Чищу свои вещи в Еврохимчистке в Янтаре регулярно с моменте открытия. Чистила куртки, пиджаки, свитера- все были отлично, вещи как новые. Никаких нареканий по качеству химчистки. Буду продолжать сдавать свои вещи только сюда. Отдельнг спасибо за консультацию приемщице Евгении!
Сдала плащ для чистки небольших загрязнений со внутренней стороны рукава - получила вещь в белых разводах по всему полотну и следами от чернил. Более того, столкнулась с вопиющим хамством и полным отсутствием того, что можно назвать "сервис и клиентоориентированность". В грубой форме мне пытались доказать, что разводы не видно, что ручкой случайно могли испачкать, когда запаковывали товар, что вещь вообще в порядке, и это все не особо заметно. Вместо извинений и оперативных предложений по решению проблемы, меня пытались убедить, что с вещью все хорошо. Телефон директора не предоставили. Кроме того, гарантировали готовность вещи максимум через 10 дней, а делали 2 недели. Все претензии отправлены директору компании. Работу не приняла.
10 мая дополняю свой отзыв от 22 апреля - за все это время со мной не связался ни один сотрудник организации. Хотя с моей стороны была оставлена претензия в пункте на открытом шоссе, а также было отправлено письмо на почту, указанную на сайте, для работы с клиентами. Уже 2 недели полное игнорирование со стороны сотрудников компании. И никакой информации о том, где моя вещь и в каком состоянии, хотя я просила, чтобы технолог со мной связался. И да, конечно, мой номер квитанции 9/051 янтарь от 7 апреля. Видимо, недостаточно, что он есть на пункте Янтарь и на почте компании.
Сдавала свадебное платье и две пары обуви. Качеством чистки в целом довольна, ценовой политикой также. Технолог связывался перед чисткой и уточнял биографию замшевых ботинок перед работой, чтобы предотвратить возможные риски. Приемка была долгая и на мой взгляд не совсем компетентная, но из-за качества полученного результата думаю что обращусь к ним снова.
Прекрасное обслуживание администратора приемщика Татьяны. И что еше важно чистку согласовывали с технологом Оксаной Викторовной. Взаимодействие команды помогла справиться с моей сложной вещью. Большая благодарность!
Купилась на максимальный балл, сдала два пальто. Приемщица почему-то брать не очень хотела ( типа у них дорого)). Сдала. Вернули два пальто в одной упаковке: проверить не доставая нельзя. Новое пальто почистили плохо, появилось много катышков, которых не было. На мое недовольство сказали: не нравится, забирайте и уходите и много прочего. Странно, что такой максимальный рейтинг.
Прождал под дверью 1,5 часа, по графику работают, но закрыто. Телефон который висит на жалюзях выключен, в ватсап и на смс не ответили. Общий колл-центр сказал что эта точка к ним не относится и о том как с ними связаться они не знают. Разочарован о потраченном времени.
Сдал пуховик,всё сделали очень быстро и качественно,а самое главное,что пуховик оказалкся,как новый,будто из магазина!!И самый приятный бонус,как упаковали
Одназначно рекомендую!!!
Часто пользуюсь данной химчисткой. Сдаю вещи всей семьи, а также постельное белье и даже гардины. Приемщица Евгения всегда очень приветливо и очень понятно объясняет. Очень довольна. Рекомендую
Я недавно воспользовался услугами сети химчисток "Еврочистка" и хочу поделиться своим положительным опытом. Моя старая куртка была в плохом состоянии – пятна, которые я пытался вывести самостоятельно, так и не исчезли, да и цвет стал каким-то блеклым. Но после чистки в "Еврочистке" моя куртка преобразилась!
Вечные пятна, с которыми я так долго боролся, исчезли без следа, а цвет куртки из бордового стал ярко-красным, как при покупке. Работники химчистки аккуратно и бережно отнеслись к моей куртке, и после чистки она выглядела как новая.
Кроме того, меня приятно удивило время выполнения заказа – всего несколько дней. Также хочу отметить доступность цен и удобное расположение пунктов приема и выдачи.
В целом, я остался очень доволен результатом и обязательно буду рекомендовать "Еврочистку" своим друзьям и знакомым. Спасибо за вашу работу и отличный сервис!
Заказал на сайте через специальную форму чистку ковра, минут через 10 перезвонил оператор, уточнил все детали, рассказал много всего как происходит чистка, стирка и т.д. Уточнил адрес, договорились, что на сл. день приедет курьер и заберет ковер. Но на сл. день до 19-00 так никто не позвонил и не приехал. Я решил позвонить и уточнить что за дела, когда заберут ковер на чистку, на что оператор сказал, что до 20-30 к вам приедут. Но ни в этот день ни на следующий так никто и не приехал. Позвонил снова в эту контору и снова мне пообещали, что завтра к вам приедут и заберут ковер, конечно сказали, что до этого не забрали из-за технической ошибки, типа заказ слетел с базы) Но ест-но и в этот раз никто не приехал из этой конторы Никанора за моим несчастным ковром. В общем советую не тратить время делая заказ в этой "химчистке" с забором вещей с адреса. Пустышка.
Отличная химчистка.
Очень приятная девушка приняла и отдала заказ, все внимательно осмотрела, рассказала. Приятно было пообшаться!
Сама химчистка прошла отлично, все пятна очистили, все в целостности.
С удовольствинм воспользуюсь повторно услугами.
Приятные цены.
Очень хорошо получается здесь очищать именно белые вещи от желтизны. Прямо видно разницу с вещами, которые еще сюда не отдавала. Прекрасный вид, вещь как новая. Сайт весьма информативный, указаны все расценки и сроки, а также даны рекомендации по разному типу вещей. Обработку проводят для самых разных типов тканей и одежды. Сотрудники вежливые, всегда на связи, приятно с такой организацией иметь дело.
На пуховик случайно попал бензин, что очень меня расстроило, так как недавно его совсем приобрела. По рекомендации знакомой принесла пуховик сюда. Встретили доброжелательно, все посмотрели, не гарантировали стопроцентный результат, но все же взяли в обработку. По готовности позвонили. Очень хорошо справились, пятно можно заметить только при специальном разглядывании, а так совсем не заметно. Для меня результат более, чем)
Никогда не была разочарована работой этой химчистки главным образом благодаря отношению здешнего персонала. Всегда предварительно внимательно осматривают вещь, могут вообще посоветовать отказаться от химчистки, чтобы не повредить ткань, либо указывают на бесполезность усилий по выведению пятна. Я считаю, что такое внимательное отношение к своей работе и клиента избавляет от ненужных затрат и разочарования и делает марку фирме.
Почистили мужской пуховик(сильно грязный) все отлично! Без сюрпризов! Спасибо буду ещё сдавать! Очень внимательная и вежливая сотрудница Татьяна, всем рекомендую!
Если бы можно было поставить 0 звезд - было бы 0. Надеть вещь два раза - отдать в химчистку, т.к. не предполагается другого метода очистки - получить испорченную севшую вещь обратно.
В этой химчистке точно знают магические трюки: как из нежнейшего мериноса сделать наждачку. Не советую настолько, что впервые пишу негативный отзыв.
Спасибо, господа.
Благодаря им удалось любимому костюму подарить вторую жизнь. Когда-то давно пролила не него кофе. Пыталась справиться самостоятельно, но в результате просто повесила в шкаф. При разборе вещей решила последнюю попытку дать Еврохимчистке и потом либо отдать либо выбросить. И ведь справились! Хоть и весьма осторожно говорили о результате. Теперь снова могу носить свой костюм! Обязательно посмотрю и другие такие вещи, думаю, у них получится)
Добрый день, Уважаемые представители услуг, не так часто сдаю вещи в химчистку, но был приятно удивлен результату, учитывая, что пуховик за 4 года носки сдавал один раз, а результат оправдал себя, продолжайте в том же духе, не теряя марку, удачи Вам!) Евгения в топе по обслуживанию!)
Забрала сегодня куртку сына.Она была , ну, ооочень грязная.В итоге после чистки получила почти что новую, если так можно выразиться.Даже самые темные пятна отчистили.Спасибо!Придем еще!
Удобное расположение и график работы. Хорошо чистят, не страшно отдавать платье из деликатной ткани. Пуховик белый тоже хорошо почистили. Часто выгодные акции.
Постоянно сдаем полотенца на чистку и стирку, очень довольны качеством стирки
В очредной раз принесли на чистку полотенца и пеньюары. Спасибо большое, будем постоянными клиентами
Курта была максимальео грязная, пришла идеально чистая
Большое спасибо
Качество куртки не испортилось
Какой отдавал( грязной), а получил идеально чисто
Отдавала пальто в химчистку и на пилинг - сделали точно в срок, гораздо лучше чем год назад в другой химчистку. Вежливые работники - отдельный плюс. Пальто выглядит как новое, сплошное загляденье :)
Впервые обратилась в данную химчистку и осталась очень давольна!
Поставила на любимой толстовке жирное пятно, ничем не выводилось дома, решила обратиться в ближайшую химчистку
я очень рада, что нашла такое место!
Сдавали 2 куртки. Достаточно быстро все сделали, дажа раньше времени. Доволен выполненной работой и обязтаельно приду снова. Сдаю вещи не впервый раз здесь. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Станислав
Знаток города 6 уровня
5 декабря 2023
Отлично почистили зимнюю парку, стала выглядеть как новая. Вернулся яркий цвет, ни одного пятнышка!
Буду обращаться еще.
Расположение химчистки удобное, персонал вежливый, обслуживание хорошее.
Отнёс парку Stone island думал что 90% что не отчистят засалены и грязь . Проходит неделя прихожу и вижу что всё отчистили всё как надо просто радости небыли придела . 100 % рекомендую уже 5 вещей сдавал всё пушка . Щас приложу фото до и после
Отличная химчистка. Отдавала белое пальто, заьрала как новое. Причтнее всего, чио смс о готовности пришла на много раньше укащанного срока. Теперь только сюда.