Хожу за покупками на Грин. Всегда довольна резутатом.
Персонал разбирается во всем товаре. Могут быстро все слелать, как флеш, в случае спешки, как было у меня с телика. Удобное расположение возле парковки, тяжелое можно пару шагов пронести до машины. Ребята вообще большие молодцы. Спасибо.
Так же все продемонстрируют и расскажут как есть. Не навязывают товар по дороже, рекомендуют тот, что по лучше в работе.
Частенько проводят акции и делают скидки ) Помещение не большое, но выбор там хороший, много чего можно посмотреть, да и не тесно я бы скзала. Товары их всегда нравятся, пол квартиры в сяоми.
Рекомендую к посещению.
Приобретала там технику не раз, так же мой нынешний смартфон, который работает без нареканий, всегда помогали с выбором, консультировали, давали рекомендации, но этот случай перечеркнул всё. Может кому то мой отзыв и не понравится но описываю ситуацию которая произошла лично со мной. Хотела приобрести телефон, кроме меня и консультанта в магазине больше не было никого, на меня не обращали внимания( мне это изначально понравилось, т.к подумала что ждут моего вопроса), после самостоятельного осмотра обратилась к консультанту, я спросила есть ли у них трейд ин, ответ -да. может ли он подсказать примерную стоимость моего, ответ -нет, и когда я спросила не мог ли он мне помочь в подборе, тут ответа не было. в магазин входит мужчина и спрашивает про повербанки, консультант просто, ничего не говоря уходит и консультирует про повербанки. Конечно же я сразу покинула магазин и покупать там что либо желание пропало. Что то в поведении консультанта было странным и отталкивающим.
Худший магазин техники, с которым сталкивалась. На любое замечание - мы проведем проверку, как будто это дает что-то покупателю.
Вот пример, купили щетку зубную, в момент продажи продавец уверял, что сменных насадок сейчас нет в наличии, но их подвезут. Как итог- закажите где-нибудь, у нас их нет. Где-нибудь их тоже нет, щеткой не пользуемся.
Купили ребенку часы, геопозицию определяет с погрешностью в 1 км-гарантии не подлежат в них вода. Какая вода если мы одели 1 раз? Причем тут это если оно не определяет . Мы объясняли продавцу зачем часы. Почитав позже отзывы узнали, что часы бесполезные и у всех такая проблема. Складывается впечатление, что гарантийное обслуживание работает по принципу кумовства.
Самое забавное, что чтобы не покупал - продавцы втюхивают и клянутся что товар супер,а потом оказывается ровно наоборот.
Наклеить пленку на часы - 20 рублей, ну смешно же.
В общем не советую, все что подберут для вас продавцы - исключительно ради процента и плана продаж.
Людей немеренно, но, ребята справляются, стараются, спасибо им. На этом все, если вы думаете, что купите к какой-нибудь вещи, купленной здесь ранее, необходимую деталь(ремушок для часов, для пылесоса что-либо и т.д.), то вы ошибаетесь, только для нового, поэтому "21 век" лучше, там есть все, здесь...нет. Здесь ребята продавцы-молодцы.
На гарантию можете не расчитывать. Сдали по гарантии швабру T880. Пользовались очень аккуратно и не часто, через полгода перестала нормально работать ручка. Через день позвонили , сказали механическое повреждение. Забирайте её обратно. Сам разобрал. Внутри просто отламались хлипкие пластмасски. Спрашивается:"Зачем нужна гарантия?" В нормальном магазине вернули бы деньги, или б починили и т.д.
Хороший магазин,персонал достаточно опытный в своём деле, общительный,всё подскажут и расскажут . Брал увлажнитель воздуха, остался очень доволен, рекомендую
Покупали вертикальный пылесос Deerma в данном магазине. Нам еще при этом впаяяли дополнительную голд гарантию. Пылесос был дешевый, со временем крепления сломались. Решили воспользоваться гарантией голд. Принесли в магазин, описали все поломки. Сотрудник глядя нам в глаза еще проговорил и уточнил все неисправности. И составил акт. Конечно, мы его не читая подписали. В этом и была наша ошибка. В акте была указана только одна неисправность. Нам позвонили из мастерской, объяснили, что поломка негарантийная, но можно использовать гарантию голд. Ну и конечно, уже ничего не докажешь. Находчивые сотрудники предлагают снова сдать пылесос в ремонт. Однако дополнительная гарантия действует всего один раз. И нам бы опять объясняли, что данная поломка негарантийная и теперь за ремонт нужно заплатить. Вывод один - внимательно читайте документы. Потому как из всех неисправнойтей в акт была вписана самая наименьшая поломка. Ничего личного - такой у них бизнес
Отличный магазин, постоянный клиент у администратора Артёма, давно обращаюсь только к нему, поток знаний поражает и отлично помогает выбрать все по моим запросам и критериям, хожу не первый раз и буду продолжать посещать данный магазин.
Я не могу промолчать и решила написать отзыв. Я покупала микрофон для стримов заказ пришел во время в магазин при покупке микрофона когда попросила подключить и проверить мне отказали. Проверив дома он не работает (я расстроена) магазин уже закрыт, приехав днем в магазин и доказывая на примере со своим ноутбуком☹️не прошли и сутки что я должна отдать в сервис😖😖😖Нет слов. Списались решили возврат спасибо за это... Так объясните что значит на карту назад нельзя потому что новый терминал и Я должна бегать по городу искать банк что бы закрыть долг . Ужасно 😒очень жаль сейчас я вас не советую. И откажусь от всех покупок у вас.
Магазин хороший, персонал вежливый, всё покажут, расскажут, иногда даже излишне))
Телефоны, браслеты только там покупаем, и будем покупать, если что другое понадобится.
Заказывал увлажнитель воздуха в xstore, самовывоз был в этом магазине, товар не осматривал. Принес домой, распокавал, увидел что есть коцка на пластике, позвонив в xstore - рекомендавали обратится в магазин в котором покупал. Вернулся в магазин(примерно 40 мин после покупки), показал брак. Продавцы осмотрели и без лишних вопросов обменяли товар. Всё объяснили, показали, персонал доброжелательный.
Удобное расположение. Наличие трейд ина функционала. Вежливый и квалифицированный персонал. Иногда бывают небольшие очереди в час пик, единственное что может уменьшить радость покупки очередного гаджета.
Магазин, как и его сотрудники не заинтересованы в прибыли.заказала на самовывоз пылесос. Хотела приобрести в подарок. При заказе никто не уточнил способ оплаты. По итогу выяснилось, что картой рассрочки этот товар невозможно приобрести, даже если без скидки. Рассмотреть альтернативные варианты не предложили, хотя потом посмотрела, что с не значительной разницей от и были. На 21 веке заказала даже дешевле с учетом доставки. Рекомендую руководству потратиться на тренинг по продажам B2С
Замечательная сеть магазинов. Приятный внимательный персонал, всегда грамотно консультируют, стараются подобрать, то что нужно, а не втюхать подороже. Суперская программа лояльности. Не первый год у них покупаю, опрадывают ожидания.
Покупала наушники QCYT13, отвратительные наушники ничего не слышно. Скачала приложение звук на 100%. Просто деньги на ветер. Подходила так же к консультанту парню в дальнейшем. Сказал, что с ними всё в порядке. Конечно в порядке, а то не слышно ничего это так нужно видимо
Приобретал товар в данным магазине и остался под приятным впечатлением после покупки
Консультанты были вежливы и учтивы, даже предложили помощь донести до машины хоть они и не обязаны
Бывает захожу сюда забрать товар после заказа online, магазинчик маленький, очень часто бывают очереди, в основном из-за того что оформляются кредиты/рассрочки. Но открывают вторую, именно для выдачи, но все равно спасает нечасто.
Магазин порадовал, ребята помогли выбрать телефон, а учитывая что зашёл за 10 минут до закрытия, никто не торопил, все достаточно доступно объяснили, и никуда не торопились, чем приятно удивили. Телефон подобрали исходя из пожеланий , а не самый дорогой. Безумно доволен.
Неприятный персонал. Ответ на вопрос с ухмылкой и выставляя покупателя дурачком. И это не в первый раз. По ассортименту и качеству продукции претензий нету
Очень понравился магазин! Приятные консультанты, время обслуживания, компетентность
Посмотреть ответ организации
lihachevski
Знаток города 7 уровня
28 октября 2023
Сегодня 28.10 пришел покупать выбранный заранее power bank, консультант посоветовал более удобную модель в плане зарядки, что для меня было не очевидно, так как не нужно носить дополнительно с собой кабель и блок питания. Профессионал своего дела! 👍🏼
Салон хороший, продавцы расторопные. Настолько расторопные, что мы с мужем, придя за самым дешёвым телефоном для ребёнка, ушли с почти последней версией его, наушниками, медиа плеером и увлажнителем воздуха. Очень профессионально и ловко. Покупками довольны, обслуживаем тоже. Рекомендую.
Очень маленький магазин-коробка, на толпу людей явно не рассчитан при проведении черных пятниц и скидочных акций. Там буквально негде повернуться.
Все время ожидания играла их bluetooth колонка, музыка в который постоянно прерывалась и заикалась, так себе реклама продукции, ну и слушать это было очень не комфортно.
Упаковочные коробки с товаром оснащены верёвками , за которые можно держать её и нести, но продавец не заклеел крышку скотчем после вскрытия. Вследствие чего, выйдя из магазина на улицу и удерживая коробку за верёвку, крышка открылась. Повезло, что я держала коробку достаточно высоко и при открытии крышки верхней, коробка не ударилась об пол и товар не разбился. Зачем делать верёвки на коробках, если их не безопасно использовать? В моем случае это могло привести к утере документов и порче товара. В общем осталась не довольна таким посещением магазина с такой дорогостоящей техникой.
Консультанты - верх некомпетентности в своей же продукции. ни на один вопрос не могут ответить нормально.
В принципе, привычно и глупо сравнивать с консультантами I-store или даже 5 элемента, но очень оскорбительно было слышать явный смех на вопрос есть ли в наличии зубная щетка T300, мол такой даже не существует и есть только T500.
Просто 🤦♂️
Медленная работа консультантов, отсутствие нормальной системы формирования очереди. Как результат - длительное ожидание при посредственном сервисе. В совокупности с несколько завышенными ценами делает этот магазин не рекомендуемым к посещению. В сети можно найти аналогичную технику дешевле при меньших временных затратах.
Однако, также стоит отметить вежливость консультантов и в целом хорошее соотношение цена/качество продукции.
Прекрасный магазин, качественное обслуживание. Продавцы знают своё дело, всегда проконсультируют и ответят на все вопросы. Покупаю не первый раз и всегда остаюсь довольна. Отдельное спасибо консультанту Андрею, четко и быстро всё объяснил простым языком, помог в настройке телефона
Помещение стильное. Сотрудники странные, которые пытаются втюхать ненужные вещи, причем настойчиво и из-за чего оставили после себя плохой осадок.
---
UPD:
30-40 минут обслуживание на человека. Самый медленный персонал