Юmedia
74 отзыва
18 октября
Спасибо Леониду!
Отремонтировал кофе-машину JURA ena 3 быстро, качественно и за приемлемые деньги.
Пока я нашел этот сервис, обращался в другие компании.
Контора КОФЕ В СПБ неделю продержала машину на полке, мастера, не притрагиваясь к ней, поставили диагноз и не глядя потребовали замену деталей.
Леонид сделал машину за три дня.
Желаю этому сервису успехов и удачи!
10 июля
Предварительно позвонила по общему телефону чтобы уточнить возможность ремонта электрической зубной щетки Phillips, сказали что детали есть в наличии что ремонт не сложный можно будет забрать на следующий день, уточнила возможно ли провести диагностику на месте и отремонтировать в течение дня, сказали если будет возможность то да. Приезжаю, девушка приемщик сходу мне озвучивает сроки неделю, после уговоров все таки посмотреть вышел мастер, при том что никого из клиентов кроме меня не было, в итоге никто так и не посмотрел в чем дефект, заинтересованности ни у приемщицы ни у мастера нет, понимания по стоимости ремонта и срокам тоже нет, полное безразличие со стороны сотрудников данного ремонта, зря потраченный час времени…
2
18 июля
Обращаюсь уже не в первый раз. Ребята молодцы, берутся за любой ремонт, садовой, бытовой техники, а как же электроники. Оживили sharp gf 800 , 1985 года . Рекомендую.
1
7 ноября
Плохой сервисный центр "Юмедиа".
Отдала в ремонт струйный мфу hp с проблемой цветного картриджа ( на панели управления горит значок: " Проблема цветного картриджа" ) Обещали найти мастера, который занимается такими вопросами.
Продержали 2 недели. После, пришла смска о том что я могу забрать мфу. я пришла в сервисный центр: мфу было обмотано плёнкой, далее мне сказали что надо проверить состояние работы принтера при владельце. В итоге, с мфу срывают плёнку, подключают мфу к сети, ( горит знак ошибка цветного картриджа) Денег не взяли. Просто отдали таким, какой он был изначально Не решили проблему.
7 октября
За обслуживание большое спасибо, хорошая точка, регулярно там ремонтирую технику. Нравится отношение и общение.
Единственное что не радует это общий колл-центр. Хотела перезаключить договор "ну отправляйте договор, заключим". Вот те на, могу написать все что угодно в догоре и отправить
4 ноября 2023
Долго искала, где можно реанимировать внешний вид оголовья наушников Marshall. На просторах интернета наткнулась на Юмедиа. В сервис центре предупредили, что в процессе ремонта может меняться стоимость и срок готовности. Ждала 1,5 месяца и оно того абсолютно стоило!
Переживала, что материал будет сильно отличаться от оригинала, а вышло настолько красиво и гармонично, что была в восторге после получения. Так как процесс подразумевает собой разбор всех проводов, тут же проверила звук - все идеально.
Мастер потрясающий, провел практически ювелирную работу!
Огромное спасибо! Любуюсь обновленным наушниками! ❤️
5
11 января
Обратился с вопросом прошивки автомагнитолы navi pilot droid. Не включались камеры кругового обзора Сказали снимай и приноси будем смотреть. Как собирались проверить работоспособность всех функций не на машине - вопрос. Прошивку найдем в интернете. В итоге прошил в другом месте за 15 минут прямо на авто , всё работает цена вопроса 1800
3
18 декабря 2023
Отдал клавиатуру с залипанием клавиш, мужчина при приемке уточнил какие именно клавиши залипают, сказал, что мастер в любом случае позвонит и спросит в чем проблема. Сказали, ремонт будет в течение 3-6 дней. На десятый день приходит смс "дефекты не обнаружены, забирайте аппарат". Отдал за "диагностику" 300 рублей. Бестолковый сервис, не позвонили, не уточнили, деньги взяли. Все как надо👍
3
1
11 ноября 2023
Сдала плойку для волос, самопроизвольно выключалась. Все прекрасно починили за оговоренную неделю. Ремонт обошелся в 1500, можно конечно и новую купить за эти деньги, вот только Бош сейчас нигде не найти. Сервисом довольна, спасибо!
1
18 февраля
Отдавал два пылесоса, все починили, хотя пришлось больше месяца ждать запчасти, но времена такие нынче, не быстро. Уже как три месяца оба работают хорошо. Рекомендую!
26 февраля 2023
Очень хорошее место, дают вторую жизнь технике. Даже какую-то мелкую технику чинят. Очень доброжелательные и отзывчивые!
Обращалась с проблемой сломанного фена, даже с этим помогли. Я очень рада, что его не пришлось выбрасывать, а можно дальше с радостью пользоваться
1
18 ноября 2023
Хороший сервис, чинят многие бытовые приборы и не только. Ремонтировала телевизор ЛСД, наушники беспроводные, весы и другое. Качество, гарантия, все в порядке, рекомендую)
3
13 января
Очень вежливое обслуживание, все быстро сделали, спасибо огромное. Меняла шнур на пылесосе
1
7 декабря 2023
Сроки указаны одни , по факту другие, на что приемщик на академической сказал дословно «на заборе тоже написано»
После обещанных 10 дней , сказали что мастер болеет и еще ждать 10 дней
Категорически не советую !
1
1
16 января 2022
Супер мастер Леонид и замечательный администратор Марина!!!!Ребята огромное спасибо за оперативное решение.Был ремонт кофемашины.Всё супер!!!Помол отличный!!!Кофе в салоне все хвалят!!!Молодцы!!!От салона красоты
На Гражданском вам Благодарность.
4
1
16 апреля 2023
очень, очень хорошая организация, обещали сделать ремонт в течение 14 дней, сделали за 8.сдавал робот - пылесос,по цене очень приемлемо всем доволен, пылесос выставил на продажу, так как хочу приобрести новый. спасибо большое.
1
7 августа 2023
Ужасный ремонт. Такое впечатление, что берут вещь надежде, что она сама вдруг заработает. И будете ездить несколько раз убеждаться, что- таки не заработала!
Отрицательные отзывы каким-то образом исчезают отсюда. Мой исчез уже 2 раза, написала третий
1
3
10 сентября 2023
Всегда супер! Молодцы! Много раз обращался, всегда быстро, четко, и результат работоспособен.
2
20 августа 2023
Быстро отремонтировали электрическую зубную щетку, надежд не возлагала, но мою помощницу спасли. Спасибо. Цена-качество супер!!!
2
2 марта 2023
Отдал для диагностики и возможной починки робот пылесос. В течении 10 дней по договору должны озвучить результат. Прошло же 3 недели. Ни кто даже ни разу не позвонил. На мои звонки кормят завтраками, что перезвонит мастер и скажет хоть что-то. В чатах и службе поддержки только отписки. Только время потратил с этой конторой. Не советую обращаться если хотите реально что-то починить и не терять времени зря.
1
1
30 июня 2022
Отличный сервис, постоянно обращаюсь с ремонтом бытовой техники, сдавал в ремонт много начиная от электробритвы, заканчивая чайником который был неремонтопригоден - сервис помог сделать возврат средств по гарантии т.к. является лицензированным представителем бренда. Единственное замечание - это по срокам выполнения работ, они часто не совпадают с реальными.
2
8 января 2023
Согласно вашим требованиям изменяю отзыв о 'ю-медиа'.
Взяли в ремонт пылесос БОШ в конце марта 2022 года,из-за некачественного ремонта мне пришлось три(3!!!!!!!!!!!!)раза возвращать пылесос по гарантии. После третьего возврата ,'ю-медиа' отказалось ремонтироыать и веруло пылесос неисправным.
Деньги,которые я оплатил через сбербанк онлайн,у них терминал не работал,мнк пришлось 'выбивать'наличкой месяц,звоня всем менеджерам и замам.
Теперь отзыв понятен'яндекс'.
1
13 августа 2022
Лучший сервис по починки любой электронной техники: от наушников Razer до пылесосов Dyson: делают быстро и качественно! Обращался в два подразделения: на коменде и на науки - одинаково хороши! Спасибо!
2
26 мая 2023
Отличные мастера , отговорили вскрывать телефон, сделали чистку динамиков идеально . Спасибо огромное, рекомендую !!!
1
15 ноября 2023
Отремонтировали быстро, хорошо и по заранее сказанной цене. Мне понравилось.
1
3 июля
отдал люстру на ремонт. запаяли.
1
30 сентября 2023
Починили детский квадроцикл, спасибо большое..
1
22 февраля 2022
Спасибо большое юмедиа на академической, помогли по телефону решить проблеиу с кофемашинкой) мастер рассказал что можно сделать и это сработало )) вежливые в общени )
2
3
15 марта 2023
Ремонтировать не умеют, деньги не возвращают, чеки не дают. Никому не рекомендую, пожалеете…
Е2301046-06 номер квитанции
1
3
6 сентября 2021
Это чистый ужас! Второй месяц не можем вызволить робот-пылесос из этой чудовищной конторы. Два раза ремонтировали, оба раза ломался в тот же день, на третий раз ремонт растянулся на 3 недели, нам сообщили что мастер уволился и вообще не ясно устранил ли поломки или нет. Оборвали все горячие линии, чтобы получить статус по заявке. Первый раз сталкиваемся с таким чудовищным сервисом и недобросовестной работой. Не повторяйте наших ошибок, не связывайтесь
4
2
24 мая 2022
Доброжелательный и внимательный персонал, быстро выпонен заказ, постоянная информационная поддержка о статусе исполнения заказа.
2
3
12 октября 2023
Неплохой сервисный центр, но не все есть запчасти в настоящие , непростые времена.
2
19 января
Отремонтировали нам PS4, быстро не дорого.
1
29 августа 2022
Периодически сдаём туда разную технику, всё ремонтируют, нареканий нет. Ценник приемлемый.
1
13 февраля 2021
Не посоветую центр. Обратилась с ремонтом утюга. Обещали провести диагностику и ремонт в течении 2-6 дней. После недели никто даже и не диагностировал его. После звонка обещали перезвонить в течении дня, но звонка так и не было. Позвонила сама около 7ми вечера, под рукой был только номер заказа, на что мне в не самой приятной форме объяснили что нужно назвать фамилию мастера на квитанции иначе никак и если я не могу ее назвать значит возможно это вообще не мой утюг. Попросив номер менеджера или администратора и позвонив ему, каким то чудесным образом всего лишь назвав свой номер телефона мне дали информацию что его ещё не диагностировали. На следующий день пришла смс, что утюг отремонтировать нельзя, замена корпуса, которая специализированный центр по ремонту сделать почему то не может. Приехав забрать утюг, девушка, отдала его, и на мой комментарий «странно что его починить не удалось» откуда то из за ширмы мне крикнули - что ж странного, он же старый, лет 10 ему ! Хотя утюг был в эксплуатации 2 года. Так и не увидит лицо мастера, он продолжал доказывать обратное из за ширмы. Итог - разочаровалась полностью и в центре и в тех «мастерах» которые попались мне. Возможно среди них есть действительно профессионалы, но явно не все.
4
1
17 июля 2022
Делают быстро. Гарантия. Персонал очень внимателен. Цены лояльные. Советую
1
1
6 октября 2021
Был в этой фирме на выгрузке. Простоял с утра и до вечера. Ждал на обочине.хорошо, что лента рядом-с голоду не умер. На территории все как в кошмаре:фуре просто мало места. Хотя кладовщики и погрузчики приветливые и разговорчивые. Если нужно поставить печати в доки, то надо идти в соседнее здание
1
2
30 января 2020
Очень хорошо и быстро поточили мою машинку для стрижки собак и также подробно и квалифицированно проконсультировали по уходу за ней.вежливый и приятный персонал.несмотря на отдаленность от меня я с удовольствием еще сюда обращусь.
2
2
11 октября 2021
Это просто анти сервис. Месяц лежала машинка для стрижки в ремонте, звонила четыре раза, обещали всё время перезвонить и директор и руководитель отдела, в итоге конечно же не звонил никто( В итоге они отломали кусок пластика и лезвие потеряли. В пункте приёма бардак, хамят.
3
3
23 апреля 2023
За 10мин припаяли новую плавкую вставку в розетку. Дешевле только самому!
2
19 ноября 2020
Эти ребята просто молодцы,Они берутся и ,что самое главное-выполняют ремонт.помню пытался отремонтировать р/пр Philips.Обратился в фирменный центр на Ланском шоссе.А там мне через губу:"Мол где ты взял это хавно?.А всего-то делов-замена потенциометра громкости.Юмедиа губу не отвешивала,потенциометр заменили,Теперь это чудо стоит у меня в гараже,радует хорошей музыкой,громкость которой можно регулировать.Спасибо,тебе Юмедиа.
2
3
30 апреля 2022
За ремонт утюжка для волос попросили 1200-2200р. Не знаю как бы они отремонтировали его, но это был полнейший развод. Так как новый утюжок стоит от 1000 р.
1
3
11 марта 2021
В начале февраля сдал аппарат ИБП. По телефону сказали, что протестируют при мне, бесплатно, ремонт - около 1000р. Когда приехал - сказали, что протестируют за день, оставил, в квитанции написано, что диагностика занимает неделю. Ладно, жду. Прошёл месяц - никто не отзвонился. Начинаю вызванивать - раз в пять дней мне обещают перезвонить, так и до сих пор... уже полтора месяца обещают что-то узнать, перезвонить.
3
1
4 сентября 2022
Какие-то потные непрофессионалы зарядили мне за ремонт космические деньги. Я по итогу сам сделал, бесплатно.
1
1
1 сентября 2021
Мой отзыв направлен в виде жалобы в Роспотребнадзор и ФНС РФ по Калининском району города Санкт Петербург . Надеюсь их халатность и самое главное игнорирование потребителя , а так же не выдача чеков при наличной оплате , выведут компанию из серой зоны
5
1
5 сентября 2021
Уже месяц жду от них хоть какой то информации. Отвечают только "в работе", но даже не проведена диагностика и не озвучено, что именно сломано и стоимость ремонта. Не возможно до них достучаться. Не вляпайтель в этот юмедиа как я.
4
2
24 июня 2021
Самый отвратительный сервис , который я когда - то встречал !!!!
Сроки не выполняют , не перезванивают . Когда звонишь , приезжаешь - сервис не работает . По факту - ничего не отремонтировали !!!! Только потратил время !!!!
Совет : Выберете какую угодно организацию - только не эту !!!!
5
2
21 апреля 2022
2 раза ремонтировали весы, так и не вышло))) Как оказалось, даже не вскрывали их.
Короче, ужасно все, обходите стороной)))
1
2
23 сентября 2021
Так себе ремонт, пришёл сдавать технику стоят два молодых парня. Один с трудом говорит, с запашком хорошо проведённого времени. Технику не сделали жаль
2
3
3 сентября 2021
Сдали в ремонт погружной насос 02.08.2021, с тех пор никто его не видел, только пересылают из одного пункта в другой. Никто не может сказать, где же всё-таки можно его забрать
2
2