Уборка никогда не улучшается. Унитаз и раковина были в ужасном состоянии: неубранные чужие волосы, жёлтые пятна. На некоторых предметах мебели видны разводы.
Самое шокирующие то, что под диваном были обнаружены чужие носки. Создаётся впечатление, что у уборщиков глаза отсутствуют.
За такую "чистоту" может быть только одна звезда.
Если администрация читает эти отзывы, то рекомендую запретить вашим уборщицам пользоваться телефоном. Они не отрываются от него, поэтому и не видят ничего.
Отличный выбор апартаментов, приемлемые цены, приветливый персонал! В зоне ресепшн большой холл для ожидания, где можно подождать время заезда за чашечкой кофе.
Ну такое. Номер хороший, но лично я выбирал отель из-за завтраков. Тут обширный выбор завтраков, завтрак до 11:30, я пришел к 9 утра, но из всех вариантов остались только сендвич, сырники и блинчики.
Так еще и ждал я их больше 20 минут! Хотя сказал, что я тороплюсь и попросил поскорее.
ps Повторю, что к номеру претензий нет.
Мы в этот отель не первый раз и ждем цену чтобы было по бюджетнее
Рекомендую расположение метро 50 метров уехать и вернуться очень удобно
Хороший номер для самостоятельного приготовления вид из окна либо на сад будущего или на город отдыхали 5 8 21 этажах все так же в понравилось ❤️
Отель классный. Снимали апартаменты - комната чистая, есть всё необходимое плюс кухня. Холодильник, печь, микроволновка, чайник. Рядом станция метро, а главное парк, в котором можно просто погулять вечером. Мы очень довольны. Рекомендую.
Останавливались на одну ночь. Номер чистый, новый, все необходимое есть. Внизу можно взять кофе или не кофе, на ваш выбор. Приветливый администратор. Абсолютно точно рекомендую отель, полностью соответствует своей оценке.
Дополню.
Последний раз когда тут останавливался(до этого три раза и все гуд), не понравился тот факт, что не было средств гигиены(мыло, шампунь). Спустился на ресепшен попросил, сказали сейчас принесем. Пол часа прождал, нет... Звоню на ресепшен, ой забыли. Через минут 15 принесли. Но время заселения было 23:00 и вместо того, что бы спать, пришлось вот с этим возиться, при том что выезжать уже в 7 надо было. Поэтому звезду снял.
Прекрасный отель! Всё супер кроме одного: это сервис. Я был здесь ровно 6 дней и мне сервис не понравился. В течение шести дней сервис получил всего лишь один раз. А остальное просто супер!
Удобное расположение. Рядом парк. Современная инфраструктура. Новые апартаменты. Чисто. Тихо. Посуда в минимальном количестве. Кастрюля, сковородка. Приборов только три. Нож один большой. На раскладном диване матрас тонкий. Хорошее постельное белье. Заселение и выселение быстрое и вежливое. Магазины с продуктами все на другой стороне МЦК. Не очень далеко, но заказывали доставку. Курьеры приносят к лифтам.
Отличный отель. Чисто, тепло, приятный персонал. В номере есть всё для комфортного проживания. Удобное расположение, рядом ВДНХ, метро. Во 2 квартале построится ТЦ рядом!!!
Хочу выразить команде апарт-отедя YE'S Botanika огромную благодарность за качество обслуживания! Все очень приветливы и отзывчивы!
Сам отель очень удобно расположен, от метро буквально 50 метров и ты на месте. Номер очень чистый, удобная кровать, новая посуда и мебель, есть все необходимое для проживания вплоть до щётки для одежды. Очень красивый вид из окна. Моя рекомендация от всей души! Рядом красивый парк где можно погулять, на первом этаже отеля есть ресторан. В здании также есть магазины с продуктами.
YE'S Botanica, в следующий раз однозначно к вам!
Желаю успехов и процветания вашему отелю и команде! 💗
Отличный отель! Недавно построен, поэтому чистый, аккуратный, светлый, высокие потолки, современный. Номер очень большой, на кухне есть все, что нужно для проживания на много дней. Бронировали на 10 дней. Очень привлекло, что в номере есть даже стиральная машина и гладильная доска с утюгом. Очень удобное расположение, метро прямо перед отелем, через дорогу МЦК, рядом новый парк, строят торговый центр. Персонал вежливый, доброжелательный. Единственный минус - почему-то уборка в номере раз в 3 дня. Всё бы ничего, чаще может и не надо, но и мусор выносят раз в три дня. Даже находясь в номере только утром и вечером, мусор успевает накапливаться. Правда, если очень нужно, можно на ресепшн попросить об уборке, но это не совсем удобно. Можно бы просто ежедневно выносить мусор и всё, а уборку делать раз в три дня. Но всё остальное - просто отлично.
Великолепный отель, только положительные эмоции от посещения, есть один момент, что телевизоры нельзя подключать к вай-фай, следовательно и телефон не подключить, все остальное выше всяких похвал
Очень хорошее расположение с точки зрения транспортной доступности (от метро/МЦК 50 метров до входа). Номера все новые, достаточно просторные. Вид из лкна 24 этажа изумительный. В комнатах очень чисто. Персонал на стойке регистрации приветлив. На территории есть ряд кафе. Надо иметь ввиду, что здесь не как обычно в гостинице, уборка реже (1 в 3 дня), так что соблюдайте порядок сами, мусор выносить самому, благо на этаже есть специальная комната для сбора мусора. Надо понимать, что это в первую очередь жилой дом, и лишь на некоторых этажах апартаменты для сдачи.
Самая классная гостиница. Все очень красиво, чисто и отличный сервис. Расположение удобное, особенно для пожелых. Все рядом и метро и магазины и парки. Обожаю Ботанику, ребята, вы самые классные
Отвратительно!!!!начиная с парковки ( и заканчивая заселением,ничего не объяснили ....Самим нужно уточнять каждый момен,в номере полулюкс с размещением на 4 в наборе 3 кофе и 3 чая,не рекомендую!также один телевизор на 2 комнаты.Относительно самого отеля,номер хороший,а вот персонал и отношение всё впечатление испортили....
Отличные апартаменты!
Достаточно большие, оборудованы всем необходимым - телевизор, кондиционер, утюг, гладильная доска, кухня со всей необходимой техникой, посудой и приборами, даже стиральная машина.
Удобное спальное место, все очень чисто. Персонал вежливый и отзывчивый. Великолепно!
Отлично место! Метро «Ботанический сад» прям у входа.
Много магазинов и кафе через дорогу. Внизу в золе отличная зона ожидания. Бары, кофейня.
Очень все понравилось внутри и сами аппараты. Рекомендую !!!
Потрясающе удобное место во всех смыслах, в минуте ходьбы станция метро и кольцевая, круглосуточная охрана, всегда очень чисто, есть возможность заказать завтраки или же готовую еду. Рекомендую, как для коротких путешествий в качестве отеля, и как аренду квартир для длительного срока. Рядом находится парк с прудом, вы почувствуете себя как дома.
Очень хороший отель, номера чистые, ухоженные, сделали скидку на др, расстраивает шум вентиляции круглые сутки, который включается каждый час и настройка федеральных каналов тв "со снегом".
4 ставлю за ресторан, вернее за завтраки в заведении "Джорджио и Джорджия". В меню скрэмбл это столовая ложка этого блюда и некие шкварки... Омлет наисухейший, жарился вообще без масла, бутерброд на засохшем хлебе засохшая колбаса, четверть яблока и как бы салат из листьев, половине черри и полредиски.
Ну одним словом отелю нужно задуматься о таком сомнительном партнерстве с данным "рестораном".
Совет заезжающим - условия в номере позволяют приготовить завтрак лучше и дешевле, чем в Д и Д.
А сам отель рекомендую!
Спасибо!
Чистые номера, есть стиральная машина. Кафе с завтраками хорошее. Есть небольшой минус: на завтрак пришли в 9:30 и остались только сырники. Но!) Они были очень вкусными и сытными. Метро рядом в секунде ходьбы. Магазины тоже рядом.
Просто супер! Решила переселиться в отель на время отключения горячей воды😁 У меня была студия 20 кв. м. Я в восторге, насколько уютный, комфортный, чистый номер. Вся мебель пахнет новизной, вся посуда блестит, без единого ляпа (невероятно!), красивая ванная комната, чистые полотенца и постельное белье. Очень приятно находиться. В номере есть гладильная доска, утюг, стиральная машинка. Проживание у меня было с завтраками в кафе Джорджио и Джорджия. Классные завтраки, много всего входит)) Прилагаю фото. Еще приятным моментом запомнилось то, что просила на ресепшен вазочку для цветов и бокалы для шампанского, все оперативно принесли в номер. В общем, очень понравилось. Ждите меня в следующем году 😁😁😁
Оч. хороший отель. Завтрак весьма. Чисто.
Матрас идеален. Очень важно, как для человека с больной спиной. Расположение идеальное. Вышел и метро. Рядом чудесный парк. Будем останавливаться здесь.
3
Посмотреть ответ организации
Roman G.
Знаток города 3 уровня
21 сентября
Отличный отель, офигенная локация. Метро в 3 минутах.
Рядом парк, берите номера с видом на парк - этажи выше 13. Шикарный вид на ВДНХ.
Завтраки континентальные неплохие.
В общем восторг!
Отель понравился. В эксплуатацию введен не столь давно. Все чисто, уютно. Персонал вежлив, приветлив. Расположение удачное. В шаговой доступности станция метро, МЦК. Рядом ВДНХ.
В апартаментах есть все необходимое, даже для длительного проживания. В плюсы, в сравнении с обычным отелем, отнесу микроволновку, чайник, плиту на 2 конфорки, стиралку, утюг. Присутствует минимальный набор посуды (либо есть кафе на 1 этаже). Окна выходят на СВХ, что не всем может понравится (возможно есть номера с видом на парк, но это не точно). Хотя в целом шум не напрягал, и соседей не слышно. До ближайшего магазина не очень близко. При заказе в сервисах доставки продуктов, забирать придеться самому с 1-го этажа, так как на лифте можно подняться только по карточке от номера.
Про гостевую парковку советую узнавать заранее. Свободных мест рядом с отелем мало. Если не смущает, можно и под "кирпич" припарковаться поближе ко входу, опять-таки при определенной доле везения.
Хороший отель рядом с метро. Красивый вид на башню Останкино и ночную Москву. Апартаменты с кухней очень удобны для длительного проживания. Вся мебель новая в номере идеальная чистота. Матрас и подушки удобные. Много удобных ящичков и полочек для размещения вещей. Достаточное количество вешалок, есть гладильная доска и стиральная машина в номере.
Пожить несколько дней - нормально. Цены на длительное проживание, имхо, завышенные. 60-70 тыс/мес за небольшую студию. За клининг платить отдельно. Из плюсов - красивый интерьер и метро рядом. Остальное - из окна вид на стройку и эстакаду. Ну есть кафе и магазин прямо в доме (дорогие), но это, если вечером хлеб закончился. За остальными покупками наверняка поедете в гипермаркет или закажете доставку. А курьер сможет прийти только на первый этаж. С детьми неудобно. Рядом огромный парк, но детскую площадку мы нашли только одну и не для самых маленьких.
В настоящий момент нахожусь в этом отеле. Давно не встречала настолько наплевательского отношения к гостям. Номер забронирован на 3 взрослых, по фото все очень красиво. По факту это маленькая студия, доп место ставят в притык к остальной мебели, так что на кровати приходится буквально заползать ползком. Мало того, так еще и к заселению ничего не готово! Номер укомплектован на двоих. Долгие разбирательства на ресепшен не привели ни к чему, старший администратор крайне вызывающе себя ведет, списывая все на внутренние правила отеля. Однако на просьбу ознакомиться с этими правилами, ответил, что их нет) в результате уже почти час ждем на ресепшене пока номер будет готов. Никаких извинений от администрации не поступило. Заранее о размере номера никто не предупредил, фото по факту неинформативные. На гостей здесь плевать, отношение старшего администратора пренебрежительное. Не рекомендую этот отель, если не хотите портить сенастроение и нервы!
Хороший отель, но сервис на 2. Жили с семьей
две недели, при выезде повесили на нас порчу полотенца, якобы испачкали и требуется химчистка. По факту этого не было, удалось доказать, но осадок остался. Рекомендую всем потенциальным жильцам фотографировать перед съездом номер и белье, во избежании нашей и ситуации.
Любимый отель в Москве, каждую поездку останавливаемся только здесь 🤍 Чистые, новые, просторные апартаменты, большое панорамное окно с чудесным видом, большая и удобная кровать, чистая и удобная ванная комната. Есть все что нужно как для краткосрочного так и для длительного проживания. Приветливый персонал. Уборки осуществляются раз в три дня, но по запросу без проблем убирают номер. Очень удобное расположение, метро в двух минутах ходьбы.
Из неудобств: поблизости нет тц, магазинов, выбора ресторанов/кафе. До ближайшего тц пешком около 30 минут.
И буквально недавно ввели дополнительную плату за номер с видом на парк😔 месяц назад при заезде просили номер повыше с этим видом и нас без проблем заселили, сегодня же сказали, что условия изменились и за вид нужно будет доплатить 500-600р за сутки, очень расстроились, потому что вид был изюминкой проживания здесь
Отличный отель, отличное расположение. Чистый и светлый номер, ОЧЕНЬ хорошая шумоизоляция, редкость в наше время. Завтраки не брали, поэтому не знаю насколько они вкусные. Завтракали в кофейнях поблизости. Однозначно по возможности будем останавливаться здесь. Администратор Олег очень добросовестный и отзывчивый сотрудник!!!
Чисто.номер просторный. Шикарный вид из окна на парк. Встретили приветливо. Есть минус- завтраки. Дали выбор- яичница или сырники. Попросила сырники. Принесли сырники и второе блюдо- запеканка🤦♀️ хотя об этом не было речи, она я так поняла что так же входит в завтрак . В общем творог с творогом очень даже. Посмотрим еще 4дня как все будет проходить
Всем доброго дня! Начну я сказ с того что я человек который много времени проводит в командировках и есть представление с чем сравнивать, включая отели Москвы.
На что я хотела обратить внимание:
1. Новые номера и хороший вид, можно выбрать номер с видом на вднх, хотя я жила с другой стороны, не могу сказать что чем-то хуже)
2. «Смотрите, тут похоже стиральная машина в номере есть») ненасущая проблема прачечных при отелях, которые не работают в какие-то дни или стоят как билет в космос или вовсе отсутствуют. Да в данном отеле во ВСЕХ номерах есть стиральные машины, что может упростить жизнь не только командируемым, но и гостям города)
3. Много места для хранения вещей и наличие кухни
4. Транспортная развязка, есть и метро и выезд на кольцевую.
4. Есть завтрак, да не шведский стол, но в принципе очень даже ничего)
5. Это последний пункт и думаю самый важный из всех. Это отзывчивость и доброжелательность персонала. Все девочки разговаривают на английском и не оставят без консультации. Не буду вдаваться в подробности истории, но была необходимость взять на день щенка 2х месяцев (животные до 10 кг разрешены, только запрет на кошек, что является минусом). Так как я работаю до поздна, щенок остался один до вечера. Сердце на месте не лежит, что с ним и как он там и хочу выразить наибольшую благодарность сотруднику отеля, Анастасии за всю помощь и отзывчивость, на сложившуюся ситуацию! Она сходила и покормила щенка, при том позвонила по видеосвязи! Отнеслась ко мне с полным пониманием!
Так что я могу каждому порекомендовать данный отель, бронируйте, не пожалеете :)
Отличное место,рядом с метро,красивый сад,номера стандартные с чайными принадлежностями,есть все умывальные и зубные,в номере холодильник,микроволновка,только зимой на 24 и 25 этажах с панорамными окнами прохладно,ставят обогреватели,внизу магазины,кафе и грузинский ресторан
в своем ценовом сегменте отличный вариант. что нравится:
1) предоставляется паркинг пр бронировании через сайт
2) удобная транспортная развязка. при этом мсд не слышно из номера совсем
3) сад будущего прям перед комплексом, очень приятный парк. в 10-15 минутах вднх и Останкино
4)номера чистые и опрятные. все есть для комфортного проживания. техника и мебель в хороших кондициях
Отель большой, хороший 👍. Номера огонь. Есть кухня, посуда, стиральная машина,плита. Большой шкаф для одежды . Гладильная доска и утюг. Для нас это было важно так как были там 5 дней.
Вот с водой были проблемы. Один день не было горячей воды, остальные дни воду надо было пропускать чтобы нагрелась.
Завтрак на троечку. Кушать и омлет были вкусные. Всё остальное так себе, особенно соевая колбаса. Впринципе рекомендую.
Рекомендую! Понравилось очень! К комнате есть всё что нужно! Всё чистенько и белоснежное бельё! Доброжелательный персонал! Была в первый раз. Была удивлена, что люди живут по 4-6 месяцев.
Отель классный, все чисто и на любую просьбу сотрудники реагируют оперативно. Только не понравилось что в душе нет полочки, куда поставить шампунь, положить мочалку. Большой плюс что очень близко станция метро.
Удобное расположение. Огромные просторные номера с кухней, хорошей ванной, набором гигиенических принадлежностей. Номер чистый, светлый и просторный. Рекомендую
Очень хороший Апартамент отель!! Идеальное расположение, хорошее обслуживание. Чистые и уютные номера. Есть завтрак, но он конечно оставляет желать лучшего, но при условии наличия кухни в номере, это очень небольшой недостаток, над которым все же стоит задуматься хозяевам отеля. Еще одно неудобство- это отсутствие возможности расчета наличными, я конечно понимаю: век высоких технологий, но наличные ни кто не отменял!!! Но вообще очень рекомендую этот отель.
Мне понравился, очень удобно расположен, попросила девочек дать номер с видом на вднх, приветливый персонал. Удобно и для людей едущих в командировку, и для поездки в мск в личных целях.
Отличный вариант для молодых семей, с детьми и без! Расположение норм, рядом метро и есть парковка! Чисто, уютно, ремонт не шик, но со вкусом! В кафе внизу продаются запакованные завтраки и обеды, можно в номере разогреть в микроволновке. Единственное что не понравилось - это ресторанное обслуживание, неудобно продумано, скажем не для гостя а для ресторана.
На ресепшене работает отзывчивый персонал. Стараются решить ваши проблемы. Сами апартаменты неплохие. Есть всё для Автономного проживания. Так же внизу неплохой ресторан. У меня были включены завтраки. Тоже вполне ничего такие. Рисовая каша на кокосовом молоке вообще бомба. ИМХО. Из плюсов - можно с животными. Так же удобное расположение, метро в трех минутах.