На протяжении 5 лет пользовались данной площадкой, в последние 2 месяца пошел огромный спад звонков (0 если быть точнее), видимо площадка не любит оплату за конверсии, названивали и предлагали переходить на клики, чтобы весь бюджет уходил в никуда. Сообщили что по статистике нет скликиваний, хотя через сервис Jivo мной было потрачено 2 дня и увидеть что основные заходы это прямые (благо сайт раскручен), поддержка яндекса говорит мы не принимаем информацию со сторонних сайтов, хотя этот сторонний сайт как раз и самый точный (а вся статистика яндекса ложь на 80%), я не собираюсь платить за заходы ботов на сайт по 7000 в неделю, как они этого хотят, поэтому прощаюсь с данным сервисом, за 5 лет сервис превратился в дно и обман. Также с поддержкой общаемся по поводу возврата денежных средств, очень все долго, ответы приходят не быстро, с 25.07 был задан вопрос как вернуть, начали писать что проверят кампании, но как вернуть средства не написали, 27.07 ответ пришел что сначала остановить необходимо кампании для возврата (остановили) - ответа как вернуть нет, но это я думаю это решаемо будет. А так можно было сразу ответить, что необходимо все приостановить и дальнейшее действия следует такие и такие, но все тянут.

Посмотреть ответ организации

Борис Борис

Знаток города 6 уровня

Крайне безответственная компания! Поддержка обманывает: ответы непрофессиональные, вводят в заблуждение, дезинформируют, сделать ничего не могут во многих ситуациях, поскольку бюрократия очень высока! Навязывают плохой сервис, навязывают специалиста для помощи в настройках кампании — специалист дает рекомендации на уровне детского сада, если вы не маркетолог и не можете оценить диструктианость рекомендаций — вам могут навредить этими рекомендациями. Интерфейс неудобен, отображение финансовых показателей оставляет желать лучшего!

Посмотреть ответ организации

Андрей Андреев

Знаток города 3 уровня

Увеличили оплату моей рекламы за 14 минут до 3000₽ . Жду помощи со среды от Яндекс директ. Сегодня суббота. Пришлось остановить рекламную кампанию! Никому ничего не надо в этой компании! Видно мой бюджет 19800 рублей в неделю ей не интересен! Неужели трудно было мне помочь? 10 минут внимания специалиста и все можно исправить?

Посмотреть ответ организации

Яндекс Директ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

184 отзыва