Wildberries
Открыто до 21:00
Саратов, Астраханская ул., 107
Как добраться
ЦКР
139 м
1 отзыв
5 февраля
Сотрудники сами определяют для себя и покупателей правила.
Отказались принять возврат товара без брака на следующий день после покупки, мотивируя тем, что ОНИ «из дома» возвраты не принимают, только отказы при получении. Сказано это все было крайне невежливо. Товар даже не пытались осмотреть или отсканировать, чтобы убедить в том, что для него какие-то другие «правила» возврата.
В соседнем пункте выдачи приняли без проблем.
Сотрудник поддержки WB также подтвердил, что такой отказ для моего товара не предусмотрен правилами WB.
В этот пункт больше не пойду и другим не советую, благо что есть альтернатива каждые 100 метров.