подписчик

подписок

9,1к

просмотров

Январь 2026

Здравствуйте! Хотелось бы оставить положительный отзыв, так как студия замечательная, оформление и расположение прекрасное, много красивого реквизита и залы оформлены со вкусом, конечно же САМОЙ СТУДИИ 5 ЗВЕЗД, но к сожалению столкнулись с действительно хамским отношением «администратора».. Не знаю можно ли так назвать девушку с неопрятным видом и агрессивной манерой поведения. Я заранее побеспокоилась о бронировании студии, как фотограф, несколько раз звонила и объясняла, что у нас съемка годика и мне необходим некоторый реквизит в наличии фотостудии, на что прекрасная девушка по телефону (полагаю не та что была сегодня 27.01) сказала мне что заранее нужно предупредить администратора предоставить необходимый реквизит, а именно цифру и растяжку на стену циклорамы. Сегодня была сложная обстановка из-за обильного снегопада и я, понимая, что задерживаюсь позвонила и объяснила ситуацию, попросила заранее все подготовить, на что мне объяснили, что все будет сделано. Мне и самой не сложно было бы собрать все по разным частям студии, так как не в первый раз, знаю где и что находиться. Приехала за пять минут до начала, по приезде я объяснила еще раз что мне необходимо, в основном собирала все сама, выдали одну мятую и запутанную, одну нормальную растяжки (объясняется что такими приносят их гости студии, но ведь можно проверить, не так ли? Они же выставлены на сайте и соответственно я расчитываю на них), их помогли повесить, но перед этим выразившись, что я сама должна это делать. К сожалению никто меня не предупредил, да и не было бы это проблемой, если бы мы все из-за коллапса не опаздывали. Съемка прошла замечательно, но под конец впечатление было испорчено и у меня и у гостей… за 10 минут до окончания врывается «администратор» и начинает звонко и нервно объяснять что «ВАШЕ ВРЕМЯ УЖЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ, НУЖНО СРОЧНО ПОКИНУТЬ ЗАЛ», мы опешили ВСЕ, просто потому что администратор по телефону сказала, что мы можем задержаться максимум на пять минут (в аренде указано время 12:00-13:00, заранее никто не сказал нам что покинуть зал необходимо за 10 минут), я часто бываю в студиях и обычно предупреждают, что надо покинуть через пять минут, либо из колонки доходить голосовой помощник, который оповещает об этом же. Так вот я в недоумении объяснила, что досниму кадр и мы покинем помещение, на что еще больший шквал негативных эмоций в ответе сообщил нам, что «У МЕНЯ УЖЕ ПРИШЛИ ЛЮДИ, НАЧИНАЕТСЯ ИХ ВРЕМЯ БРОНИРОВАНИЯ». И снова все бы ничего, но после нас была съемка этого же годика, тот же реквизит нам нужно было оставить по приказу «администратора», а самим оставить чистоту и удалиться сию секунду. Для меня ситуация крайне неприятна, для моих клиентов аналогично, после брони за нами было окно и в целом 2-3 минуты ничего не решали, так как по сути зал был готов, а клиенты другого фотографа опоздали на 10 минут. Я сама в предновогодние дни ожидала освобождения зала 10 минут, вместе с готовыми клиентами, а среди них новорожденные дети и ничего в истерике не говорила (была другая прекрасная и отзывчивая администратор), но сегодняшняя ситуация крайне неприятная. Советовать точно не буду, так как по моему совету люди могут столкнуться с негативом, а могут и не столкнуться, если руководство студии задумается о смене работников или хотя бы проведет беседу. Честно, не хотелось бы вновь столкнуться с такой ситуацией, по сути у нас было еще 10 минут прекрасной съемки, а по итогу испорченное настроение и этот отзыв.

Фото у Енота

посёлок городского типа Голубое · Фотоуслуги

Май 2025

Очень приятное место для создания фотографий на документы. Чистый и свежий центр оказания услуг, вежливая и отзывчивая сотрудница Екатерина! Обратилась за фото для паспорта и получила прекрасный кадр, который не стыдно предъявить при необходимости. Большое спасибо «фото у енота»! Обязательно буду обращаться и советовать❣️🧸