Проживали в данном месте 6 дней. Начну с "+" Встретила очень приятная и доброжелательная девушка на ресепшене, всё объяснила. Попав в номер( сразу пишу" комфорт" с видом на Фонтанку) впечатления в положительную сторону прибавилось: Всё идеально чистое и в комнате и в санузле.Белоснежные полотенца и халаты+ набор " шампунь гель лосьон для тела зубные щётки и мыло"( обновляли каждый день). Постельное бельё тоже сверкающей белое,( меняли раз в три дня), полотенца использованные просто утром складывали на пол и после уборки номера нам вешали чистые . В комнате каждый день ставили бутылочки с водой+ чай+ сахар. Вид из номера специально выбирала заранее и не прогадала. Теперь "-", из всего два: 1) это отсутствие шумоизоляции между номерами( слышно буквально каждое негромкое слово) правда у каждого в тумбочке были бережно положены беруши, которыми пришлось таки воспользоваться. 2) это конечно кафе в котором проходят завтраки. В кафе очень грязно , полы в темных липких лужах, липкие столы, а про кресла которые к слову там только с мягкого обивкой даже говорить страшно, все залитые непонятно какой жидкостью . Сами завтраки простые по системе шведский стол ,менялась только каша, но её мы попробовать не стали.Из горячего всегда сосиски и фрикадельки, гарнир разный был( но очень скромный: рис, омлет и какая то ещё крупа). Колбаса несколько видов, сыры как нарезанные так и плавленые , масло, творожки, йогурты, несколько сортов хлеба( можно было сделать тосты), несколько видов пакетированного чая, кофе на выбор можно было брать растворимый или из кофе машины делали официанты. Молоко, соки, хлопья и шарики. Сырники, блинчики с различными топингами. Всегда можно было выбрать то что хочется. Вот из за этих двух для меня лично " -" снимаю одну звезду, но в целом это место куда хочется вернуться. Если доработают хотя бы чистоту в кафе, то будут все 5 ⭐. Персонал весь приветливый и доброжелательный. Спасибо большое за гостеприимство.

Посмотреть ответ организации

Марина Вихерт

Знаток города 8 уровня

Второй раз останавливаюсь в этом отеле и планирую делать так и дальше. Отличное расположение - ходила пешком до почти всех знаковых достопримечательностей. Кстати, рядом метро Сенная площадь - можно добраться и до дальних мест. Номера (бронировали стандарт) уютные, чистые, обслуживание на отлично, приветливый персонал. Фото и описание на сайте отеля соответствуют действительности. Первый раз просили 2 кровати - предоставили. Второй раз заезжала в день рождения - презентовали бутылку шампанского). Завтраки не брала - рядом полно мест, где можно перекусить.

Посмотреть ответ организации

Маруся

Знаток города 13 уровня

Были впервые в этом отеле. Неудобно, что заселение и номер в разных домах и нужно идти по улице по подниматься и спускаться по малоосвещенным лестничным пролетам. Хочу отметить ужасный запах пыли в подъездах. В номере чисто, заправлена была только основная кровать, на диван для детей пришлось пастельное брать отдельно и заправлять. При бронировании указывали количество гостей. В номере двуспальная кровать и диван- кровать, хооодильник, стол, чайник и стаканы, вода, сейф, шкаф с вешалками, туалетные одноразовые принадлежности, халаты, полотенца разного назначения. Но вот к матрасу, подушкам и одеялам много вопросов. Подушки ужасные со скомканным наполнителем внутри, одеяла с неотстиранными пятнами, матрас очень мягкий, проламывается. Слава Богу- пастельное белое чистое без нареканий. Хорошо, что детям взяли домашние ортопедические подушки. И большой вопрос к кондиционеру- его расположение не позволяло им пользоваться полноценно ночью из-за сильного обдува в лицо. Плюс- вид из окна на Фонтанку и постоянно проплываюшие катера, но и шумно до двух ночи.