Очень сильно испортилось качество продукции.
Когда только открывались - взорвали весь город. Сейчас видимо экономят на продуктах, из за чего страдает сильно качество
Доставкой не пользовалась, но посещала само заведение. Осталась очень довольна ролами. Заказывала филадельфию и калифорнию. Приготовили за 15 минут. Понравилось, что на вкус - не сплошной рис, было не мало начинки. Также очень понравился мохито, не пустой, насыщенный.
Суши неплохие, есть с чем сравнить. Но доставка и клиенториентированность на 2, к сожалению. Не предупреждают о задержке и даже не приносят извинения. Учитесь общаться с клиентами.
Вчера зашли по есть и одохнуть, атмосфера ничего, заказали суши, пиво нет, алкоголя совсем.Странно для ресоторана.Наш заказ сделали быстро так как людей в зале не было от слова совсем.За нами зашли ещё 3 чкловека, им сказали время ожидания 50 мин!!!🙈.Персонал ходит, как сонные мухи.Не квалифицированн от слова совсем
Хотя суши вкусные.Но не придём больше.И другим не рекомендую!!!
Всегда заказывали в яппи, но в последнее время качество обслуживания оставляет желать лучшего. 15.08.22 г посетили яппи, заказ прождали больше часа, вместо обещанных 40 минут, загруженности кафе не было, салаты прождали полтора часа, в этоги официант вышел сказал что повара отказались готовить салаты. Все напитки в кафе закончились и при чем это пыл полдень. Ужасная не некомпетентность сотрудников. Больше не придем.
Ожидание было 3,5 часа в итоге холодная пицца и ролы.
Набили себе клиентуру и забили на качество продукта, а васаби проктически не было.
Не рекомендую заказывать в яппи ни чего. 👎👎👎👎👎
Обслуживание просто ужас!!!
Цезарь отвратительный, такое ощущение, что то что осталось на кухне собрали мне салат(((
Официанты не внимательные, что то говоришь даже не смотрят в лицо(
Кароче отвратительно!
Пришел в данное заведение спустя пять лет очень огорчен сервисом
Стол в крошках
На диване рис крошки под столом тоже
Заказывали пиццу разваливается вся
На стакане нитка
Очень не приятно
Заказ оформили быстро. Ролы вкусные. Наборы с вермешелью не понравились. Жаренный баклажан был лишний, приготовлен не правильно. Блюдо горчило. И очень пересоленно
Из плюсов, только приятный интерьер-Всё!!!
При пустом зале, время ожидания заказа более 40 минут, под предлогом, что много заказов на вынос! Когда заказываешь на вынос, ожидание при самовывозе 1ч 40 минут! И по приезду ещё ждёшь минут 10.
Понятно, что ничего не понятно!
Еду приносят холодную и сухую!
Не один раз разговаривала с менеджером, а воз и ныне там!
Ждала сет два часа. Не один раз таила себя надеждой,что в заведении сменят сушистов. Вчера , к сожалению, приняла решение,что не буду больше заказывать роллы. Колектив принес свои извенения, сделали скидку, но роллы, которые должны быть горями, пришлось есть холодными
В начале было супер, впоследствии качество обслуживания снизилось. Иногда очень долго ожидать приготовление заказа. Цены выросли. Оценка на основе общего впечатления от посещения
Медленно, последний раз прождал заказ час.
Вкусные супы роллы, но птица Маргарита испортилась нет того ощущения, а так если придти с кем то то можно заказать фреш и сидеть в красивом месте
Вчера сделали заказ. Хотели поужинать с друзьями. В итоге ждали заказ 2 часа 20 минут. Сами роллы оставляют желать лучшего, по вкусу похожи на резину, рис не соленый и холодный, роллы с овощами вообще отстой, как будто овощи и лист лалата из помойного ведра достали. Вообщем остались голодные и недовольные. Никто даже не извинился за такое обслуживание и качество. Заказ делали в этом заведении по рекомендациям и отзывам!!! 👎💩
Очень вкусная кухня!!! Но доставка просто ужасная. Вчера 31.10.2022года, заказала в 12.00 дня на точное время 18.00, и просила заранее не опаздывать, в итоге привезли в 19 часов. И сказал курьер что много заказов временных! Нужно как распределять доставку или больше водителей нанимать, ведь мы(заказчики) платим за доставку!
Просидели полтора часа прождали заказ ,нам сказали ожидание минут 40 будет, но нет , в течении 40 минут принесли только пиццу , а остальное ждали очень долго . Готовят вкусно но ожидание убивает .
Качество значительно ухудшилось , два дня подряд заказывала одно и тоже блюдо , в первый день заказала было не вкусно , все в полусыром виде , закрыла глаза .. На второй день , думала исправятся , но сделали еще хуже ..
Наше любимое место встречи с подругами, Люблю каменную атмосферу. Всегда здесь заказываем Том Ям или Том Кха, роллы. Цены приемлемые. Время ожидания не более 20-25 минут
Удобное и атмосферное кафе, большое меню, вкусная пицца и роллы. Удобное местонахождение. Быстрая доставка, пицца приходит горячей. Превысокомногорассмотрительствующие и квалифицированные офицанты.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Алексеева
Знаток города 4 уровня
26 июня 2023
Любое место где вкусный суп Том Ям и Том Кха🩷👍🏻 уютно в заведении, быстрь обслуживание 👍🏻 нравится как офрмляют в крафт пакеты заказы на вынос ❤️
Семейный ужин и вечер испорчен, семья осталась голодная, целый час прождали пиццу...
На наше возмущение извинились и компенсировали причинённые неудобства.
Хорошо когда руководство заботится об имидже заведения...
Спасибо за лучший вечер.
04.05.2023
Вкусная еда и приятный интерьер,только кондиционер в жару не очень справляется.
Один раз забыли за заказ на доставку,опоздали и роллы были перевернуты,но скорее это был частный случай или человеческий фактор.В целом вкусно!
Это какой-то кошмар 🤦🏻♀️ Заказ ждали три часа , так мало того , заказ привезли не полный , все перепутали , позвонила - разобрались , сказали , в течении двадцати минут все исправят , в результате опять ждали час , итого 4 часа ждали свой заказ !!! Хотела уточнить о времени - трубку не брали ! Это как так ? Полное не уважение к своим клиентам , просто нет слов . Ребят поберегите свои нервы , не связывайтесь с данным заведением , ужас!!! Лично я заказ сделала последний раз , не советую!!!!!
Первый раз когда здесь побывал - все понравилось, интерьер оригинальный, даже вкусно было. Последующие разы - как подменили. Не знаю что произошло, но роллы и пицца стали просто ужасными, еще и обслуживание какое-то ленивое
Самые вкусные и самые свежие роллы в г. Белореченске.
А салат с жаренными баклажанами просто отвал башки 🤤🤤
2
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Дегустатор 6 уровня
21 сентября 2023
Многих блюд заявленных в меню не было, заказ приняли на то что было.
В кафе посадка была около 30 % от количества мест. Срок ожидания сначала назвали 20 минут, мы согласились.
Через 5 минут срок увеличили до 40 минут .
Пришлось покинуть это не дружественное заведение.
Большие проблемы с доставкой у этой фирмы. Заказали на работу роллы в 10 утра, девушка сказала, что привезут в течение часа. Сейчас уже без десяти двенадцать, роллов нет и в помине. В кафе ответ один: курьер всё забрал. Не рекомендую.
заказ в 19:10, доставка в 21.20. это очень долгое ожидание. пицца холодная, за вкус даже говорить не стоит. картофель фри холодный и отсыревший, роллы без комментариев. курьер видимо добирался через тайгу (два квартала). либо повар готовит в морозильнике.
Сегодня заказала роллы , объяснила какие именно хочу(на секундочку всё подряд не ем,мне важно что внутри) посоветовалась с ребятами(персонал отзывчивый,не деревянный)мне предложили 2 варианта , которые я и заказала ... роллы действительно мне понравились, именно то,что мне было нужно, рис не каша, степень готовности риса отличная, начинка именно то,что и требовалось , упаковка приятная ! Ингредиенты дополняют друг друга.
Заведение испортилось
Время ожидания заказа 3 часа и не факт, что ваш заказ вообще готовили, будут морочить голову, что он уже готов, вот-вот курьер заберет
Доставка не до квартиры, необходимо спускаться
Пиццу привезли холодную, тесто старое
У роллов странных запашок испорченной рыбы