подписчика

подписки

95,6к

просмотров

Июнь 2026

Огромный выбор необычных украшений, каждый сможет найти для себя что-то уникальное и необычное, также возможны изделия на заказ

Trailhead

Санкт-Петербург · Магазин одежды

Декабрь 2025

Огромная благодарность консультанту Марии - ее хорошее настроение и профессионализм оставили безупречное впечатление о посещении шоурума, ушли с новой курткой и хорошим настроением 🩷

Corgi Care

Санкт-Петербург · Ароматовары

Ноябрь 2025

Жаль, что фото не могут передавать запахи! Это что-то нереальное, мой любимый аромат - это янтарь и дерево по мотивам картины «Поцелуй» Климта, свеча просто волшебная, а спрей для дома - сказка, обожаю эту коллекцию❤️

Рив Гош

Санкт-Петербург · Салон красоты

Сентябрь 2025

Невероятно большой Рив Гош с уникальными ароматами, которых нигде больше не найти - Floraiku, к примеру, стоят в полной коллекции, ко всем ароматам есть пробники, с каждой композицией можно ознакомиться, в отличии от других магазинов этой сети. Отдельная благодарность консультанту Ольге, помогла с выбором, учла пожелания по сэмплам в подарок при покупке и оставила только позитивные впечатления после посещения

Wildberries

Санкт-Петербург · Пункт выдачи

Сентябрь 2025

Любимый пункт выдачи - все быстро, работники приветливы, всегда рады поддержать беседу и проконсультировать, часто помогают правильно оформить возврат, самый располагающий к себе пункт выдачи.

Оранжерея Таврического сада

Санкт-Петербург · Музей

Сентябрь 2025

Женщина-кассир не смогла продать растение с распродажи, потому что закрыла кассу, вместо элементарной вежливости стала указывать, когда к ним надо было приходить, чтобы успеть купить, а я вообще пришла на концерт, и странно бы было купить растение до концерта и просидеть с ним всю программу. Если касса закрыта - витрину также следует закрыть, чтобы у гостей не было недопонимания. Концерт оказался бы приятным, если бы не пронизывающий холод и пластиковые стульчики, на которых 1,5 часа просидеть очень трудно. Туалет общий, полотенец нет, сушилка работает плохо, растения на входе и в проходах несчастные, с рваными листами, монстеру при входе можно было и подвязать немного, чтобы ее листьям было не так плохо Довольно таки мало дружелюбное, хотя, казалось бы, воодушевляющее сперва место

Керамиста

Санкт-Петербург · Школа искусств

Август 2025

Решили отметить день рождения с друзьями в этой студии, оставить себе и друзьям память об этом дне. И уже на этапе записи на интересующую дату администратор не уточнила удобную студию для проведения мастер-класса, т.к. мест в эту в студии в Севкабеле не было, и она решила не уточнять и записать нас на Марата. Простой фразы «у нас две студии, в какую из них вы хотели бы записаться?» не было, а о существовании студии на Марата и том, что мы записаны именно туда мы узнали только уже после предоплаты и за 2 дня до мероприятия. Далее: нам сказали, что можно отметить большой группой людей (нас было 15 человек), но не предупредили, что нас поделят на разные группы и отведут по разным комнатам. Также мастер, которая проводила мастер-класс у именницы, была более доброжелательна, чем та, кому именинница не досталась: в группе с именинницей дали возможность поставить штампы вместо номеров, мастер записала все в бланке, помогала в процессе и отвечала на все вопросы, в то время как второй мастер даже не удосужилась правильно пронумеровать изделия, и два раза поставила один и тот же номер разным людям, из-за чего человек получил не ту глазурь, как заявил, также отсутствовали помощь и подсказки. Также стоит отметить, что в группе с именницией разрешили доделать изделие, учитывая факт оплаченных доп.часов на празднование, когда группу без именницы остановили ровно через час и отобрали работы, аргументируя тем, что время мастер-класса вышло и успели то, что успели и доделать нельзя. В итоге некоторые люди не успели доделать свои творения, и их просто поставили перед фактом. После этого многих не оповестили о номере их изделия, аргументируя тем, что студия связывается только в вотсапе, хотя имеет тг-канал для отслеживания готовых изделий и общалась с заказчиком мероприятия в телеграме. Когда мы решили узнать степень готовности изделий, нам сказали (также в телеграме), что как только все изделия будут готовы, заказчику мероприятия пришлют уведомление, также почему-то в телеграме. Но также заранее предупредили о том, что изделия хранятся месяц после публикации их номера в канале: получается, что если чье-то изделие готовилось больше месяца (а срок глазировки был озвучен 5-6 недель из-за высокой нагрузки), то другой человек мог просто не успеть забрать свое из-за отсутствия осведомленности. Напоследок, когда выяснилось, что номер на одном изделии проставлен неверно, но при этом само изделие уже заглазировали (не уточняя ни у заказчика, ни у владельца изделия о сложившейся путанице) нам сказали, что «номера не регламентируются», и до последнего не брали на себя и мастера ответственность за эту ошибку, которая стоила человеку, получившему не то изделие, что ожидал, негативных эмоций. Да, администратор соблаговолила связаться по своему личному телефону (у студии телефона не оказалось), но после констатации факта, что человеку не разрешили ни доделать изделие, и не удосужились поставить верный номер на нем, допустила фразу «ха, и это все с одним человеком произошло? Не повезло», вместо человеческого отношения и извинений. Это неприемлемый разговор с клиентом. Далее администратор почему-то решила, что заказчик должен в письменной форме предложить способы урегулирования данного вопроса, а не сама студия, после чего администратор повесила трубку в середине беседы. Чуть позже пришло письменное извинение, но очень жаль, что разговор начался не с этого. В целом студия оставила очень неприятное впечатление о себе, отсутствие клиентоориентированности, невозможность нормальной связи ни с администратором, ни с каким-либо контролем качества (в связи с его отсутствием) вынуждает поставить такую оценку без желания ее изменить. Друзьям советовать эту студию никогда не буду.

Leziz Cerez

Санкт-Петербург · Кондитерская

Январь 2025

Очень разнообразный ассортимент, много вкусных конфет! Также есть те позиции, которые тяжело найти в обычных розничных магазинах , спасибо Зуле за приятный сервис!

Бублик

Санкт-Петербург · Стилисты

Март 2024

Огромное спасибо Маше Бондаренко за уход токио для волос, несмотря на сотню окрашиваний благодаря этому уходу волосы выглядят и ощущаются здоровыми, блестят и легко укладываются 😍

Побо

Санкт-Петербург · Кафе

Май 2020

Заказали здесь в первый и последний раз, к сожалению. Роллы с соленым рисом, тунец что свежий, что сырой выглядит не первой свежести, в поке с тунцом очень много кинзы, рис в поке плохо пахнет, также плохо пах пакет, в котором привезли заказ - сгнившей курицей. Спасибо, нам больше такого не надо