подписчиков

подписок

2,4к

просмотров

Август 2025

Безответственные сотрудники! Получала заказ, некоторые товары из заказа были оформлены в рассрочку. При возврате большей части заказа сотрудник не отсканировала один из товаров на возврат! Через 2 недели пришло уведомление об оплате рассрочки, открыв платежи обнаружила, что костюм, который я не забирала и даже не мерила отмечен как "получен". Обратилась к сотруднику ПВЗ с просьбой разобраться в данном вопросе. Сотрудник ответила, что во всем разберутся в поддержке. Ага! Через месяц ежедневной переписки поддержка ответила, что товар получен. И никаких объяснений! Оплачиваю не полученный товар, а сотрудники им пользуются! Безответственное отношение к своим обязанностям, не внимательность и не желание помогать в сложившейся ситуации сотрудников ПВЗ!