Пункт нашла не сразу, хорошо машина доставки подсказала путь, пришлось ещё найти как пробраться к самому пункту. Место сразу не понравилось... Встретил водитель не очень доброжелательно, с хамством, видимо должностные регламенты свои "попутал", как говорят, я вышла на улицу обождать момент приёма товара. Минут 15-20 загарала в кустах))) водитель уехал... уже образовалась очередь... зайдя в пункт выдачи, меня встретила девушка заваленная коробками и пакетами. Я открываю сообщение от яндекса, в котором говорится, что Посылка уже ждёт вас в пункте выдачи по адресу: Зеленоград, к1562. Заберите её и Код получения, по которому представительница яндекса мне выдать пакет по непонятной мне причине не смогла, нужен был другой код, номер самой посылки.По итогу мне пришлось пропустить очередь, которая среди кучи нашли свои посылки, и уже, немного отойдя от шока, девушка начала приходить в себя, объясняя мне, что вообще не понимает как и что здесь делать, посылку мою нашли по фамилии, до сих пор не могу понять, почему мне пришлось потерять около 40 минут, а не сделали это сразу. П.С. получала наклейку от яндекса "хорошее место", как выяснилось, сотрудница вообще не в курсе "темы" яндекса.
Пользуюсь несколькими маркетплайс и понял из своего опыта, что Яндекс Маркет наилучший!!! Если поискать всегда можно найти товар именно здесь и по привлекательной цене. Огромное количество пунктов выдачи, а также есть доставка. Если вдруг что-то не подошло товар можно вернуть, а деньги перечислят на указанную вами карту. Однако это случается весьма редко. Потому что перед заказом вы ВСЕГДА можете обратиться именно к продавцу и уточнить параметры товара. Всем рекомендую покупать здесь.
Несколько лет пользуюсь услугами этого пункта. Вежливый молодой человек очень помог с отправкой документов и вещей. Всё объяснил очень понятно и доступно, помог с оформлением.
Аккуратно все упаковал и отправил.
Спасибо вам большое, буду и дальше пользоваться услугами вашего пункта. Всего вам самого наилучшего:-)
Замечательная работа пункта выдачи, всем бы так работать, хочешь на чаепитие закрыл, хочешь на фуршет и это не на 5 минут, а на пол дня или на пол часа, живут по какому-то своему графику. 18.01.23. пункт выдачи закрыт, 28.07.23. 11:30, сотрудников ПВЗ нет на рабочем месте, 14.11.23. 17:40 очередной получасовой перерыв! Пользуюсь ПВЗ рядом Валберис и Озон, за два года не было ни одного раза что бы они были закрыты в рабочее время!
Очень скромный пвз. Недочёты определённо есть, над ними надо работать. Огромный плюс что рядом с домом, часто заказываем крупногабаритные вещи и доставку именно сюда, негатива от сотрудников не наблюдали.
Отвратклтнач работа сотрудников,мало того что после привоза заказа(если после 18:00)то они не уведомляют что он приехал!Молодой человек,вечно с грязной головой, отвратительный внешний вид,а что за запах у них?!Вечно грязно,и пахнет потом...не ужели такое маленькое помещение нельзя содержать в чистоте???вот скажите,разве так можно?если бы открылось ещё одно отделение вблизе я бы ходила с радостью туда,а так от безысходности приходится ходить туда!
Пользуемся Я.Маркетом уже давно. В этот раз решили заказать там шкаф для книг. Курьер доставил 3 коробки с деталями шкафа. В день доставки времени собирать не было, собирали на следующий день. При распаковке оказалось что коробки с книжными полками ( шкаф заказывали для детских книг) нет. Обратились за помощью в Я.Маркет, и вот уже неделю они не могут (не хотят) разбираться с этим вопросом. В чат отвечают через день, вежливо посылая нафиг…. Звоню каждый день и опять вежливо посылают…. Коробка с недостающими деталями вероятно осталась в машине у курьера. Курьерская служба напрямую нам помочь не может, т.к. нужен номер заказа курьерской службы, завод изготовитель и отправители ( с которыми мы опять же связывались сами) сказали что все коробки(4 шт) по документам были отгружены. Шкаф возвращать не хочется, т.к. он очень нужен… Больше мы в Я. Маркете такие вещи заказывать не будем!!!! Проверяйте внимательнее при заказе что вам привозят!
Мне нравится этот пункт выдачи товара. Приветливый персонал . Молодой человек ,которой там работает,всегда помогает вскрыть посылку ,чтобы проверить качество покупки,помогает складывать покупки в пакет.Отличное обслуживание.
Хорошый пункт выдачи с отличными работниками. Проблем с выдачей заказов никогда не было. Отзывчивый молодой человек (работник) очень помог с заявлением по возврату товара и денег, всегда очень внимателен к клиентам.
Хороший пункт выдачи. Удобное место. Заказываю сюда доставки из разных магазинов.
Вежливый сотрудник. Всегда предлагает пакеты и помощь с распаковкой и проверкой.
Самый убогий пвз из всех, что видела. Про отсутствие пандусов даже не зарекаюсь. Хотя мне было обидно, что пришлось выкраивать свободные минуты, потому что с ребенком туда не попасть.
Заказала 2 футболки остин белые (у мужа уже есть одна). В качестве была уверена.
Подхожу я к пвз. Меня встречает гора каких-то объедков прям сбоку лестницы, и кажется чего-то еще типа рвотных масс.
Вся лестница в сколотой плитке дииико скользкая, а держаться не за что!!! Это какой-то кошмар!
Дальше больше, поднимаю глаза, передо мной дверь вся грязная изляпанная я не знаю в чем.. жаль фото нет, но мне неловко было это все фоткать.. да и не моя это задача, следить за пвз. Мусор валяется в каждом углу и не углу, я кончиком пвльцев кое-как открыла эти двери, внутри все так же, убитое, грязное, в мусоре! А футболки я не взяла, пришел не остин, а то, что даже на самом плохом рынке в глубинке не придают…ужасающие впечатления как от товара так и от пвз.. я была уверена, что такие точки кем-то проверяются, а компания яндекс довольно большая, чтобы держать марку. Но все так как я увидела вживую на деле… после такого пвз никаких недовольств к озону и вб даже близко не будет видимо.
пожалуй самый ужасный пвз в которых я был, вроде открылся не давно, а впечатление как будто этому пвз уже лет 15 настолько там все ужасно.
Чел, который выдает заказы нем как рыба и постоянно с улыбкой, видимо прибухивает.
График работы пункта не соблюдают. Приехал к 9:00 и пришлось долго ждать когда откроются. Хотя должны работать с 9:00
Вот такой вот подход руководства...
9 часов утра, пункт выдачи закрыт. Ступеньки у крыльца ледяные и все в снегу, перил нет. Можно шею сломать. Придется приходить ещё раз за своим заказом.
Персонал быстро находит посылки, есть примерочные, а также на месте можно проверить работает ли электро техника. Очереди быстро заканчивается и нет задержак
Расположение пункта выдачи Яндекс Маркета , очень не удачное , при разгрузки , машина перегораживается пешеходный проход полностью.
Водители постоянно игнорируют знак 5.33 «пешеходная зона» .
1
3
Посмотреть ответ организации
Вячеслав С.
Знаток города 3 уровня
13 июня 2022
13 июня при получении заказа в 11.00 женщина в пункте вывоза сказала: ждите пока разгрузится машина. Водитель не торопясь носил по одной коробке. В помещении жарко, на улице тоже жарко и ждать пока разгрузят машину просто негде. Третий опыт с яндексом и все неудачные.
Лестница скользкая, перил нет, будьте осторожны! Сотрудник сказал, что её посыпают, но, видимо, это не очень помогает.
Внутри тоже скользко.
В холодное время не рекомендую.