Я понимаю, что компания крупная и развитая, у которой много заказов. Но это не означает, что нужно общаться, как будто мне оказывают одолжение! Клиент сам вам звонит, потенциально несет вам заказ и деньги, вы же для этого работаете. Менеджер общается через «не хочу». А после просьбы переключить на другого менеджера, бросила трубку.
Этим летом задался целью установки погружного бассейна в землю на участке. Бассейн каркасный, зарыши в землю, залили опорные стенки, вокруг палуба из терасной доски. В завершение встал вопрос об устанвке павильона: было несколько компаний на примете - выбор остановил на этой из-за вежливости и отзывчивости менеджеров. Всегда дают быструю обратную связь, ни один вопрос, даже самый глупый, не оставляют без ответа: ребятампросто молодцы! Я территориально из другого города - обсудили конструкцию, заключили договор: всё удаленно, без выезда в другой город, сделали хорошую скидку!!! Оплата проходила в 3 этапа - по мере готовности изделия. По готовности: я выбрал транспортную компанию - всё приехало в лучшем виде аккуратно упаковано (неприятно удивили расценки транспортных компаний… - но это другой разговор). Монтаж осуществляли местные сборщики - было много вопросов, на которые менеджеры компании всегда отвечали, иногда рисунки прикладывали сбора отдельных узлов. В итоге бассейн с павильоном запущен - он у меня с обогревом: пузырьковое покрывало плюс павильон существенно жкономят элекртчество на обогрев - в 3-5 раз по ощущениям. Бассейн эксплуатировался до середины ноября стабильно +32. Сейчас там внутри настолько тепло (уже без пузырьеового покрывала), что вода до сих пор не замерзла! Павильон - отличная вещь: дорогая конечно, но стоит своих денег. Спасибо компании жизнь на даче за их работу! Побольше адекватных клиентов и заказов Вам!!!
Посмотреть ответ организации
М
Марина С.
Знаток города 7 уровня
26 апреля
Компания устанавливала нам круглую теплицу весной прошлого 2023 года, все сроки были выдержаны, как договаривались, и производство и монтажа. Понравилось то, что приглашают на производство , можно посмотреть изделие до доставки в готовом , собранном виде, задать вопросы, проконтролировать качество.
За год никаких нареканий нет , покраска отличная, поликарбонат выдержал все снеговые нагрузки.
Круглые грядки, как ни странно , оказались удобные, из-за достаточной высоты в парнике ,даже в жару ,можно нормально себя чувствовать.
Так что , теплица очень качественная и комфортная- рекомендую 👍
Никогда! Никогда! Никогда!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ УЖАСНОЙ КОМПАНИЕЙ!!! Заказала павильон для бассейна в апреле, сделала предоплату, павильон пришел 10 июля!!!! Стоимость павильона больше 300 т. ! Инструкции нет, комплектующих не хватает! По телефону грубят!!
Названивали весь день, а потом еще разговаривают так будто не им нужен покупатель а мне нужен продавец.
К счастью есть много клиентоориентированных продавцов. Представляю какие у вас проблемы с логистикой, с качеством изделий.
Посмотреть ответ организации
A
Alexey Com
Знаток города 5 уровня
10 июля 2020
Заказал "Козырек арочный сборный" 1.5м, предоплату перевел на карту, через несколько дней приехал забирать, по факту мне дали 3 уголка и кусок жестянки (4500руб.!). Уголки между собой не имеют никакой сварной конструкции, хотя по фотографиям на сайте должны иметь. Написал им претензию, ответа нет. Остерегайтесь или внимательно смотрите, что Вам пытаются впарить, требуйте фото изделия перед внесения предоплаты...