Кешбэк до 7% в медицинских центрах. Подробнее.
Здоровье-МЦ
Время работы
Открыто до 18:00
Как добраться
Поликлиника
145 м
104 отзыва
10 августа
Записалась на УЗИ щитовидной железы на 14:45, приехала заранее. Оказалось что запись ко времени- это чистая условность, и понятие времени совершенно здесь отсутствует.
Я присела на кушетку в 14:30, в кабинете вёлся приём пациента записанного на 14:20, передо мной в очереди девушка на 14:30, и пациент по "живой очереди", которого нужно по правилам клиники пропускать между записями, а потом уже я.
То есть изначально, если вас записывают на определённое время- это не значит что вы вовремя (или даже с разбегом в 10-15 минут) попадёте на приём!
Врач-узи приняв беременную девушку, записанную на 14:30 (окончание приёма этой девушки получилось примерно в 15:00) вышел из кабинета, оставив его открытым и удалился из здания клиники примерно на 15 минут.
Как оказалось, он вышел покурить.
Вернулся к работе только после того, как я решила поинтересоваться у администратора когда же меня все таки примут.
Я искренне не понимаю такого отношения к клиентам в частной клинике.
Администратор свои функции не выполняет абсолютно. Она должна быть в курсе задержек, должна предупреждать клиента о том, что приём по записи идёт с задержкой, предложить перезаписать на другое время если клиенту не удобно ждать.
И финалочка, которая у меня вызвала просто разрыв шаблонов...
Фото, которое выдаёт узи-аппарат оказывается платное😅👌
50 руб будьте добры заплатите, вам же врач фото распечатал!
Нет, 50 рублей конечно погоды не делают и не сказываются сильно на бюджет. Но я с таким сталкиваюсь впервые.
Разве об этом не нужно предупреждать при записи на услугу? Что это доп услуга?
Может тогда и за бахилы по 5 рублей будете брать?
И за бумагу для распечатки результатов?
Ну не смешите, ей богу.
Все нормальные клиники сразу включают это в стоимость оказываемых услуг.
В общем впечатления крайне негативные.
Руководству клиники стоит задуматься!
1
27 сентября
Лучший центр в городе! Спасибо вам, что вы есть! Благодарю за приятные цены, за вежливый персонал! За компетентных врачей!
3 августа
До каких пор люди будут терпеть выпады со стороны администратора? Уже не первый раз я оставляю негативный отзыв.
В Вашем МЦ прекрасные врачи, какие молодцы женщины, которые берут кровь, только из за них хожу к Вам. Но администратор, обнять и плакать. В поликлинике такое себе не позволяют, а там бесплатно. Тут вроде деньги заплатила, и вынуждена сталкиваться с этим недоразумением. Я почему должна это выслушивать? Почему руководство никак не реагирует?
2
1