подписчик

подписок

425,5к

просмотров

Сентябрь 2025

Худший банк, категорически не рекомендую пользоваться его услугами. Решила досрочно погасить рассрочку, приехала с полной суммой — 250 тысяч рублей. На предпоследнем платеже терминал завис, и пропали 15 тысяч рублей. Оставила заявку на возврат денег, получила отказ. Банк утверждает, что все платежи поступили вовремя, хотя очевидно, что произошла ошибка. Сотрудники банка ведут себя отвратительно: в тот день сотрудника пришлось неоднократно просить о помощи и отвлекать от личных телефонных разговоров выполнял свои обязанности крайне неохотно. Сегодня снова пришла в отделение, чтобы окончательно закрыть рассрочку. Спросила сотрудника, какую сумму мне нужно внести для полного закрытия рассрочки (я внесла недостающую сумму). Однако после звонка на горячую линию выяснилось, что задолженность составляет еще 1300 рублей. Такая ситуация вызывает недоумение и возмущение. Обязательно обращусь к юристу, несмотря на возможные расходы. Не позволю банку безнаказанно вводить клиентов в заблуждение!