, хотя он официально одобрен в системе. Вместо нормальной работы сотрудники начинают выдумывать «невидимый брак» и фактически вынуждают выкупать товар. Это выглядит как откровенное злоупотребление и попытка переложить свои проблемы на клиента. В помещении постоянно грязно, неубрано, находиться неприятно. Отдельно хочется отметить одну из сотрудниц — хамское и пренебрежительное отношение, полное отсутствие клиентоориентированности. Такое поведение недопустимо для сервиса, который работает с людьми каждый день. Складывается ощущение, что пункт живёт по своим правилам, игнорируя регламенты Wildberries. Категорически не рекомендую. Надеюсь, руководство обратит внимание на ситуацию, иначе такой пункт выдачи лучше просто закрыть.

Kar Devils

Знаток города 3 уровня

Пришел получать товары как курьер в итоге зная что у курьеров есть определенное время сотрудник сказал ждать пока она обслужит всех кто там стоял в итоге простоял 20 минут и мне еле как выдали товары