Всем доброго времени суток...роллы заказываем уже не первый раз...хочется отметить качество доставки...качество самой продукции и оригинальные названия...плюс был подарок по промокоду...роллы наисвежайшие...очень вкусные...НО...есть и минусы...как будто...маловаты по размеру...сет в 64 штуки...практически влез в две коробочки...и нет к сетам ни соевого соуса...ни васаби...ни имбиря...это всё за дополнительную плату...в то время как у многих компаний это входит в стоимость сета...оставлю 5 звëзд...в надежде...что замечания потребителей будут учтены...и будет дальнейшее сотрудничество...
Очередная организация которая по качеству обслуживания и клиентоориентированности доказала что у нее лучше не заказывать.
-Нет информативно и интуитивно понятных предупреждений что соусы и сопутствующие к ролам добавки платные(уже на этой стадии не стал заказывать, наверно по это и не пишут)
-Очень, ну очень долгая доставка(с учетом того что живу не на филейке и не на зональном, а нахожусь рядом с точкой, везти два с половиной часа , ребят это нонсес)
-подача в пенопласте 🤮
-сами роллы +/- съедобные, только почему заверенные ? (Курьер наверное очень спешил доставить заказ )
Итог, спасибо Buzzolls за качество обслуживания и ориентированность к клиенту, а так же за соевый соус, имбирь, васаби, салфетки и зубочистки щедро положенные в предыдущих заказах.
Заказывали роллы 3.04.23, мало того что нам привезли не те роллы, от слова СОВСЕМ. Они даже не похожи не на одни из предложенного меню. Дальше все самое интересное) начали звонить на горячую линию, но кроме ответа, что передадим администратору и он с вами свяжется, мы ничего не услышали. Время работы естественно у них закончилось, нам так никто и не перезвонил. 4.04.23 звоню вновь, слышу опять это же самое и опять тишина.. Теперь вообще когда набираешь нам говорят что абонент занят.)) я не знаю для кого и как они готовят, я не знаю как они решают конфликтные ситуации..... Как вообще так можно работать, тоже не знаю) видимо придется ехать в саму забегаловку, чтобы со мной хоть кто нибудь из персонала поговорил, по другому никак. Жаль что тут нельзя поставить 0 звезд, ведь даже до 1 звезды они не дотягивают) все фото прикрепляю)