подписчик

подписок

51к

просмотров

Март 2026

Пришли за 5 минут до закрытия. Женщина отвратительно общалась и отказалась отдавать нам заказ. Хотя ещё целых пять минут рабочего времени! Раз уж на то пошло, можно было и 10 минут своей жизни лишние потратить. ужасное отношение!!!!!!!!!!!

ChiNails Studio

Москва · Ногтевая студия

Январь 2026

Очень уютная и чистенькая студия, хожу к мастеру Эльмире уже год, всегда все на высшем уровне 🔥🔥

Зебра

Москва · Фотоуслуги

Октябрь 2025

Переодически ходила в данное заведения для печати фотографий, пару раз делали фотки для документов. Всё делают очень медленно в последнее время, никогда не улыбнутся, все делают из под палки и хамят. В очередной раз столкнулась с хамством и не профессионализмом на днях. Заказала фотки на печать, снова здравствуйте и до свидания не услышали, но да ладно. Пришла забирать заказ через три дня. Вечером открываю конверт, а из 54 фотографий распечатали лишь 31. Утром написала узнать в чем проблема, отвечали очень долго, решила позвонить. Мужчина сразу начал хамить по телефону и просить меня успокоиться. Начал предъявлять мне почему я не посмотрела весь ли заказ мне доехал и я виновата вообще сама. Возможно он и прав, что в данном случае никакой клиентоориентированности. Нет чтобы успокоить клиента и наладить контакт, он начал ещё больше бесить. Сказал что не знает в чем проблема и пытается разобраться, попросил вечером сфотографировать конверт может быть там написано в чем проблема. Не прошло и 5 минут и он пишет: Да, пришло 31 фото, другие фотографии были не того формата. Тогда возникают следующие вопросы: Зачем вы берете оплату наперед? Почему вы не можете сами конвертировать фотографии в верный формат? Почему когда я забирала заказ меня никто не предупредил, а устроили мне вечерний сюрприз? Вечером я пересчитала фото, всё совпало с его словами и я попросила вернуть деньги. На что он мне пишет что может распечатать фото или вернуть деньги. А сразу нельзя было распечатать фотографии или формат фоток сам поменялся? Очень странная ситуация, ведь фото были сделаны на один плёночный фотоаппарат и они были в одном и том же формате. Вообщем косяк за ними в любом случае, который они пытались методом наезда перекинуть на меня) Никому не советую идти в данное место, а то вы ещё и должны будете потом.

Izzzi у Гостиного двора

Санкт-Петербург · Гостиница

Сентябрь 2025

Проживали в отеле с 5 по 8 сентября. Из плюсов: - Идеальное расположение - Вежливый персонал - Более и менее чистый номер Из минусов: - На территории отеля воняет кошками и фекалиями - В номере воняет каким-то мужским одеколоном в перемешку с тухлыми носками (пытались этот запах выветрить все четыре дня, ничего не получилось. На ресепшене сообщили о проблеме, сказали что посмотрят, но так ничего и не сделали) - Очень тесная ванная комната и не очень чистая В целом не стоит своих денег. Лучше переплатить 5 тысяч и заселиться в отель получше. 19 тысяч за три ночи с кошачей вонью не совсем приятно)

Coffeeshop company

Санкт-Петербург · Кофейня

Сентябрь 2025

Весь отдых в Питере ходили на завтраки (и не только) в это место! Очень вкусный кофе, сытные завтраки и приемлемые цены. Персонал старается для каждого гостя👏🏻👏🏻👏🏻

Старик Хинкалыч

Москва · Кафе

Май 2025

Были в данном заведении 08.05.25. Раньше очень любили данную сети ресторанов. Но в последнее время обслуживание и качество еды стало намного хуже. Начну с еды. В первый раз нашли волос в блюде. Второй раз принесли всё холодное, попросили подогреть, официантка начала возмущаться и говорить, что только приготовили и оно не может быть холодным. Всё-таки она согласилась поменять блюдо. Но вместо того, чтобы поменять, нам просто подогрели наши старые тарелки и всё равно они были просто тёплыми. Далее попросили свежий хлеб Пури, он был также ледяной. Когда попросили принести счёт у хостес, она спросила удобно ли нам будет оплатить по qr, мы сказал что только наличные. На что она закатила глаза и с отвращением сказала «ладно». Официантка принесла для оплаты терминал. Мы говорим «у нас же наличные», на что она начинает настаивать чтоб мы оплатили по карте, но всё-таки потом приняла наличные. Не расторан, а забегаловка. Научите сотрудников тактичности!

Up Sushi

Москва · Кафе

Март 2025

Очень нравятся здесь роллы. Вкусные и не распадаются, всегда быстро готовят!

Тема

Москва · Барбершоп

Июнь 2024

Приводила брата на стрижку. Очень приятная атмосфера и гостеприимный персонал. Всем советую, вернёмся снова! 🔥 Хочу отметить, что можно поиграть в плейстейшен и предлагают вкусный кофе со сладостями:)

Марими

Москва · Салон красоты

Март 2024

Делала ламинирование ресниц в первый раз, очень понравилось и приду обязательно ещё раз! Удобно было лежать, даже уснула и в конце предложили чай/кофе/воду. На первое посещение была хорошая скидка)

Шоколадница

Москва · Кафе

Июль 2023

Добрый день. Были в данном заведении 27.07.2023. Зашли в 21:30, до закрытия было еще полчаса. Мы попросили всего лишь десерт и кофе. Нам сказали что десертов уже нет, что очень странно, ибо они всегда остаются под конец дня. Сказали что кофе тоже не будут делать, а предложили лишь чай. Закрыли бар за полчаса до закрытия. Кипяток с чайным пакетиком я и дома попить могу. Официантка девушка вела себя отвратительно. Закатывала глаза и всем видом показывала что «когда вы свалите уже». Молодой человек делал аналогичные действия. Поработайте с клинтеоориентированностью и научите персонал не закатывать глаза, без клиентов останетесь:) Хорошего вам дня и побольше десертов!