Действительно хороший пункт выдачи, приятная сотрудница.
Но был перерыв 15 минут и нет времени начала и времени окончания перерыва, стояла очередь на холоде, не понимая когда этот перерыв начался и когда он закончится.
Неуважительное отношение сотрудницы к клиентам. Даже ногу не соизволила опустить, сидела за столом задрав ноги и трогая их.
Уходя в спину услышала фразу: «какие же все клиенты тупые».
Сотрудница, видимо, на окладе и плевать хотела на клиентоориентированность.
Плюсы:
1. не было очереди. Видимо, потому, что приходить сюда повторно желают не многие )).
Минусы:
1.не доброжелательная девушка на выдаче с выражением лица «чего хотели, я занята!»2. заявили, что открыть можно только коробку пересылочную, а вещь не то что примерить, но даже посмотреть нельзя ( то есть развернуть и достать из пакета нельзя что б проверить состояние и размер )!!!!
В других пунктах Яндекса в Центральных Ватутинках можно и посмотреть и примерить.
Вывод: если Вам не нужно мерить или проверять размер и качество того, что находится в посылке, и для Вас не принципиальна улыбка и доброжелательное отношение персонала, то наверно можно сюда заказывать.
Все познается в сравнении, в ЦНВ есть более удобные, клиенто ориентированные пункты Выдачи С доброжелательным персоналом. Я сюда больше не приду.
Не однократно заказываем сюда товар. Все приходит в отличном состоянии. Никакого неудаче эта в плане товаре нет. 5+
Но есть момент! 😞
На выдачу работают две девушки.
Ну по крайний мере нам попадались только они.
Одна с самого начала очень приветливая! Всегда поможет и подскажет. Спасибо.
Но вторая - молодая. Вы уж простите… но который раз приходим… ни здоровается…. Ни до свидания!!!! Ну не хочешь работать, ну не надо….
Понимаю, что много народу за день проходит, но грубить и игнорировать не надо!
Часто выбираю именно этот пункт выдачи.
Были ситуации с возвратом и девочка помогла, показала
Приветливые, чисто, конфетки лежат.
Видно, что за пунктом следят.
Молодцы!
03.10.2024. Время 11:45, ПВЗ закрыт, висит табличка "перерыв 15 минут" но за это время сотрудник так и не появился. Это уже не первы раз, когда в рабочее время пвз закрыт.
Самый ужасный пункт выдачи. То система не работает , пришла за заказом, то компьютеры вырубаются, пришлось ждать час, и в итоге ничего. Сотрудницы сидят в пункте совсем нулевые, ни на один вопрос не могут ответить все молча. Авито заказ оплачен, просят оригинал паспорта чтобы выдать, в электронном виде их не устраивает. Короче жесть.
Заказывал доставку, потребовали паспорт ссылаясь на указание хозяйки пвз. Странный пункт выдачи, если учитывать, что подтверждение забора заказа осуществляется по коду смс подтверждения. Не советую.
2
Petr X
Знаток города 16 уровня
11 октября
Сомнительное место, вообще не нравится этот пвз, но ближе нет ничего. Упаковывать лучше самостоятельно.
Постоянно меняются сотрудники.
Качество сервиса на дне, теперь ещё и упаковка самостоятельная.
Оценка окончательная
Обещали доставку на следующий день, по итогу на следующий день пришло сообщение что доставку переносят на следующий день. Заставили меня подорваться, приехать в этот пвз. Когда я приехал и попросил мой заказ, мне в выдаче отказали, обосновывая это всё тем, что идёт приём посылок, заставили меня час ждать. Больше сюда ни ногой
Крайне разочарован работай персонала , никакого внимания ! Пришел получить заказ, сотрудница с не довольным лицом сидит... Все настроение пропало, больше не буду заходить в данный пункт!