Гостиница нормальная. Очень понравились завтраки- шведский стол. Меню разнообразно, всё свежее и вкусное, красивая сервировка, за что спасибо команде поваров, официантов и их руководителю! Персонал очень доброжелательный! Спасибо за приятно проведенное время. Остановлюсь ещё.
Все бы ничего , но персонал взял за нас доплату в трех местном номере за постельное …. Оплата была за трех гостей на минуточку в семейном номере !!! Но у них в отеле не считают за человека ребенка до 5 лет … Не предоставили даже детскую кровать !!! Отвратительный сервис так ещё и доплату берут не понятно за что…
Ах да нам предложили еще съехать тогда , если нас что-то не устраивает в 11 часов вечера !
Нечего сказать, все чисто, есть шампунь, постель удобная. Переночевать на одну ночь хватит, всегда когда едем на машине на юг, или в Дагестан останавливаемся в Ростове именно сдесь
Отличная гостиница - у нас был номер 805, категории Джуниор - просторный для двух взрослых и двух детей! Ремонт новый, все чистое, постели белоснежные, матрацы удобные, после долгой дороги отлично отдохнули и выспались! На утро позавтракали по системе "Шведский стол" за 550 рублей с человека - очень вкусно и разнообразно!
Обязательно заедем ещё, при следующем путешествии)
В соотношении цены и качества самый оптимальный вариант. Есть своя парковка. Останавливаемся на сутки при каждой поездке на юг и туда и обратно! Рекомендую!!!
Чистая уютная гостиница, современный номер. Брали номер для 4 чел( 2 взр и 2 детей) , 4 кровати👍🏻
2 года назад были первый раз в этой гостинице, с тех пор всё так же на уровне. Советую
Кто бы мог подумать, но это точно 5 звезд. Чисто, в номере все необходимое. На этаже гладильная доска с утюгом, куллер.
Завтрак шведский стол. На выбор много всего, голодные не останетесь.
Проживали в Звезде с дочерью 5 дней. Отель очень понравился, не пожалели, что бронировали именно его. Номер уютный, везде чистота, сантехника новая, постели белоснежные. Полотенца меняют каждый день. Кондиционер работает бесшумно, очень удобная кровать. На этаже есть кулер и гладильная доска. Единственный нюанс-это притормаживает Wi-Fi. Рядом с отелем есть Магнит и Пятёрочка, общественный транспорт тоже недалеко. Обедать ходили в студенческую столовую, минут 15 от Звезды, очень приличное заведение данной категории. Чисто, большой выбор блюд, не дорого. Ещё недалеко есть итальянский ресторанчик. В целом, отель понравился, спасибо персоналу за работу!!!!
Ужасное отношение к клиентам. Провели 2е суток в дороге. Забронировали номер. Бронирование с 14.00. Девушка администратор позвонила и уточнила когда мы будем, мы ей сказали что приедем возможно к 3 часам ночи. Но опоздали на час, и нам для уточнения не перезвонили, будем мы точно или нат. В итоге мы пришли , и перед нами отдали номер. Администратор блондинка с накладными ресницами , даже не извинилась. Очень обидно, приезжаешь в другой город и такое отношение.
Заселились в отель с годовалым ребенком.Оплату при бронировании взяли сразу,но вот в отеле не оказалось воды совсем.Не горячей ни холодный. Заселили нас на 8 этаж,но кнопки в лифте не оказалось,сломана. До 7 доезжайте и пешком с ребенком маленьким на руках идите. Компенсировать все отказались «руководство будет только утром» но непонятно когда. В кулере вода тоже закончилась,чайника нет и ребенку ночью теплой воды не сделать. С парковкой тоже проблемы, она есть,но мест на ней нам сказали нет,но потом все таки «выбили» одно местечко.
Отличная гостиница. Номер семейный. Все чисто, новое постельное белье, матрац, подушки. Тихое место, не слышно соседей. Есть не большие проблемы с горячей водой, иногда течет прохладная. 4 звезды за завтрак. Пока не очень дотягивает до идеального завтрака
Хорошая гостиница, свежий ремонт, в номерах чисто, безупречной чистоты бельё и полотенца. Мы семьёй из 2 взрослых и 2 детей бронировали четырёхместный номер - он очень просторный с четырьмя полноценными односпальными кроватями. Не в каждом отделе могут предложить такое размещение, обычно детские кровати уступают основным спальным местам по качеству. Отлично выспались!!
На первом этаже накрывают завтрак, шведский стол, 500 р с человека. Детей мы покормили, сами не стали. Дети сказали, еда вкусная. Оплатить можно на месте.
Хороший отель, спасибо, так держать!
Очень чисто , нешумно, умеренно тепло , все новое , аккуратно и уютно . В столовой кормят только утром, там тоже все чистенько и вкусно . В номерах есть фен, сейф, кондиционер, я холодильник, телевизор, мыло и гель для душа в ванной, из посуды только стаканы . Не хватает одноразовых тапочек, зубных щёток и пасты, и халатов. Очень хороший отель для своего уровня . Рекомендую однозначно!
Забронировали, но нас не заселили, т.к. не было документов у детей. Во всех гостиницах требуют паспорт у того, кто бронировал. Ссылались на внутренний регламент, но почему-то об этом ни слова не сказано в письме на е-мейл, полученном после бронирования. Месторасположение тоже не удобное. Парковка маленькая, нужно ещё умудриться найти куда поставить машину. Не рекомендую эту гостиницу.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Хороший просторный номер, просторный санузел, одна проблема датчик движения у лампы над умывальником, по факту светомузыка получается, матрацы мягковаты, но в целом номер абсолютно свежий. Завтраки неплохие, шведский стол, не сильно богатый, но и голодным не останешься.
Один из самых лучших отелей Ростова-на-Дону)))
Странно, что у вас всего 3*, качество обслуживания намного лучше , чем в некоторых 4* отелях)))
Процветания!!!
По сравнению с большинством гостиниц на голову выше. Номера относительно свежие, никакого старья, везде ковры, на ресепшине две девочки, всегда красивые и всегда в теме!
Одна из самых недорогих и красивых, уютных гостинниц в центре Ростова, всё новое и чистое, есть питание, но не такое разнообразное как например в маринс парке, зато номера гораздо, лучше, я бы сказал в несколько раз. Так же не было на момент моего проживания, прачечной ( постирать вещи) , поэтому пришлось искать по городу. В любом случае пока эта гостинница для меня приоритетная. Рекомендую!
Останавливаемся в этой гостинице уже во второй раз . Приличный сетевой отель , за демократичную цену получаешь достойный номер . Завтрак порадовал не только ценой , но и вкусной и качественной едой для любого гостя ) отдельное спасибо сотрудницам кафе : объяснят , расскажут , покажут ) ) . Вернемся обязательно еще .
Здравствуйте. Гостиница хорошая, единственное .. - нет парковки! Хотя на сайте утверждают обратное. Было крайне неудобно искать место для парковки во дворах ближайших дворов! Обещали убрать информацию о парковке с сайта. 🙏ждем. Снимаю звезду.
Каждый год по дороге из мск в анапу ночуем в этом отеле/ всегда все чисто, уютно и комфортно!! 5 звезд
1
Посмотреть ответ организации
Г
Град Градович
Знаток города 17 уровня
2 августа
Все хорошо. Единственное с парковкой проблематично. И завтраки 650 руб для детей конечно великовата. Нет чайника в номере. Много командировочных и спортсменов. И девушкам на ресепшене надо научиться улыбаться и паре стандартных фраз "хорошего отдыха" или "или хорошей дороги приезжайте к нам ещё". Просто отдал ключи угрюмому лицу и ушли молча
Гостиница- так себе!!! Вообщем, как было у нас- забронировали, но когда приехали в отель - убежали! Нет парковки! В момент нашего приезда- не было воды, проживающие на ресепшн просили - то тапочки, то зубные щетки🤦♀️. Вообщем уехали в другое место.
Ночуем часто. Все нравится: расположение, постельное. Единственный минус-кондер прямо над кроватью, очень дует. Пришлось купить специальный заслон ( переносной, привозим и увозим с собой).
Отличный отель! На ресепшен все быстро оформили, разместили. Отель расположен удалено от дороги, тихо, спокойно. Уютные номера, отличный ремонт (видно что свежий) в светлых, тёплых постельных тонах. Больше всего хочется отметить удобные кровати, подушки, матрас и накрахмаленное белье! Очень хорошо выспаться с дороги! Утром хороший завтрак( на 1 этаже отеля), европейское меню, разнообразный ассортимент блюд ( блинчики огонь). Обязательно посетим этот отель снова, при следующей поездке
в Ростов.
Были на 1 ночь, 2 взрослых и 2 ребенка (6 и 7 lvl) 30.07.2023 (воскресенье-пн). Чисто, аккуратно, сантехника исправна, кондёр холодил). Девушка на ресепшен толковая. Единственная ложка дегтя это парковка (не успел - не запарковался). На завтраки не пошли, 500х4=Макдональдс (ну понятно) Надо переночевать в уютном месте с нормальными кроватями, кондиционером и комплектным чистым бельём - вам сюда
Отличная гостиница. Останавливались в двухместном номере, адекватная стоимость, всё очень чисто, удобно, номер большой, огромная кровать, персонал очень внимательный. В двух шагах Магнит и Пятёрочка. По пути на море будем в ней останавливаться.
Нормально. Удобное расположение. Номер со свежим ремонтом. Но грязный-несколько отклеенных ногтей, чужие волосы на полотенцах и постельном. На окнах нет москитных сеток, а это гарантия комаров. И что особенно возмутило - нас не пустили на парковку (места были)