Пункт с некомпетентными сотрудниками, которые абсолютно не знают свою работу. При этом находятся на рабочем месте с посторонними людьми. Отправляла посылку как Яндекс продавец. На что сотрудник несколько раз повторила, что она не знает, что с этим делать и может я пойду в другое место. Абсолютно не вникает в свою работу. Рядом с ней стоит пожилая женщина, которая перебивает и пытается так же доказать, что не права я. просят скачать какое-то приложение и отправить самой. В общем сотрудники не знают свою работу. Спустя минут 20, когда я уже устала спорить с ними она наконец-таки позвонила кому-то и ей объяснили что нужно делать. Акт при этом мне выдан не был ( хотя всегда должны выдавать). На вопрос где акт, опять сделала ТАКИЕ глаза типо вы о чем. P.S. товары, отправляемые данным сотрудником так до покупателя и не доехали ( причина : утеряны при обработки- сотрудник даже не отправил их). В итоге идет разбирательство с маркетом. В общем пункт не советую однозначно. Люди работать не умеют и даже скажу больше- им все равно.
Отвратительное обслуживание, пришёл получить отправление на что мне сказали что ждут машину и будут принимать отправления и мне выдавать сейчас не будут. 30 минут ждал, отправление так и не выдали. При мне повесили табличку на дверь что идёт приём отправлений. Крайне отвратительное обслуживание меланхоличная девушка на своей волне. Рекомендую выбирать другой ПВЗ а этих сотрудников гнать в шею.
Отличный пункт выдачи! Помогли с упаковкой. Все грамотно! Доставка обошлась а три копейки! Спасибо вам большое!!! Рекомендую данный пункт к пользованию!!!
Очень уютный и хороший пункт! Рекомендую. На территорию можно заехать на целых пол часа, забрать то что нужно и уехать, сатрудники адекватные, все супер 💪🤝
Абсолютно безграмотные сотрудники. Приняли посылку, которая по габаритам не проходит в их пункте. В итоге пришлось нанимать человека, чтобы он забрал вернувшуюся в этот пвз посылку и отправил её через СДЭК. Отвратительное обслуживание, нулевая компетенция, мертвая служба поддержки.
Девушка молодая работает с короткой стрижкой. Очень долго ищет посылки. Ей объясняешь примерно какие габариты коробки, а она все равно не понимает и ищет совсем другое от того. Что я ей объясняю.
Когда работают хорошо. Но часто закрыты- видимо людей не хватает. Рекомендовать не могу, сам пару раз обжигался- то товар не забрать, то не отправить- закрыто🤷🏽♂️
Заказала авито доставку, предьыила код из смс. Паспорт. Отказали отдать посылку, в связи с тем, что в паспорте двойная посылка. В кгиге жалоб на сотрудника одни жалобы, как и на пункт выдачи. Кроме того пункт находится внутри подьезда жилого дома, без обозначений. Территория закрытая. Яндекс.go обратите внимание на пункт выдачи.
3
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Иванова
Знаток города 2 уровня
13 октября
Неудачный пвз. Расположение неудобное, территория под шлагбаумом, пришлось идти пешком. Нужного размера коробок нет. Сходу получили в лоб какие-то претензии. Общий язык с работником пвз найти не удалось. Основную миссию- отправить посылку - так и не выполнили. Пришлось переоформить в соседний пункт, в котором несмотря на загруженность и отсутствие коробок, пошли навстречу и все сделали отлично
Сотрудник ПВЗ.
14.04.2023 года сотрудник ПВЗ совершила ошибку в выдаче 2-х возвратов, на вопросы где мой товар, ответ был грубый и однозначный, с желанием заткнуть мой рот.
Обратите внимание! Охраняемая зона, 30 минут на парковку, далее 800 рублей за час!
Крайне недоволен работой сотрудника, ничего не имею против женщин или девушек, тем более пожилых людей. Но вот это мышление "Вас много я одна" или нежелание помогать выводит из себя.
Зачем устраиваться в сферу обслуживания, если Вы не готовы работать с негативом и обвинять всех вокруг, но не себя?
10
2
R
Roma A
Знаток города 5 уровня
6 мая
ПВЗ находится на закрытой территории, огороженной забором по периметру. Нужно еще найти, как зайти на территорию. Если на машине, то парковка платная, это неудобно.
Сам пункт внутри здания тоже нужно поискать. Сотрудница при выдаче заказа отвечала грубо, настроение испортила. Желания туда возвращаться нет
Вообще, у Яндекса всегда видел только положительный сервис, и именно этот ПВЗ оставил негативные впечатления
Отличный пункт! Постоянно получаю заказы тут. Очередей нет, девочки работают быстро, всегда вежливые. Так же удобно и отправлять свои посылки через этот пункт. ⭐⭐⭐⭐⭐
Быстро. Территория как бы закрытая, но на пол часа можно бесплатно заехать и по человечески припарковаться. Не под знаком, не не понятно где-то полураком полубоком, а нормально. В городе где парковки в принципе почти отсутствуют как вид, для меня это удобно.
В ещё более охраняемой зоне пункт выдачи нельзя было сделать? Без возможности заехать на машине или припарковаться, обходить за тридевять земель, чтобы найти вход на территорию. Очень по умному! Спасибо за мой практически случившийся тепловой удар, так как тащить до ближайшего кпп тяжеленный вентилятор по 32 градусной жаре не самое полезное занятие.
Найте - квест
Онлайн оплаты нет
Парковки нет
Вывески с улицы не видно
3
2
Ренуарди Оледжо
Знаток города 10 уровня
19 июня 2022
Находится на закрытой территории. С первого раза непонятно, что можно заехать и загрузить «товар». В комментариях нет информации. Хороший и удобный пункт выдачи.