подписчика

29,2к

просмотров

Март 2026

Офиса уже нет, перешли на дистанционное обслуживание. Дозвониться до оператора для решения вообщем то несложного вопроса по указанному на афише номеру просто нереально. Вначале квест от виртуального помощника - нажмите 1,2,3 еще раз 7,9,0 и еще раз "циферки" на выбор. После нескольких минут игре на клавиатуре искусственный НЕДОинтеллект наконец то выведет вас на оператора озвучит номер в очереди и включит музыкальное сопровождение из нескольких нот, видимо именуемой некоей мелодией, которой вы будете наслаждаться бесконечно долго. Я слушал час, пока оператор сотовой связи не прервал мой звонок, очевидно вышел лимит исходящего звонка. Безуспешные попытки дозвониться, в общей сложности, продолжались полтора часа. Через несколько минут после последней, на телефоне прозвучал звонок. Виртуальный НЕДОинтеллект сообщил, что со мной наконец то желает пообщаться "ЖИВОЙ" оператор и сейчас меня с ним соединят. И даже при таком раскладе пришлось еще две минуты ждать. В итоге - на то что бы сделать звонок ушло более полутора часов, на получение информации по интересующему вопросу и пути его решения ушло три минуты, на озвучивание претензии по поводу всего этого безобразия (разговор записывался) и проставление оценок оператору за качество обслуживания, еще минуты 3-5. И какую Вы, сотрудники Сибсети, заработали оценку? Только кол и негативный отзыв!!! Считаю, что подобным образом поставленная работа с клиентами - это крайняя степень неуважения к ним!!! А ваш слоган с официального сайта, цитирую: "Оператор связи, на которого можно положиться: быстрое подключение, честные условия и поддержка, доступная в любой момент!" - не соответствует реальности, (особенно в части поддержки в любой момент). Уберите его, Вы так не работаете!!!

Место приземления спускаемого аппарата Ю.А. Гагарина

Терновское муниципальное образование · Достопримечательность

Сентябрь 2025

Одно из мест - "Обязательное к посещению"

Добрая Одесса

Волгоград · Кафе

Август 2024

Замечательное кафе со своим колоритом и хорошей кухней.

Солгон

Абакан · Кафе

Февраль 2024

Пельмешки замечательные, куринные биточки так же зачет. Капучино желательно погорячее, а вообщем заслуженное "5"! Рекомендуем.