подписчиков

подписок

17,2к

просмотров

Январь 2026

Для меня в любом средстве размещения 2 основных критерия, это чистота и звукоизоляция, остальные услуги как: питание- можно получить в любом ближайшем кафе, расположение- в маленьком городе все рядом, вежливость- спорный критерий, на проживание на пару дней не влияет в целом. Чистота в Двине не побоюсь этого слова - идеальная. Я путешествую с миллионом пачек влажных салфеток и начинаю заселение всегда с уборки всех поверхностей номера. Двина- вторая в жизни гостиница, где я разложила вещи без уборки. Звукоизоляция- ее нет. И это не только бумажные двери и звук из коридора. В гостинице деревянные полы (или перекрытия), где по голове вам с 6 утра ходят гости с верхнего этажа. Доски скрипят и ходят ходуном. Моя оценка гостинице Двина 2,5 балла.

Имидж Лаб

Нижний Новгород · Медцентр, клиника

Июль 2025

Хочу оставить отзыв относительно обратной связи на сайте и в приложении. В очередной раз была попытка сделать запись через приложение - прошло 5 дней - никто не перезвонил, через сайт - никто не отвечает. Никакой клиентоориентированности у персонала. Обращаю внимание руководства, наверняка в компании есть стандарты, которые регламентируют время ответов и это должно влиять на премию как минимум. Прикладываю скриншот с сайта. В приложении к сожалению нет возможности увидеть свои запросы, видимо они уходят в никуда.