подписчиков

подписок

282,6к

просмотров

Es’Pressa

Санкт-Петербург · Кафе

Июнь 2026

Приятное место, хороший ассортимент в небольшой кофейне

Joy's Pizza

Санкт-Петербург · Пиццерия

Май 2026

Хорошее место, деткам есть лазалке, родители могут поболтать. Вкусно, большие свежие порции салатов

Палата ремесел

Санкт-Петербург · Музей

Февраль 2026

Очень чисто,приятная атмосфера.

Баклажан

Санкт-Петербург · Ресторан

Февраль 2026

Очень атмосферное место. Вкусные блюда и приятный персонал

Высотный город

Санкт-Петербург · Верёвочный парк

Февраль 2026

Отмечали день рождения ребёнка здесь 27.01.2026. В отделе бронирования разговаривала с Данилом. Была акция 5 детей за 16.700 включая банкет. У нас собралось 6 детей. Я спросила, что делать в этом случае. Мне сказали,что я доплачу 2500 за вход 6ого ребёнка и всё . Меня устроило, внесла предоплату. За неделю до праздника связываюсь с банкетный службой,чтоб утвердить блюда в банкет. И дозаказать 1 леденец (т к банкет на 5 человек, а детей 6). Нам бы еды на шестерых хватило , только ещё доп леденец. На что мне менеджер банкетный службы говорит, что если у нас идёт ещё доп ребёнок, то этот пакет использовать нельзя . Я сказала,что с Данилом все согласовано. Она сообщила,что 6ой ребенок может зайти за доп плату и находится в банкетном зале, но в квесте он участвовать не сможет. Интересно, как вы себе это представляете? Тянуть жребий,кто не пойдёт на квест? Я звоню Данилу, он сообщает,что все так, и он мне это говорил.... Это полнейшая ложь, т к я за месяц звонила и узнавала все нюансы. И уж никак не могла пропустить информацию,что один ребёнок не будет допущен к квесту.... Если бы мне было сказано,что либо 5 детей по этому пакет у либо какие-то другие варианты, я бы рассматривала что-то ещё. А так получается, была договорённость, предоплата внесена, а в итоге оказывается так нельзя. И менять место проведения праздника уже как бы и не получится, т к ребёнок настроился и все уже приглашены. В итоге пришлось брать другой пакет на 10 детей. А это на минуточку в 2 раза дороже! В итоге праздник понравился, дети были в восторге, очень внимательный инструктор был прикреплён к ребятам. За что спасибо. Но работа Данила конечно очень испортила все впечатление. Плюс никакого договора не заключается. Я хотела приехать подписать, мне сказали не надо, переписка в телеграмме это и есть договор.... Также не понравилось отсутствие клиентоориентированность девочки на кассе. После праздника 3 родителя деток с мероприятия захотели полазить. Договорённость была за 50 проц. Но так-то по времени и без мероприятия вечером идёт скидка всем. А администратор сказала,что только родителям именинника скидка. Потом ещё я сказала,что родителям именинника вообще нужно бесплатно, а остальным со скидкой (так-то сколько денег мы оставили у вас там), нам в грубой форме сообщили,что она просто кассир. Я понимаю,что не она принимает решения, но она работает с людьми, и разговаривать нужно иначе. А мое пожелание можно было учесть и в последствии передать руководству. Подводя итог: место хорошее, но очень внимательно нужно быть при бронировании. А руководству просьба обучить своих сотрудников нормально общаться с гостями и предоставлять всю необходимую информацию

ЕвроАвто

Санкт-Петербург · Кузовной ремонт

Февраль 2026

Уже 4ый раз делаем ТО в Евроавто и каждый раз какие-то недочёты. В этот раз привезли машину на осмотр, обговорили, какие могут быть возможные доп работы. Нам сказали,что надо скорее всего менять масло в коробке передач, супруг спросил стоимость, сообщили,что попозже сориентируют . Сдали машину, ушли. Прошлые разы через какое-то время отзванивались,сообщали,что рекомендовано сделать и сколько будет стоить, и мы уже решали, делать это сейчас или позже. В этот раз никто не отзвонился и не писал . В итоге через 3,5 часа звонят, что машину можно забрать. Муж спросил про масло в коробке, назвали сумму и сказали,что это уже завтра можно будет забрать машину, т к осталось 1,5 часа до закрытия. Нас такой момент не устроил. Приехали. Получаем лист выполненных работ, а там жирным шрифтом напротив 3х пунктов написано "не выполнено". Муж спросил,почему. Ой. Мне предложили в другой день заехать показать мастеру,чтоб он эти пункты проверил.... Т е мы сдали машину на 3,5 часа, были выполнены не все работы, я должна в другой день ехать снова.... Плюс не отзвонились как ранее это делали. Т е снова мне придётся тратить время на доп выезд,чтоб поменять масло в коробке. Авто сервис это в первую очередь клиентоориентированность. Не понимаю,почему не сделать свою работу качественно и на связи с клиентом? Ведь именно в этом заключается ваша работа

Додо Пицца

Санкт-Петербург · Кафе

Февраль 2026

Мы здесь были несколько раз, всегда приятное обслуживание и вкусная пицца

Саяны

Тула · Гостиница

Ноябрь 2025

Проживание понравилось, чистенько, уютно. Персонал приветливый. Завтрак вкусный, но яйца были прям сильно переварены. Ну а в общем все хорошо. Еще в номере не оказалось окна, но нас предупредили об этом на ресепшн. Почему-то на яндексе информация про наличие окна, хотя в предоставленных отелем фото видно, что окна нет. Сотрудники гостиницы уже неоднократно говорили об этом яндекс, все никак не поменяют информацию

Точка

Санкт-Петербург · Бар

Октябрь 2025

Интересное место(

Ферма-сыроварня Деревня

Куйвозовское сельское поселение · Кафе

Октябрь 2025

Очень душевное место, чистенько, животные тоже чистые, не пахнут. В о.шем все понравилось, экскурсия тоже интересная) деткам очень понравились все этапы, спасибо!