Отличный магазин,хорошие специалисты. Чётко отвечают и искренне переживают за питомцев . Приятно ходить в зоомагазин и знать,что там тебе помогут с выбором для своего любимого питомца
Очень нравится этот магазин. Чисто, аккуратно, всегда все, мне необходимое, в наличие. Консультант Екатерина очень квалифицирована: всегда подскажет и объяснит доступным языком достоинства и недостатки товара в частном случае. Искренне беспокоится о состоянии питомца, а не пытается «впарить» продукцию
Очень люблю этот магазин)
С появлением в семье шпица, стали постоянными покупателями.
Впервые пришли, когда готовились к появлению щенка в доме, всё подсказали, помогли побрать всё необходимое. И вот так и продрлжаем ходить) Корм, одежда, вет аптека,уход, игрушки . Консультанты потрясающие )
1 февраля был сделан заказ №6101524528 на ушные капли Отоксалан с вывозом из магазина в г. Дмитров. Получена смс - витринный образец - ну ладно, заказано 3 упаковки, приеду - увижу. Получена смс - заказ готов к выдаче. Еду забирать - если что - от меня 65 км, лекарство сейчас тяжело найти. ПРиезжаю - а заказа нет, как объяснили - в магазине просрочка, 3 упаковки, срок годности истек давно, но их не списали, и я не первый кто приехал их выкупать. Очень рад, что клиентоориентированность компании на высоте, забота о покупателе видна невооруженным глазом - как хорошо прокатиться в славный город Дмиров вхолостую. Никаких извинений или компенсаций в магазине не предложено. Заказ и сейчас висит в личном кабинете как готовый к выдаче. Надеюсь, мой отзыв поможет потенциальным клиентам сделать выбор в пользу других зоомагазинов
В принципе всё есть и по адекватным ценам, дешевле чем в других зоомагазинах.
Роксана Щукина
Знаток города 8 уровня
18 ноября
Очень довольна качеством обслуживания, всегда все быстро и четко.
1
А
Анонимный отзыв
21 августа 2022
Столкнулась 2 раза с УЖАСНО неклиениоориентированной продавщицей на кассе. Ни здравствуйте, ни до свидания. На вопросы отвечает стиснув зубы, делая одолжение. Нигде такого отношения еще не встречала! Прошу этой девушке донести, что от нее и идет впечатление от магазина и желания возвращаться в зоозавр отсутствует! Девушка по описанию:темные длинные волосы, густые ресницы наращенные со стразами. А еще она обучает таких же недовольных и неприветливых продавцов!
#Спекулянт. подняли цены на 100% во время сложностей в стране. Больше туда ни ногой. Ещё хватило наглости подписаться под отзывом насчёт лучших цен.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия П.
Знаток города 3 уровня
24 ноября 2022
магазин оставляет ужасное впечатление. максимально неклиентоориентированные продавцы. грубые, ни здрасти, ни до свидания банального. на весь магазин одна светлая девушка (хочется отметить, что их там 2, но на рабочем месте как правило только одна! обе грубые, оглядывают с ног до головы). как-то столкнулась с интересной ситуацией. я посмотрев товар на сайте, убедившись, что товар в наличии, поехала за ним. время было около 19 часов (магазин закрывается в 22ч) темноволосая мадам продавец, накрасив губы, была готовая уходить домой. подойдя к продавцу и спросив наличие данного товара, она спросила у напарницы, которая вообще не в курсе происходящего, а затем она убежала на склад проверять, где его якобы не оказалось. но на сайте было указано ДОСТАТОЧНОЕ КОЛИЧЕСТВО ТОВАРА. я показала продавцу, что товар в наличии. продавец начала оправдываться, мол товар в просрочке (тогда тоже вопрос, почему вы не списываете его с продаж и с наличия), лишь бы не идти искать. также продавец начала впаривать аналоги, которые были под рукой, которые не надо искать и которые дороже на 2 тысячи. на следующий день интереса ради я оформила заказ этого товара , и О ЧУДО, оказывается он есть в наличии и есть возможность забрать его через 1 час. (интересно, есть вероятность, что товар из просрочки?). товар я конечно же не забрала, ибо больше в этот магазин ни ногой. огромная просьба продавцам перестать врать и лениться.от того, что вы 2 минутки постояли отдохнули на складе клиентов и выручки больше не будет. ранее про ваших "замечательных" работниц уже были опубликованы отзывы, принимайте меры).так же хочется отметить, что в самом магазине твориться страшный бардак, ни пройти, ни проехать. все завалено коробками, товар очень тяжело найти. ценники так же не указаны на всех товарах. возвращаться в данный магазин желание отсутствует полностью. молодцы, так держать!