подписчиков

подписок

4,2к

просмотров

Март 2026

Неадекватный директор, ужасное обращение с клиентами и кошмарного качества товары. Забирала заказ лично на их фабрике. Уточнила условия возврата ПЕРЕД покупкой, так как брали не глядя, предупредила, что могут не подойти размеры. Сотрудники заверили, что все можно вернуть без проблем. Помимо того, что размеры действительно не подошли, так и купальники почти все оказались ужасного качества, на каждом втором дырка по шву, отвратительные швы. Обратилась по возврату, потому что выходить в таком на выступление - это неуважение и к сцене, и к себе. В возрасте мне отказали, при чем в письме на почту, хотя я звонила. Перезвонила для разрешения конфликта, направили мой разговор напрямую с директором, но это был просто ужас. Сказать даже двух слов этот «мужчина» мне не дал. Просто истошно орал мне в трубку, что никакой возврат мне не сделает. (Но когда я забирала эти купальники при покупке этот же директор мне всячески пытался навязать их товары, еле ушла оттуда, очень агрессивный маркетинг) К слову, на маркетплейсках их товары стоят с возвратом, но видимо там клиент защищен условиями площадки, а здесь на тебя могут просто наорать и бросить трубку, даже не выслушав. В шоке с такой неадекватности. Я бы честно не писала даже отзыв, если бы со мной смогли поговорить и общаться уважительно Очевидно, дела у этой компании идут очень плохо, раз из-за возврата могут устроить целую истерику, при этом при продажах пытаются навязать ещё лишнего… С таким отношением к клиентам в целом и не удивительно Искренне не советую даже связываться с этими людьми

LaserBelle

Москва • Косметология

Декабрь 2024

Все прекрасно. Хожу на диодный лазер: адекватная цена, не больно, чисто, опрятно, уютно