подписчиков

подписок

93,8к

просмотров

Март 2026

Ранее обращалась за ремонтом обуви и всё было хорошо, быстро мастер починил. Сейчас отдала в ремонт рюкзак и ремень. Мастер сказал,что будет готово через 3 дня. Пошла вторая неделя, в мастерской висит замок, телефон мастера отключен. Писала сообщения, в ватсап, в контакте - никакой реакции. Не могу ни вещи забрать, ни деньги назад получить. Вот и верь таким специалистам. Видимо, буду обращаться в правоохранительные органы

Wildberries

Тула • Пункт выдачи

Февраль 2026

Отличный пункт выдачи! Бывало такое, что приходила за 5 минут до закрытия (маленький ребенок, весь день с ним) и всегда ко мне вежливо обращались, с улыбкой. Это очень приятно! Давно на этот пункт выдачи хожу, и Алёна, и Анна приветливы, заказы отдают быстро, пакет предлагают. Я очень довольна, хожу именно сюда, хотя есть и другие пункты поблизости. Привыкла, да и ничего плохого никогда не было. Если возвраты случались, то принимали без проблем. Почитала здесь другие отзывы, ну, всем не угодишь. Негативные комментарии бывают даже под видео с котятами, что уж про работу с людьми говорить!

Перекрёсток

Тула • Супермаркет

Февраль 2026

Перекресток на М. Горького, 7-а, Тула, приведите в порядок пандус на входе. Как к вам в магазин попасть женщине с ребенком в коляске, если у вас пандус покрыт слоем льда? Второй вход в магазин перекрыли, повесили табличку "Вход временно закрыт". И как к вам в магазин попадать? Ноги-руки ломать на ледяном пандусе? По состоянию на 1 февраля 2025 года мне сообщили, что произведена уборка территории. Приложено фото, сделанное сегодня, 1 февраля 2025, где уборки не было и нет. Служба поддержки супермаркета работает точно также, как и персонал, т.е. никак

Мастер-сервис

Тула • Коммунальная служба

Январь 2026

Мой дом1975 года постройки, сама я живу здесь с 2010. За это время менялись разные управляющие компании. Сейчас это "Мастер-Сервис". Пластиковые окна в подъезде появились только в прошлом году. Лавочка возле моего 1 подъезда осенью 2025 года. Возле всех остальных подъездов лавочки давно есть. Ступеньки давным-давно развалились, из них торчит арматура летом, а зимой они обледенелые, т.к. козырек спроектирован без водостока и вода льётся прямо на ступени и замерзает. И вот выходя каждый день с младенцем на прогулку, у меня 2 варианта: летом сломать ноги об арматуру, а зимой разбить голову, подскользнувшись на обледенелых ступенях. Пандуса у нас, разумеется, нет. Никто же не подозревает, что в доме могут жить инвалиды или дети. Или им, видимо, надо сидеть дома и никуда не выходить примерно никогда. Отдельное спасибо управляющей компании за "работу" по уборке снега. Он не убирается от слова совсем. Очищен крошечный пятачок на выходе из подъезда и всё. Ни одного трактора, ни одного дворника. Коляска тонет в снегу, под слоем снега наледь от накатанной машинами колеи. Соседние дома: М. Горького 17, 27, 19 чистят регулярно и дворники и трактора, но наш 29 дом, вероятно, аномальная зона. Соседка по лестничной площадке (одинокая пенсионерка) все лето и осень звонила в УК с просьбой починить ступени на входе в подъезд. Я многократно звонила. Починили? Конечно, нет. Это же так удобно: люди платят за капремонт, за содержание жилья, а управляющая компания не делает за эти деньги примерно ничего. Каждый год здесь беда с отоплением. Каждый год приходится звонить и сообщать, что текут батареи. В последний раз пришел слесарь, сказал, что надо менять какую-то резинку, ушел и больше не возвращался. А батареи продолжали течь ещё некоторое время. Просто повторюсь: я живу в доме 16 лет, а самому дому 51 год. И за это время даже лавочка только появилась несколько месяцев назад. Куда уж убрать снег хотя бы раз за зиму! Проще же ждать, пока он сам весной растает, а за это время получить ещё несколько месяцев оплаты за к/у. Пишу я это не потому, что надеюсь на то, что "Мастер-Сервис" возьмётся за свои обязанности, а чтобы другие люди знали, что это за управляющая компания, что за люди там работают. Работают ли? Это, конечно, вопрос риторический. За те деньги, что платятся за содержание жилья и прочие к/у мы бы с мужем давно сами забетонировали эти ступени и козырек починили. Спрашивается, а зачем тогда нужна управляющая компания? Вопрос остаётся открытым. 0 здесь поставить нельзя, поэтому 1 минимальный рейтинг. Не рекомендую никому!

CDEK

Тула • Курьерские услуги

Январь 2026

Прекрасный пункт выдачи! Сотрудницы всегда приветливые, вежливые. В помещении чисто, заказы выдают быстро, очередей не видела. Отдельное чудо — это кошка по имени "Кошка", которая живёт на этом пункте выдачи. Спасибо вам, что дали дом такой красавице! Только ради нее бы приходила, даже без заказов))

Региональный центр сортировки и перевозки почты

Тула • Почтовые услуги

Август 2025

Посылка из Санкт-Петербурга очень быстро была отсортирована в Львовском, но уже двое суток находится в сортировочном центре в Туле. Что там с ней делают - неизвестно. Данные в приложении не обновляются, оператор отписывается стандартными фразами про ожидание. Посылка должна приехать с Путейской на М. Горького в той же Туле. Я сама ее быстрее бы довезла, чем недоработники Почты России. Хоть бы что-то начали делать - у вас рейтинг 1.0. Не задумывались, почему? В скриншоте видны перемещения посылки. Получу ли я ее- неизвестно. Но больше заказов через почту делать не стану! Позорище!

Groom

Тула • Зоомагазин

Июль 2025

Очень понравился салон на Пузакова, 5. Приносила кошку на экспресс-линьку, стрижку коготков и чистку ушей. Всё прошло прекрасно, кошка вела себя спокойно, совсем немного в начале тревожилась, но быстро адаптировалась, мурлыкала и ласкалась. Вычесали из нее очень много шерсти, дома я бы так не начесала. Потом помыли, посушили и готово! У меня трое кошек, планирую принести и остальных. Процедура нужная, особенно в жару. К сожалению, не запомнила, как звали мастера по грумингу, спасибо вам большое от меня и от Глаши!

ГУТО Тульские парки Филиал Комсомольский парк

Тула • Городской парк

Май 2025

Отзыв для молодых матерей и новорожденных детей. Если вам потребуется покормить или переодеть ребенка, то будьте готовы к тому, что места для этого в Комсомольском парке вы не найдете. В этом парке, по всей видимости, ненавидят матерей и детей. У меня трехмесячный сын и часто гуляем в парке. Так вот, в Баташевском саду есть комната матери и ребенка и она всегда открыта. Да, там нет стула или кресла для мамы, чтобы покормить ребенка, но она открыта всегда. В Комсомольском же парке то помещение закрыто, то откроют, но уберут кресло для мамы. Неоднократно им писала, на что мне отвечали, что это я сама дверь не могу открыть, а так у них всё открыто. После того, как записала им видео, комнату открыли, но убрали кресло по причине "поломки". Интересно, что же могло сломаться в мягком кресле? Может быть совесть у сотрудников парка, издевающихся над молодой матерью? И интересно, где же я должна кормить ребенка, если на весь парк - это единственное помещение для кормления. Видимо, на лавочке или вовсе не гулять, а сидеть дома. На мой взгляд, сотрудники парка совершенно не понимают потребности матери и младенца, иначе не создавали бы подобных ситуаций. На всё Заречье - это было единственное помещение с креслом для кормления. Желаю, чтобы сотрудники ГУ ТО "Тульские парки" сами столкнулись с подобным к ним или их детям/внукам отношением! И это всё происходит в то время, когда в стране трудности с демографией. Да нужно беречь каждую мать и каждого ребенка, а не создавать невыносимые условия! Позор!

Томато

Тула • Кафе

Март 2025

К сожалению, написать хорошего нечего. Пришла в "Томато", заказала пиццу с собой. По прошествии часа (!) ожидания поинтересовалась у официанта, где мой заказ. На что получила ответ, что мой заказ никто даже не начинал готовить и про меня просто забыли. Т.е. кофе из того же чека сделать не забыли, а про пиццу забыли. В итоге заказ мой готовился 1,5 часа, пиццу сделали кое-как, вся начинка кусками насыпана, порезали неравномерно. И кроме "извините" я ничего не услышала. Ни бонусов, ни возврата денег, ни подарка как извинения-ничего! Отвратительное отношение к клиентам. Больше в ваше заведение я не приду!

Nika Nagel

Тула • Салон красоты

Декабрь 2023

Мне очень нравится салон "Nika Nagel", особенно хочу отметить мастера ногтевого сервиса Софью Проходцеву. Она очень аккуратно и тщательно делает маникюр, придраться совершенно не к чему, даже если бы захотелось))) В салоне всегда предлагают чай и кофе, вежливо общаются, заранее напоминают о записи. В общем очень довольна,хожу туда уже не первый раз))