World Class
173 отзыва
11 июля
Отличный клуб! Большое светлое пространство с панорамными окнами. Тренажёры в хорошем состоянии. Есть сауна и хаммам, правда общие для мужчин и женщин. Бассейна нет. Жаль, что зал для групповых занятий всего один. Хотелось бы большего разнообразия программ. Например, добавить пилатес, которого нет. Второй зал этому бы способствовал. А в остальном все устраивает. Персонал внимательный и дружелюбный.
3 ноября
Добрый день.
У данного клуба и сети отсутствует адекватное отношение к клиентам. Я ходила в ворлд класс с 2019 года (в разные). Последний раз оформила в ко доступ Таганку и Ленинский, так как Ленинский стоил на 700 руб дороже - мне его оформили приоритетным. Таганка закрылась, на что решением ситуации мне предложили доплатить 80 тыс чтобы сделать абонемент в зал недалеко от Таганки (приоритет выбора был - зал в центре). Это не клиенто ориентированный подход, менеджеры общаются скриптами и не предлагают никакое адекватное решение. В очередной зал позвонил менеджер с вопросом «почему я давно не хожу» я объяснила ситуацию и она ответила «понятно» и положила трубку.
Ленинский мне не понравился - душно, кафельный пол в зале для групп, я не понимаю как можно вообще на таком заниматься. Отсутствие окон в зале групповых программ тоже доставляет дискомфорт.
Мне жаль что после 5 лет придется менять зал. Никому не советую эту сеть, если зал закроют вам просто предложат доплатить 70-100 к))) «спасибо» за стресс
1
27 июня
Был здесь впервые, так как хожу в зал на Удальцова. Сразу стоит отметить что в глаза бросаются грязные душевые и раздевалка, в которой везде разбросаны полотенца и разный мусор
В хаммаме валяется какой-то шнур, то ли от душа. Сам душ без насадки. В бане не работает кран для нагрева камней
Ставлю 2 из 5 с натяжкой
Тренажеры классом хуже чем на удальцова, но это обьясняется ценой. Кулеры как будто из прошлого века. На ресепшне вопросов нет, помогли с временным пропуском
3
1
10 апреля
Почитала некоторые отзывы и , если честно, ощущение, что я хожу в какой-то другой зал, а не в тот, о котором тут некоторые пишут. Пишут, что в зале грязно, валяются волосы. Специально вчера ходила и между подходами пол разглядывала. Нашла один волос возле тренажера: при ближайшем рассмотрении он оказался мой)))))) Пишут про грязные раздевалки: ни разу не видела грязного пола в раздевалке, зеркала и скамейки чистые. В душе тоже чисто. Фен работает, ложки для обуви есть. Шкафчики работают все, кроме одного, свободных шкафчиков в любое время много. Полотенца чистые, без постороннего запаха, белые. Вода из куллера да, водопроводная, но так очень много где, она очистку проходит, там фильтры стоят (но я всегда приношу свою воду, тк люблю определенную). Тренажеры чистые, хорошей фирмы, их много, ни разу не приходилось ждать. Снарядов тоже достаточно на любой вкус. Количество народу в зале комфортное, никто никому не мешает. Публика приятная, все приличные. Шкафчик заело всего один раз, обратилась на ресепшн- сразу помогли. Персонал весь приветливый, никакого хамства. На групповые не хожу правда, что там я не знаю, мне это неинтересно. С тренером тоже не занимаюсь, тк занимаюсь пол жизни, я сама себе тренер. Но пару раз обращалась за помощью к ним: всегда помогали. Мне есть, с чем сравнить, ходила в разные залы. В итоге мне не понятно, кто все эти люди, которые пишут весь этот негатив… Я редко пишу отзывы, но тут прям захотелось опровергнуть отрицательные отзывы.
6
2
10 ноября
В 20м году здесь был приобретен абонемент и на одной из первых тренировок получила травму пальца, содрала кожу и очень сильно кровило. Потому что тренажер не был поставлен в исходное положение либо неисправен. На ресепшн глядя на кровь которая лилась на пол админ посмотрела на меня ничего не выражающим взглядом и сказала что у них НЕТ ни перекиси ни хлоргикседина, ни бинта ни ватных дисков!!! Достали аптечку - в ней средств первой помощи нет!!! Мне помогали девушки в раздевалке - одна дала диски ватные, другая пластырь!!! На ресепшн сказали что это не их проблемы вообще. Полицейская атмосфера, все пасут друг друга, эффекта радости спорта нет, до продажи менеджер постоянно звонила, надоедала. Уже прикрепляла фото и отзыв, но смотрю со временем стерли. Пишу снова и пусть люди знают - в критической ситуации вы, клуб, Ничем не поможете! Поэтому если вы здесь занимаетесь - носите аптечку с собой. В этой конторе нужны только ваши деньги.
1
11 февраля 2023
Отличный клуб с современным оборудованием и классным дизайном! Приходить заниматься - одно удовольствие! Не знаю, кто пишет негативные отзывы, меня все устраивает. Хожу пока на групповые занятия, зал один, очень просторный и прохладный. Душевые со стеклянными дверцами, шкафчики большие, везде комфорт. В первый день несколько удивило отсутствие стаканчиков у кулеров, но все приходят со своими бутылочками и так даже лучше. В других клубах, где занималась, везде стояли забытые стаканчики. Стоимость абонемента мне показалась даже низкой для такого уровня клуба! Возможно, из-за отсутствия бассейна, так он мне и не нужен. Желаю клубу процветания!!
5
2
14 апреля
Впервые посетила сеть , сравнить филиалы не могу )) Для меня все отлично : нет скопления людей , в зале всегда свободно , тренажеры в доступности , не приходилось ждать может быть потому что прихожу до 17ч 😃. Оч полюбила групповые занятия ( тренер бодрит и дает тем самым мотивашку приходить еще и еще ) минус в групповых ,конечно же есть, никто тотально не следит за твоей техникой , но это итак понятно изначально ))) на то они и групповые …
В общем , у меня только положительные эмоции к этому филиалу. Спасибо !
1
18 ноября
Просторный зал, в обеденное время малая загруженность снарядов, приятный персонал.
1
20 октября 2023
Была первый и скорее всего последний раз. Двухмесячный абонемент получила в подарок, хотела его активировать в удобное для меня время, оказалось он уже автоматически активировался, никто из менеджеров естественно не позвонил и не сообщил об этом, хотя мой телефон в базе был. Пришла, на входе сотрудники решают какие-то свои проблемы, новый клиент не особо интересен. Три раза сказала, что первый раз, показали, как входить и где раздевалка и хамам (совместный, если что) Ни тапочек, ни халатов... По поводу тренажеров никто не проконсультировал: умеешь пользоваться - хорошо, не умеешь - твои проблемы! Финальной точкой стала холодная вода в душевых, горячей воды просто нет 🤦♀️ Групповых занятий в пятницу вечером также не оказалось(
Дизлайк, отписка👎
9
31 декабря 2022
Была 31.12.2022, хотела приобрести для себя абонемент в подарок. До этого посещала ворд класс в другом городе и с сетью этой знакома. Всегда очень лояльные и вежливые сотрудники. Но то, что было, когда я пришло в этот раз, это просто отвратительно. Менеджер, которая меня "консультировала" будто с образованием в три класса. Не может ни выслушать, ни грамотно сформулировать ответ. Настроена она была сразу негативно, на каждый вопрос закатывала глаза, когда я на это обратила внимание и попросила так не делать, она, закатывая глаза, ответила, что у нее такой мыслительный процесс.
По итогу, не получив внятных ответов на свои вопросы, я просто решила оплатить данный абонемент, чтобы просто поскорее избавиться от этого общества. Как ни странно, автомат не принял ни наличные, ни карту.
Абонемент не куплен, настроение в новогодний праздник испорчено. Когда я спросила можно ли цену по договору отложить до 2 января, так как автомат не принимает оплату, человек начал задавать вопросы "а вы что меня обвиняете, что у вас оплату автомат не принял?"
Дамочка, если вы это читаете, то обратитесь к психологу со своим синдромом жертвы, т к подобные фраза во время моего визита проскакивали не единожды.
Отвратительный сервис, отвратительное обслуживание.
Стол менеджера сразу прямо от входа в отдел продаж. Замечу, что менеджер ни моего имени не спросила, ни сама не представилась.
Руководство прошу объяснить своему персоналу, что такое сервис.
22
28 июля 2023
Хожу в данных клуб 7 месяцев. Опыт посещения залов разных категорий у меня большой. Так вот, данный клуб совершенно не соответствует заявленной цене по многим причинам.
Одна из главных и основных причин, это равнодушное и пофигистическое отношение администрации к справедливым замечаниям и просьбам клиентов. Были замечания по уборке в раздевалках и в самом тренажерном зале, у тренажеров пыльно, зеркала заляпаны, за тренажерами не следят должным образом.
В женской раздевалке дефицит ложек для обуви, есть несколько, да и те одолжены, или безвозмездно присвоены с магазина Rendez-vous.. На счет этого было обращение к администрации, меня и ещё одной клиентки данного клуба, на что было сказано, что решат вопрос, но прошло 2 недели, а он также остался не решен. Были и другие обращения, но ничего по итогу не поменялось.
Также здесь крайне плохо обстоят дела с вентиляцией и кондиционированием, в зале очень душно и жарко. Клуб экономит на замене оборудования, в то время как цена на абонемент не маленькая..
6
2 июня 2023
Чтобы попасть в клуб или выйти из него на улицу нужно пройти весь торговый центр Рио. Тренажёрный зал большой по площади, но убирается плохо - рядом с тренажёрами неделями может быть грязь которую никто из персонала не замечает, даже после обращений в приложении World Class. Зал для групповых тренировок всего один, групповых программ мало. Некоторые тренеры ведут себя по-хамски: тренируются шумно бросая штанги на пол, запросто матерятся в общении с клиентами (даже тренерки категории «элит») - видно, для них никто не проводит инструктаж, как можно и нельзя себя вести.
15
6
22 марта 2023
Отличный клуб, посещаю с большим удовольствием уже почти год. Стандартно много посетителей вечерами после 19 в будни, в выходные очень свободно. Тренерский состав отличный, клиентская служба тоже на высоте.
3
1
22 ноября 2022
Классный зал! Отличная публика, без маргиналов, правильные тренажеры Матрикс, фирменная цветовая гамма, много зеркал и неона, черный потолок! Приятный вид на новые дома из кардио-зоны, светло и чисто, отличная сауна Harvia и космический хамам (они совмещённые и это плюс)! Тёплый подземный паркинг с лифтом. Немножко шумновато от зала с групповыми, и наверное стоило бы добавить сани для кроссфита, ну и батут для медбола (вместо одной из покрышек), но в целом оценка отлично!
3
18 ноября
Фотки говорят сами за себя. Плитка местами в швах разошлась
Зал очень устал . Уровню других залов этой сети не соответствует. Ходил месяц, остались не очень приятные впечатления. Тренажеры перегружены блинами . В месте где должны быть блины - их нет. Дежурные тренеры халявят - не соблюдают порядок
, в зале грязно . Тренажеры стоят криво относительно даже друг друга , не то что бы по уровню
14 сентября 2023
Хороший, дорогой клуб. Толпы народу не ходят, тренажёры свободные. Раздевалка большая, душ со шлангом, что важно!
Нет кафе, нет бассейна, нет детского клуба. Но кому-то это только в преимущество!)
2
20 октября 2023
Поставил три из пяти только из-за двух пунктов, да зал не очень чистый ( в том числе мужская раздевалка). Второй момент - сколько хожу в этот спортзал, одни иностранные песни, уже задолбали, когда будете включать песни на русском ?
По остальному, спортзал ок, не хватает Сайкла, и да расположение внутри Рио неудобное, надо пройти пешком весь торговый центр чтобы дойти до самого спортзала
2
11
8 мая 2023
Хочу выразить большую благодарность тренеру Валерию! Болела поясница в течении нескольких месяцев, не могла долго стоять или находиться в любом положении больше минуты! Была тянущая боль, так же постоянно сводило! Принимала различные препараты для расслабления, ничего не помогало! Валерий решил эту проблему за 5 минут. Сказал что у меня просто зажало мышцы, возможно от не правильной техники выполнения! Дал мне несколько растягивающих и расслабляющих упражнений! Поясницу отпустило в этот же момент! Показал правильную технику упражнений на спину, которые я делала совершенно не правильно! Чувствую себя отлично👍 Рекомендую! Виден профессионализм World Class
4
1
31 января 2023
Клуб достойный, полностью соответствует ценовой категории. Всегда чисто, хаммам и сауна работают исправно, залы просторные, много света и зеркал, панорамные окна в зоне кардио.
3
1
4 ноября
Хожу сюда с открытия!!! Но с приходом нового руководителя начало все меняться! Есть нюансы!!! ВЕРНИТЕ ХОТЯ БЫ ОДИН ТРЕНАЖЕР СМИТТА НА ПРЕЖНЕЕ МЕСТО ИЛИ ПЕРЕВЕРНИТЕ ЕГО!!! не возможно так тренироваться!!!
1
29 июня 2023
В со-доступе посетила данный клуб, и не раз.Очень хотелось пообщаться с руководством World Class Ленинский.Но, к сожалению , руководство днем ,в период с 13.30 до 15 30 не бывает в клубе.
Возможно обед...
А так хотелось оставить отзыв о посещении.
Увы, пришлось оставить его(отзыв) на горячей линии клуба.
Надеюсь на обратную связь.
4
3
28 октября 2023
Удобное расположение, в субботу и воскресенье малое количество людей. Большой зал и хорошее оснащение.
18 февраля 2023
Хорошие тренажеры в достаточном количестве. Нормальный клуб. Особых восторгов не вызывает, но и недовольства тоже. Единственное замечание: с уборкой не очень. Некоторые дамы настолько дамы, что оставляют следы в туалете и бросают полотенца на пол. Если уж такой изысканный контингент, то нужно чаще убираться. А то как-то неприятно подобное наблюдать(
7
9 октября 2023
верните деньги за абонемент ! я расторгла договор еще 24 апреля 2023! уже снег выпал, вы держите мои средства! зачем мне звонить и обещать конкретную дату, если вы все равно свои обязательства не выполняете ! *** !!! у меня на руках договор о рассторжении, где ясно прописано о возврате , вы нарушаеие все законы прав потребителей, я поеду в прокуратуру, умники.
4
1
31 марта 2023
Раньше был замечательный зал. Сейчас в жаркую погоду очень душно в зале. Явно есть серьезные проблемы с кондиционерами. В час пик с 18 до 21 вы не сможете найти свободный шкаф в раздевалке, потому что часть шкафов сдали в аренду, остальная часть постоянно занята из за большого наплыва людей. Не хватает столиков для того чтобы можно было поставить бутылку и положить полотенце
11
1
10 января
Оставляла заявку с номером телефона на сайте. После того, как проконсультировали по абонементам, начались спам-звонки. Вы для чего мой номер использовали? Для передачи в рекламных целях разным компаниям? Неприятно.
6
1
9 февраля
комфортно, хорошее оборудование, чисто и отличное оборудование
1
1 августа 2022
Минусы:
- наличие общей сауны, которая находится в отдельном коридоре, хотелось бы, чтобы сауна была непосредственно в раздевалке в м/ж, а хаммам оставить общим;
- нет в шаговой доступности душевых около хаммама и сауны, приходится весь красный идти по коридору, затем проходить всю раздевалку, затем туалет и только потом идут душевые;
- слабый напор воды, то холодная течет, то горячая;
- тесная раздевалка, расстояние между шкафчиками очень маленькое;
- выдают только одно полотенце
Плюсы:
просторный тренажерный зал;
приветливый персонал;
чистота;
в зале находятся автоматы для напитков и еды.
хорошее кондиционирование, как в раздевалке, так и в зале
В целом клуб нормальный, но мне хочется чтобы был бассейн, поэтому буду рассматривать другие клубы.
5
2
18 апреля 2023
Мне кажется, что Ворлдкласс поторопился с открытием этого клуба. Вокруг полным ходом идет стройка метро, чтобы дойти пешком от ближайшего метро "Новаторская" нужно идти по бесконечным переходам рядом со строительной техникой, вокруг грязь и шум. Наверное, когда наконец закончат эту стройку, это будет вполне приятное место, но сейчас очень неудобно добираться, тем более что ближайший к клубу выход из "Новаторской" остается закрыт.
3
13
24 ноября 2022
Все в этом клубе хорошо, кроме Сахновой Тани. Хамка еще та. Что такое улыбка и дружелюбие человек в целом не знает. Как ее вообще могли сделать супервайзером -загадка. Сочувствую тренерам :).
На групповых лимит на кол-во человек -27! В этот зал столько людей не влезает, но для отвода глаз супервайзер определил цифру. Зачем уважать клиентов, да? :)
Только из-за Татьяны уже не первый человек покинул WC Ленинский.
19
14 августа
Одно жалко, что не бассейна, а так место супер
1
6 апреля 2023
Один из лучших в своей категории! Большой и очень просторный, есть все нужное. Отдельный респект за хамам)
3
2
28 июня 2022
Обычный зал. Возмущает работа управляющего Евгения. Которого либо нет на месте, что очень часто бывает , чтобы можно было обсудить какой-то момент по залу, либо через сотрудников отправляет странные отписки на просьбы что-то изменить в зале.
Хочется, чтобы от ринга убрали турник, тк люди на турнике мешают тренироваться в зоне единоборств ( на мешках).
Туалет, который в зале очень грязный и плохо пахнет. В раздевалках так же грязновато.
Тоже однажды поскальзывалась на спуске из душевой, благо не сильно пострадала.
В целом, такой зал, конечно, не стоит своих денег.
5
4
12 февраля 2023
Зал замечательный, тренажёры новые, хожу уже третий год , но менеджеры отдела продаж хамовитые , испортили все настроение, пришла по личному вопросу . Общалась девушка (стол у неё прям напротив входа ) как с каким-то залётным человеком, а не с клиентом данного клуба .
4
25 апреля 2022
Из минусов : совмещенная сауна ( м+ж) , нет бассейна, высокая цена за персональные тренировки ( самая дешёвая 3800р ) , при этом есть тренера , внешний вид которых говорит о том , что им самим нужен тренер ( в основном, это касается женщин ) .
Из плюсов : просторные шкафчики , чистота , выдают два полотенца, много тренажёров, за счёт высокой цены за абонемент - приличная публика .
5
1
25 января 2023
Отличный клуб.
Выбирал из нескольких по району.
На мой взгляд, это. лучше чем на Наметкина и на Власова, хотя Наметкина и дороже. Бассейна нет, но он и не всем нужен. Рекомендую.
4
29 июля 2022
Сам клуб хороший, но вот руководство, а точнее его политика - просто ужас! В мой абонемент входил со-доступ ещё в два клуба. Один из клубов закрылся,о чём, кстати, не предупредили вообще никак и никаким образом. Когда обратился с вопросом на какой клуб мне можно поменять со-доступ, мне ответили, что ни на какой. Точнее поменять можно, но за деньги🤦 Простите, но с какого я должен доплачивать, если у меня по условиям договора должен быть со-доступ в два клуба, а по факту получается теперь в один?! Дохожу свой абонемент и буду искать новый клуб.
9
4
13 июня 2023
С оборудованием нет проблем. Как и в остальных залах любой сети фитнес-клубов. Но, уважаемый Worldclass, Вы позиционируете себя как Бренд. А бренд, который не следит за чистотой своего лица, теряет клиентов! Куда смотрит менеджмент?! Пыль, заляпанные стекла, не протертые поверхности в зонах кросс-фит и боевых искусств. И конечно, отдельная боль, это система кондиционирования - при температуре на улице выше 23С*, ее просто нет.
6
8 февраля 2023
Отличный клуб, отсутствие бассейна больше плюс, чем минус. Контингент приятный, много молодежи.
3
4 декабря 2022
Клуб, в котором не замечают людей.
Здесь всем всё равно, что с вами. Квалификация тренеров тоже мне кажется сомнительной.
Получила травму на групповом уроке, в начале занятия. Разрыв икроножной мышцы. Не заметить то, что человек сначала интенсивно занимался ближе к центру зала, а потом остановился и стал ковылять к стеночке, вряд ли возможно. Тем не менее, тренер этого “не увидела”. Наверное она работает не с людьми.
Компоновка программы, микс урока тоже вызывает большие вопросы: интенсивные прыжки в начале тренировки. Наверное ее работа не связана с тем, чтобы построить грамотную программу. Для людей, которые приходят в фитнес-клуб.
Да, конечно, не все присутствующие порвали себе мышцы, а только я. И да, наверное у меня могли наложиться какие-то еще другие факторы для того, чтобы теория вероятности выбрала меня. Но судя по всему, такое отношение к клиентам – это норма для этого клуба. Потому что двое из двух тренеров “не заметили” травмы и им просто не пришло в голову хотя бы хладопакет попросить принести (ещё у одного спросила, хромая, есть ли в клубе врач).
Допускаю такое в дешевой качалке, но не в “сети фитнес-клубов №1”.
Сейчас уже думаю, что это хорошо, что здесь нет бассейна, потому что спасение утопающих здесь…
А клиентки в раздевалке были участливы и предлагали помощь.
Не знаю, насколько системна такая тренерская “позиция”, или “недоквалификация”, для всей сети. Многое зависит от руководства клуба. Верю, что в другом клубе, в который хожу, такого отношения не допускают. Однако, то, что сеть не справляется с обеспечением качественными тренерами всей своей растущей сети, это точно.
4
12 января 2022
Хожу заниматься в этот фитнес-клуб уже два года. Отличный дизайн и современные тренажеры. Однако больше всего мне нравится наличие сауны и хамама.
Рекомендую.
3
30 апреля
Лежаков для отдыха после парной не хватает
8 января 2023
Вечно не работают замки в женской переодевалке! Замок закрывается браслетом, а потом уже открыть его можно только с помощью персонала клуба. Решите уже эту проблему!
4
3
20 апреля 2022
Очень хороший всё ест кроме плавательный бассейн , Сотрудники менеджеры тренеры все очень хороший рекомендую кого удобно туда не ждите 👍👍
5
6 января 2022
Очень хороший зал. Огромная площадь, большой ассортимент новых тренажеров. Есть несколько зон.
Из минусов. Общая сауна. И отсутствие бассейна.
3
25 марта 2023
Отличный зал, к тренерам вопросы. На пробной тренировке ничего не показал, не рассказал, не заинтересовал
3
13 мая 2020
Обожаю Ворлд Класс на Ленинском!
Это лучший фитнес не только в этом районе, но и в целом округе!
Всё современное, новое, идеальное!
Особенно с огромным удовольствием посещаю групповые занятия, дающие максимальный эффект для всего тела!
А также индивидуальные тренировки уже в зале с расчётом проработки всех групп мышц.
В итоге всегда после спорта отличное самочувствие и не болею уже больше года простудными !)
5
6
1 октября 2020
В целом клуб хороший - новые тренажеры и приятная обстановка. Но огромный минус - крайне халатное отношение к технике безопасности. В мужской душевой редко убирают воду с пола, что может привести к падению и травме. Подобная ситуация случилась со мной. В переходе из душа в раздевалку я подскользнулся из-за большого количества воды на полу и сломал основание плечевой кости (причем не было даже элементарных желтых табличек, обращающих внимание на потенциальную опасность, неговоря уже о перилах в переходе на наклонной поверхности). В итоге, пол. года восстановление. Но самое обидное, даже не травма, а наплевателькое отношение сотрудников в лице менеджера клуба Евгения Еремина, который неудосужился перезвонить после постановки диагноза, хотя результаты были направлены его помощнице Ольге, которая подтвердила, что все документы переданы Евгению. Вот такая история. Надеюсь мой отзыв поможет правильно взвесить все преимущества и риски в посещении данного клуба.
29
9
6 марта 2023
Отличный, большой зал с новыми тренажерами и хорошими тренерами.
3
1
26 февраля 2023
Полностью поддерживаю предыдущий комментарий про Сахнову Татьяну (не зря у него 12 лайков)). Максимально неприятный человек.
4